论文范文网-权威专业免费论文范文资源下载门户!
当前位置:毕业论文格式范文>毕业论文>范文阅读
快捷分类: 大学论文题目 图书馆建设杂志 大学物理论文2000字 大学心理学论文 大学生涯规划论文 大学心理论文 中南大学图书馆学位论文提交 华中科技大学图书馆论文查重 哈尔滨工程大学图书馆毕业论文 大学图书馆怎么下载论文 复旦大学图书馆学位论文提交 哈尔滨工程大学图书馆设计论文

关于大学图书馆毕业论文范文 跟基于全评价理论的图书馆员评价以新疆师范大学图书馆为例方面毕业论文范文

分类:毕业论文 原创主题:大学图书馆论文 发表时间: 2022-11-30

基于全评价理论的图书馆员评价以新疆师范大学图书馆为例,本文是关于大学图书馆学术论文怎么写和新疆师范大学和图书馆员和全评价理论类论文范例.

关键词:人力资源管理;图书馆员;全评价理论;评价体系

摘 要:人才是图书馆发展的动力源泉,图书馆人力资源管理的关键是评价和激励.文章以全评价理论为基础,构建了图书馆员评价体系模式,提供了可操作的测评依据,以期更好地促进图书馆的发展.

中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)11-0068-03

1背景

人力资源管理最重要的两个方面是评和励,即评价和激励.评价是对人的能力及业务水平的综合测评,激励是基于测评结果进行的有效激励.图书馆在进行人力资源管理时,只有做好这两个方面的工作,才能更好地激发图书馆员的工作热情,创造更多的工作效益.

目前,许多高校图书馆基于自身的实践经验,虽然制订了相关的年度考核制度,设计了人力资源评价表等,但是许多评价内容不全面,没有量化指标,即使有些图书馆构建了量化的数学模型,在实际工作中也缺乏可操作性与有效性.全评价理论最早是由南京大学博士生导师叶继元提出的,他认为人文社会科学评价涉及许多方面,是个复杂的体系,评价主体、评价客体、评价目的、评价标准与指标、评价方法和评价制度等六大要素构成了评价体系.经过实践检验,全评价理论在人文社会科学评价方面是科学有效的,并得到了学术界的高度认可.

笔者结合新疆师范大学图书馆的实际情况和图书馆员的特点,设计了合理并具有可操作性的、能全面评价图书馆员能力的体系.

2图书馆员评价体系构建的因素

2.1评价目的

评价目的是评价要达到的预期效果和总的原则要求,是评价的龙头,决定使用的评价方法、评价标准及评价程序等.新时代,图书馆员不仅要为读者提供借还书服务,还要为读者提供多元化的信息服务,满足他们的多元化信息需求.新疆师范大学图书馆共有馆员103人,需要服务全校多个民族的读者.因此,其评价目的是激发馆员的工作热情,创新服务模式,提升服务水平,为读者提供优质服务.

2.2评价客体

评价客体是评价的对象.新疆师范大学图书馆的评价对象是一个多元的评价客体,包括普通馆员、部门主任和专题小组组长.由于新疆师范大学图书馆馆员的知识结构不合理,所有评价对象都应充分发挥自身优势,最大限度地发挥团队的积极性、主动性和创造性,达到“1+1>2”的工作效果.

2.3评价主体

评价主体即评价的实施者.新疆师范大学图书馆根据全评价理论,并结合360度反馈评价法(主张从不同层面的人员中收集考评信息,从多个视角对员工进行综合绩效考评并提供反馈),组建了多元化的评价主体.该馆的评价主体由五部分构成:主管馆长、部门主任(专题小组组长)、服务对象、本馆馆员和馆员自身.主管馆长和部门主任(专题小组组长)作为业务部门的领导者,对馆员的业务能力有比较全面的了解,因此其评价权重应占40%.为用户提供优质、高效的服务,是图书馆追求的目标,因此,用户不仅是图书馆服务的接受者,还是服务质量的评判者,而服务对象的评价、反馈对于提高馆员的服务质量具有很好的指导作用,其评价权重应占40%.本馆馆员之间互评是馆员接受群众监督的较好方式,馆员自身的评价能够反映其工作态度、工作能力,也有利于馆员提高工作水平,因此二者的评价权重应各占10%.

2.4评价方法

陈媛媛,阿依努尔·阿布瓦依提:基于全评价理论的图书馆员评价研究*

评价方法是评价过程中使用的工具和手段,如平衡计分卡法、360度反馈评价法及LibQUAL+TM评价法等.评价方法还可分为定性评价法、定量评价法和定性与定量综合评价法等.定性评价是对评价对象作“质”的分析,是运用分析和综合、比较与分类、归纳和演绎等逻辑分析的方法,对评价所获得的数据、资料进行思维加工.定量评价是采用数学的方法,收集和处理数据资料,对评价对象做出定量结果的价值判断.纯粹的定性评价是一种主观臆想,是没有科学依据的;同时,纯粹的定量评价只能是一种纯粹的测量,而不是评价.叶继元在其全评价理论体系中,将全评价概括为形式评价、内容评价和效用评价,并论证了其在人员评价中的可行性,使三者在评价中形成“三角校正”关系,在空间上形成了“三位一体”的全评价理论,从而更能凸显评价的公平、公正与合理.笔者结合新疆师范大学图书馆的实际情况,分别阐述了三者的评价原则.

形式评价是指评价主体对评价客体外部特征的评价.在对馆员的评价过程中,该馆设定统一的一级指标,并对不同的工作岗位设定不同的二级指标,使评价更加客观、公正.一级指标主要有学术成果、工作量和考勤;二级指标是对一级指标的细化,根据不同的岗位工作条例进行合理设定.笔者以流通部和参考咨询部为例,设计了流通借还部借还书岗位与参考咨询部咨询岗位的形式评价指标(见表1、表2).

表1流通借还部借还书岗位的形式评价指标

内容评价是指评价主体对评价客体本身特征的评价.内容评价分为同行专家评价和读者满意度评价.同行专家评价主要是指主管馆长、部门主任(专题小组组长)对馆员的综合评价,读者满意度评价是读者对图书馆服务质量的评价.国外图书馆在获取读者满意度评价时一般使用LibQUAL+TM评价法,它是1999年美国研究图书馆协会(ARL)提出并实施的一种评价图书馆服务质量的新方法.LibQUAL+TM评价法以Web方式提供图书馆信息服务质量调查,经过不断的研究测定将图书馆的服务分成若干个方面,主要包括有形环境、服务效果、可靠性、保障性、响应性及情感投入等.用户可按照能接受的服务水平、实际感受到的服务水平和理想的服务水平等3个层级进行评分,评分按从低到高分为9个等级.内容评价是从用户服务满意度角度对馆员进行的测评,其测评可以反映图书馆的服务水平.图书馆可以从读者反馈的结果中找出其服务过程中的不足及读者的期望值,进而改善工作方式,推动服务的良性循环开展.

表2参考咨询部咨询岗位的形式评价指标

效用评价是指评价客体的实际作用和价值.它既强调对一段时间、有限实践、已有事实的评价,又注重对长时间、更多实践和事实的评价.在图书馆工作领域,效用评价常表现为读者或院系对图书馆服务效果的反馈.

2.5评价标准与指标

评价标准是图书馆工作的指南针,能展现图书馆重视什么、忽视什么,反映评价主体的价值尺度.人文社会科学评价的核心是实践检验,因此效用评价是整个评价的最终标准.从这个意义上看,形式评价、内容评价和效用评价既可以是评价方法,又可以是评价标准.

2.6评价制度

评价制度是评价过程得以顺利进行的保障,具有强制性和约束性.新疆师范大学图书馆的评价制度还不尽完善,需要补充、完善相关的评价制度,如专家评审制度、评价结果反馈制度及评价监督与申诉制度等.

3图书馆员测评体系的构建

笔者依据全评价理论,设计了以形式评价为基础,以内容评价为核心,以效用评价为根本的评价指标体系.形式评价的标准主要是基于新疆师范大学图书馆多年的实践,并将其纳入岗位职责,标准设定较为合理.内容评价主要采用主管领导、部门主任评价与LibQUAL+TM评价法相结合的评价方式,目前LibQUAL+TM评价法已被我国多个图书馆采用,效果较好.效用评价根据图书馆的服务目的和用户的反馈结果进行评价、设计,效用评价标准的设定具有合理性和可操作性.由于图书馆开展的业务是不断变化的,业务的变化必然要求评价指标的变化,因此评价标准、评价指标还需要在实践中不断完善.笔者结合新疆师范大学图书馆馆员的实际情况,构建了馆员测评体系(见图1).

图1新疆师范大学图书馆馆员测评体系

4结语

图书馆员是图书馆业务工作开展的主体,目前制约图书馆发展的瓶颈是人才匮乏,因此图书馆应加强人力资源管理.新的历史时期,图书馆应创新管理模式,突出“以人为本”的管理理念,以适应不断变化的信息时代.笔者以全评价理论为基础对馆员进行评价,并设计了可操作的馆员评价体系模型,以期为图书馆进行量化管理提供参考.

参考文献:

[1]叶继元.人文社会科学评价体系探讨[J].南京大学学报(哲学·人文科学·社会科学),2010(1):97-110,160.

[2]刘建新:定量分析与定性分析的辩证关系[EB/OL].[2018-07-05].http://blog.sciencenet.cn/blog-315709-273870.html.

[3]刘莹.引入LibQUAL+TM提升图书馆服务质量[J].现代情报,2009(12):117-119.

[4]康岩,陈媛媛.基于人力资源的图书馆管理创新研究:以新疆师范大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊,2015(4):202-204.

(编校:孙新梅)

回顾述说,此文是一篇关于对不知道怎么写新疆师范大学和图书馆员和全评价理论论文范文课题研究的大学硕士、大学图书馆本科毕业论文大学图书馆论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.

参考文献:

1、 论公共图书馆员科研能力的培养 何承斌(安徽师范大学图书馆 安徽芜湖 241003)摘要 馆员科研能力的培养有利于馆员做好服务工作,提升其职业地位以及专业化发展 但是,馆员科研意识淡薄、缺乏科研实践,缺少科研评价机制……因素制.

2、 图书馆员职业生涯规划和职业能力提升途径 关键词 图书馆员;职业生涯;能力提升图书馆是指收纳、保藏、归集及利用图书文献及其他信息知识载体的社会文化教育机构 图书馆员是指从事图书馆工作的专业技术人员,取得相应的学历应聘到图书馆工作的人员,分图.

3、 从地区性到全球性的师友计划──阐述香港图书馆协会师友计划和国际图书馆员网络 摘要文章介绍“香港图书馆协会师友计划”和“国际图书馆员网络”的构思和运作方式,阐述两项师友计划的相同之处,分析深受参加者欢迎的原因 关键词香港图书馆协会.

4、 美术院校图书馆开展阅读推广活动的实践和评价--以天津美术学院图书馆为例 胡陈冲(天津美术学院图书馆,天津 300141)摘 要在对天津美术学院图书馆近期开展的阅读推广活动实践进行总结概括的基础上, 结合一项针对美院大学生阅读情况的问卷调查数据, 分析大学生对该馆开展阅读推.

5、 图书馆员的专业化 曾月(海南省图书馆,海南 海口570203)关键词图书馆员;专业化;发展摘要文章围绕图书馆员的专业化问题,从图书馆员专业化发展进程、图书馆员专业化发展现状、图书馆员专业化发展之路探寻……方面阐述了作者.