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应用研究类硕士学位毕业论文范文 和ERP系统运维优化应用相关硕士论文范文

分类:职称论文 原创主题:应用研究论文 发表时间: 2024-04-10

ERP系统运维优化应用,本文是应用研究类硕士论文范文和运维和应用研究和优化相关硕士论文开题报告范文.

一、系统运维的现状

ERP 系统已在某公司应用了近8 年时间,运维工作一直都是由信息部门主责.随着公司信息化快速发展,传统分散式、低效率的IT 运维管理模式已经无法满足大规模、多层级、全覆盖的运维管理需求,因此迫切需要运维优化,改进工作流程,提升运维服务,让有效地运维实现高质高效.

二、运维优化的措施

1. 构建运维体系,为ERP 保驾护航

信息部门对ERP 系统运维期间,一直采用两级运维模式.即信息技术人员和业务顾问一级,集团项目组作为二级.如果信息部门解决不了问题找集团项目组去解决.运维人员与最终用户间形成了“点对点”和“点对面”的运维模型,即运维人员直接面对最终用户,解决用户的问题.两级运维的好处就是可以及时快速解决用户的问题,但是弊处就是运维信息分散[1].ERP 本身是业务主导的应用系统,业务使用单位不清楚各自ERP 系统应用情况,无法做到有效管理.最终用户只是应用而已不关心宏观层面,而信息部门运维人员一对多服务,没有精力去做“面”的管理.因此,有必要构建运维体系.

ERP 运维体系:一级运维由集团项目组组成,解决系统重大问题.二级运维由信息部门IT 人员和各业务关键用户组成,负责公司常规运维工作.运维是由公司下属各单位关键用户组成,负责各单位运维管理工作.

运维模式采用了“点到线”的运维模型,即信息部门IT 人员面对是每一个单位运维小组,每个小组内是“点对点”关系.这种运维模式优点实现了系统运维的统一管理,运维资源的统一调配,加强了集中管控,提高问题响应速度,运维质量和效果得到保证.运维模式也有缺点,即对运维人员技术水平提出了更高要求,因此需要对其进行专项培训.

2. 建设ERP 协同办公平台,开启一站式运维

搭建的ERP 协同办公网站,完善相应内容,引导用户使用,实现用户关心的、需要的,在网站都能解决.打造集登录、运维、协同工作、培训、知识库于一体的一站式运维.让用户获得最方便、最快捷、最优质、最贴心的服务.

积极探索适合的系统运维模式,逐步形成“一个平台,两个系统”的ERP 服务体系,为促进系统高效运维提供了有力的技术支撑. “一个平台”即协同办公网站.建设系统登录、通知公告、运维月报和应用季报、图说运维、规章制度、运维流程、操作手册、表单下载等栏目,结合日常管理,扎实推进运维工作高效开展.“两个系统”即问题提报系统和工作流系统.开发问题提报系统,为用户提供问题解决方案,实现网络发布和共享.

3. 梳理优化业务流程,发挥业务效能

深入业务应用,聚合全部资源,收集分析用户的反馈,重点关注用户的痛点,挖掘优化点与新需求,制定优化标准,对各业务关键环节进行梳理优化.同时聚焦核心业务,捕捉营收变化,快速定位性能问题,降低运维管理成本,让运维管理简单可控,支撑业务高速增长.例如非集成物资审批流程优化,由于之前运行方式一直随机式变更,无法统一.我们对这个流程存在的问题分类诊断、对症下药,制定了规范化流程,掘出最优实现路径,节省运维人员50% 运维时间.

4. 开展专项培训,强化提升技能水平

以业务主导的运维对管理团队、运维人员、最终用户提出了更高的要求.企业应该加强运维管理,构建组织体系,重点培养ERP 运维骨干,协同工作,共享智慧,助力企业信息化建设.对于核心关键用户进行重点开发.积极选派参加相关业务领域的专题强化学习和外训,扩大视野,增长见识,提高专业深度和战斗力.

三、运维优化的效果

ERP 运维在企业层面不仅仅是对现有系统环境的维护,更是实现多业务高效运营.基于业务需求构建合理的运维体系与机制,使之与业务发展紧密合作,同时帮助运维人员和业务部门形成合力,加固企业内部正常运作,从而促进业务的发展.实施运维体系后,促进了业务增长,提高了运维的效率,同时清除用户应用与IT 之间断层,有效提升业务效能.“一站式”运维,在扎实做好系统运维工作的同时,全面提升服务品质.以业务效能与用户体验为核心的流程优化,实现业务运维的相互融合、相互促进和相互提升,助力企业实现IT 引领业务,通过强化过程管控,逐步实现管理精益化.

总而言之,本文是适合运维和应用研究和优化论文写作的大学硕士及关于应用研究本科毕业论文,相关应用研究开题报告范文和学术职称论文参考文献.

参考文献:

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