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梁宁
破碎才是成长的关隘
王民明曾在阿里供职7年,官至阿里巴巴管HR的VP.上周,他给我和周航上了一课.
这一课的缘起是这样的,周航（易到用车的创始人）在湖畔大学领了一个课题,研究“失败”.
航叔说,在中国人的观念里,失败是羞耻的事.因此,每个九死一生的创业者对自己的失败经验从来略过不谈.大家愿意对媒体呈现的,永远是那幸运的5%.然而,失败是创新者的宿命.
在一条一定会遇到失败的道路上,因为缺乏失败经验的分享,一般会对别人的幸运与顺利程度夸大想象,然后自责、自我否定,觉得自己怎么那么倒霉.
创业的时候,我曾问过雷军：为什么看上去别人都挺顺利,而我这么不顺？雷军说：因为所有人在谈的时候,都简化了过程.
所以,周航从湖畔领了这个活计,我们相对长叹,然后相互打气去面对疼痛的课题,比如,“领导力”.
当周航和我准备在湖畔大学分享,我们基于自己的疼痛,对领导力的重新思考,湖畔大学建议我们先和王民明聊聊,并安排了很好吃的饭.于是就有了这一晚的对话.
我问王民明：阿里怎么定义领导力呢？他说：领导力是认知现实的能力.
好抽象啊.我继续问他：那一个人怎么能有领导力——认知现实的能力呢？
他说：就是会遇到事情,碎掉,然后重建.晕.更抽象了.
于是我直率、略无礼地问他：碎掉是什么意思？你碎掉过吗？
你扩展自己边界的时刻
王老师说了一段他自己的故事：
我加入阿里的第一年,向彭蕾汇报.我非常努力,做了三个以前阿里从没有做过的项目.驱动团队加班熬夜,大家一起拼命干了一年,彭蕾调到蚂蚁金服了,换了×××当我老板.他一看,觉得这三个项目没价值,于是把三个项目都砍了,人分流到不同的其他地方.我改向他的一个副手汇报.
王民明笑了笑说：那我就碎掉了呀.
他说得很平静,我却是深能体会到那种碎裂的痛苦：
带着团队,点灯熬夜苦干一年,天天驱动自己的,是认为自己做的事非常有价值,而且自己能做好,怎么也能得个90分,即使不打90分,85分总是有的,即使没有85分,80分总是妥妥的.既然80分妥妥的,那就再努力一点,争取让它得85、90分甚至更高.
没想到,拼了一年,得到的是0.这搁我,肯定受不了啊.我问他,那你怎么办呢？
王民明说：遇到这件事,我就碎掉了呀.然后,我就得重建呀.
我又问：你怎么重建呢？王民明说：我首先需要去理解我的老板.我需要理解,为什么我觉得这么有价值的事,在他的眼里毫无价值.
他再重申：领导力是认知现实的能力.他说,我需要知道,我关注的关键要素和价值是什么,我领导关注的关键要素和价值是什么.我需要在破碎后的自我重建里,扩展我的边界.抓住更多的客观要素,理解不同的价值感.
我问：那你和你老板关注的关键要素和价值有什么不同呢？他并没有直接回答我,而是又讲了一个故事.
他说,阿里的业务有纵线和横线,横线是平台,纵线是一个一个的垂直业务.有一天,纵线的一个老大和横线的一个老大,因为业务的交叉点的业务／团队／业界该归谁,争论了1.5小时.
场景是：一个人想拿走,另一个人不放,两个人就盘道道,一个人抛出一堆道道,说,为什么应该给他.另外一个人再用一堆道道化解他的道道,说,为什么应该归自己.1.5小时后,没结论.一个人就走了. 算是不欢而散.
王民明对留下的那个人说：你在阿里5年了,这块业务如果给他拿走,当然会影响你的业绩,但是无关生死.但是这个人才来阿里不到一年,如果有这块稳定的业务支撑,他今年就可以活下来.阿里需要不断有新的人进来,让系统不断拥有新的能力.
王老师说：你刚来阿里的第一第二年,也得到过阿里各种同事的各种帮助.现在,是不是你可以把你得到的帮助返还给系统,让其他人得到你的帮助呢？
那个人听了,愣了5秒钟.然后干脆地说,我没有从你刚才说的角度考虑过.这块业务让他拿走吧.
王民明说,就这样,一个人在阿里成长的过程,就是不断地与系统与客观现实碰撞.在这个过程里会不断地碎掉,然后重建.在每一次重建里,扩大自己的边界,容纳进来更多真实的东西,就能掌控更多东西.
而王老师的工作之一,就是站在一边看着一个又一个人被撞击,等着看到他碎掉.然后告诉他,这就是你扩展自己边界的时刻.
系统和养分
阿里人力有一个高频词是“闻味道”.王老师说,和一个人只需要谈一谈,就可以闻出味道.马上做出判断,这个人在阿里待不了1年,能待3年,还是能待到5年以上.
我问,如果你一闻,就知道一个人待不了一年,你为什么要让这个人进来呢？
王老师说,系统不断需要外界新鲜的养分,新人的接入,能给系统带来养分.一个带有自己固有能力和认知的新人进入阿里的大系统,第一年,是给系统提供养分的.如果你能够在阿里系统的冲撞里,打开自己的边界,与阿里的系统连接共生,3年后,你就可以从系统中得到养分.
在我们过去的文艺作品里,破碎是悲剧的,是悲惨的；遇到破碎,自己就是受害者,应该被怜爱和补偿. 破碎时刻,是电影里音乐与光影一起渲染的悲情时刻,天地万物每一片树叶都应该为主角哭泣——真的错了.
破碎,才是成长的关隘.
我们应该拍拍主角说,恭喜你,那个限制着你的狭小玻璃壳子破碎了.
每一个能做大事的人,都经过无数次破碎,然后在一次次的重建里,自己的主观世界与自己要征服的客观世界渐渐融合,然后人剑合一.
（玉鱼摘自《商界》 图/点点）
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参考文献：
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