论文跨国公司人力资源管理的多样性和包容性，本文是关于人力资源类毕业论文格式模板范文跟跨国公司和人力资源和包容方面论文范文集.
摘 要：近年来随着社会的发展,尤其是人权主义的发展,使得跨国公司人力资源管理中的多样性和包容性问题越来越受到关注.本文依据相关媒体报道和苹果公司公布的数据,整理了近年来苹果公司在人力资源管理多样性和包容性方面的举措和成效.研究发现多样性和包容性问题绝不仅仅是跨国公司人力资源管理方面的问题,其中包含了政治因素和社会因素.苹果公司自2014年以来,在该方面有积极的改善,被称之为科技领域最具有包容性的公司.同时,本文总结归纳出苹果公司在该方面值得借鉴和效仿的措施,并针对苹果公司在进行人力资源管理多样化与包容性演进过程中所遇到的困难和问题提出了相应的思考.
关键词：跨国公司、多样性和包容性、人力资源管理
一、引言
关于公司人力资源管理中多样化和包容性的争论由来已久.2017年7月在香港举办的RISE创业者大会上,科技行业的性别歧视引起了广泛讨论.在许多参会演讲者为提升女性员工比例出谋划策的时候,也有人认为真正的多样性,应该是指跨越专业和领域的限制,实现思想的多样性.
《哈佛商业评论》近日发表的一篇文章援引的研究佐证了这样的观点,该研究表明认知的多样性才是决定团队表现的决定性原因,而性别、年龄、文化背景、教育背景等外在可见的分类方式是不能用于衡量认知多样性的.
多元化的企业文化对公司发展至关重要,因此许多公司选择把构建多样性和包容性的企业人力资源管理体系作为招聘的立足点.因为他们深谙,如果缺少对背景、经验和思想有差异的员工应有的包容,那么员工将会选择另谋职位.
近年来,随着社会文明进一步发展,特别是性别平等、等话题的诞生,使得企业在进行人力资源管理时不得不面临员工多样化和包容性的问题.在招募全球员工的跨国公司中,这一点显得尤为重要.在这一压力之下,许多跨国公司纷纷建立了“多样性与包容性”平台,及时向社会公众发布公司在致力于员工多样性和包容性的行动和成效.
本文通过搜集苹果公司在人力资源管理中的多样性和包容性资料和案例,分析跨国公司应当如何进行多样性和包容性的人力资源管理.
一、案例研究与分析
1.苹果公司人力资源管理多样化与包容性演进
本文依据苹果多样性与包容性数据,整理得到苹果公司自2014年以来公司人力资源结构的变化,如表1和表2所示.
表1苹果公司2014-2017年员工性别结构
表2苹果公司2014-2017年员工种族结构
从表中可以看到,截至2017年,包括零售和科技岗位在内的苹果员工中68％为男性,32％为女性,相较于2014年女性员工占比提升了2%.所有员工中21％是亚裔,9％是非裔,12％是西班牙裔,3％是多种族,54％是白人,在种族多样性方面有所改善.然而,苹果技术岗位和管理层扔继续偏向白人和男性,比例分别高达77%和71%.
虽然说其他族裔的员工比例在不断上升,但是苹果在推行多样性的道路上还需要做出更多的努力.在苹果领导层方面,白人的比例依然占据了压倒性的优势；在零售业务方面,其他族裔的员工比例为54%,而在技术人员方面,有55%是白人,而亚洲裔的员工比例为27%.
2.苹果公司所采取的举措
2.1支持和欢迎退伍军人
苹果公司建立了以共同利益和信仰为中心的社区多样性网络协会
（DNAs）.苹果退伍军人协会欢迎那些曾经为这个国家服务过的人,他们的家人,以及任何想要支持和了解军队的员工.与此同时,苹果公司还帮助退伍军人向劳动力转型.
2.2实行公平的薪酬制度
男女同工同酬基本上已经成为一个世界性的话题,苹果公司承诺在全球范围内类似的职位、类似的市场以及类似的业绩中,为每一位苹果员工争取相同的薪资,不论员工的性别和种族.
2.3尊重员工的性别取向
苹果公司认为,人们不应当因取向或性别认同而受到歧视.苹果公司被人权运动（HRC）评为LGBTQ平等工作的最佳地点之一,并连续15年获得企业平等指数的完美评分.并且苹果公司每年从PrideEdition苹果手表乐队收益中拿出一部分,以帮助支持GLSEN,PFLAG,Trevor项目和ILGA的工作.
2.4招聘女性主管
和众多的高科技公司一样,在过去几年中苹果一直在“多样性”这个问题上饱受批评.而苹果也一直努力在公司里推进员工多样化,陆续聘请了一些女性主管.
二、讨论与建议
1.讨论
第一,多样性与包容性不仅仅是跨国公司人力资源管理问题.从以上的案例分析中我们可以发现,多样性和包容性绝不仅仅是跨国公司人力资源管理的问题,而是夹杂着政治因素、社会因素的复杂问题.跨国公司在多样性与包容性方面面临的更多的是来自社会公众、舆论的压力,而非企业内部的压力.
第二,跨国公司人力资源结构的多样性与包容性不是一朝一夕能够解决的.人员结构的调整和变动需要一个漫长的过程,尤其是跨国公司这样体量庞大、员工众多的企业,每一个小数点后的改善与改动涉及的都是数以万计的员工的调整.
第三,跨国公司人力资源管理的多样性与包容性的确能够提高公司的创新能力.麦肯锡的数据表明,性别多样化的公司绩效相比单一性别的公司绩效平均高出了15%.苹果公司在也指出：多样性的团队使创新成为可能.
2.建议
第一,明确公司人力资源管理多样性和包容性的意义.虽然多样性和包容性包含了一些政治和社会因素的影响,但企业应当明确多样性和具有包容性的团队更加具有创造力,能够更好的为企业带来灵感和利润.绝不能迫于政治因素和社会因素的压力而摒弃了“将最合适的人安排到最合适的工作岗位”这一原则.
第二,及时向社会公众公布企业多样性和包容性情况.随着时代的发展,跨国公司需要承担越来越多的社会责任,员工的多样性和包容性就是其中的一方面.及时将公司有关情况公之于众,有助于增强公司的透明度,使得公众对公司有更加深入的了解.同时,积极承担社会责任的企业也能够在公众心目中树立良好的企业形象.
第三,效仿与借鉴同行业优秀公司的做法.苹果公司在科技领域的企业中在人力资源结构的多样性和包容性方面是做的非常不错的,其他科技领域的企业也可以积极效仿苹果公司的相关做法,如薪酬公平、尊重员工的性别取向等.
第四,加强对人力资源管理部门的制度建设和员工的培训.公司应当制定严格的招聘制度防止在招聘过程中涉及性别歧视、的问题,同时也要加强对员工的培训,防止由于员工个人情感因素的影响而导致招聘过程中存在歧视问题.
参考文献
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作者简介：王昇唯,男,1997年3月,汉族,江苏扬中人,本科在读、市场营销专业.
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参考文献：
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