论文论高校辅导员应对校园危机能力的提升途径，本文是关于高校辅导员方面硕士学位毕业论文范文跟校园危机和提升途径和辅导员有关论文怎么写.
宋利敏
【摘 要】高校的稳定发展与社会主义和谐社会的构建都离不开安全稳定的校园环境,做好校园危机应对工作,对高校与社会和谐发展都具有极其重要的意义,高校辅导员应明确自身职责、做好相关工作,提升危机应对能力.
【关键词】高校辅导员 校园危机 能力提升
当今社会中,国内外局势风云变化、我国经济领域进入了变革的深水区、改革开放面临着更加复杂多变的情况、高校思想政治教育工作也面临着更大的挑战.近年来校园危机事件频频发生,给高校维护校园安全稳定工作带来阻碍.在这种形势下,如何更好地预防大学生突发事件发生,维护校园安全稳定,已经成为高校学生工作的重要内容之一,是高校辅导员必须加以思考的重要课题.
一、高校辅导员在应对校园危机事件中的角色错位
大学校园危机事件是指由大学生身不妥的行为或其他某种内在必然因素导致猝然发生的、引起广泛关注的、需立即处理的、并对大学生身心或学校造成影响的负面事件.[1] 在处理危机事件时,虽无定式,但仍有规律可循,其处置程序一般可分为抚慰受害者、探寻实情、择优应对、主导舆论、化解纠纷、转危为安等.辅导员作为基层学生工作人员,必须面对第一手资料,处理第一线问题,在整个过程中起着举足轻重的作用.
在高校现行的管理模式中,辅导员责权不明、承担职责过多, 每天忙于琐事,很难抽出精力应对其他事务.当校园危机发时,只能仓促面对、见招拆招.在这种情况下,容易形成辅导员对危机事件大包大揽,疲于奔命的局面,有时还需承担本不应由自身职责承担的后果.由此可见,应急机制不完善、辅导员角色模糊,对于危机处理是极其不利的.在出现问题后,辅导员或顾此失彼,或越位管理.不管是学校管理部门的“缺位”,还是辅导员的“越位”,最后的结果都是所有事情都由辅导员来独自承担,例如和各方面协商解决法律纠纷、应付媒体等等事情.在这种情况之下,我们既要认清辅导员的错误定位,同时也要把握好辅导员的正确定位,理顺各方面在危机过程中的职权关系,才能真正找准辅导员在应对危机事件中最客观、最精准的角色定位.
二、在《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》规定下辅导员应对大学生危机事件的正确定位
高校辅导员应对大学生危机事件要找准角色定位,在具备《标准》中要求的素质与能力的基础上,学校学工管理部门还需要通过不断地实践来构建一套科学完备的危机事件处理工作机制.由于大学生危机事件处理具备一定周期性,在危机的不同阶段,需要采取的工作机制也迥然不同.一套相应的科学完备的工作机制应由防控预警机制、应急处置机制和善后恢复机制这三部分构成,在2014 年由教育部颁发的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中也明确地对辅导员提出了“危机事件应对”的能力要求,在危机应对的三个阶段中对辅导员必须做到以下几点：
(一)在危机潜伏期,高校辅导员是大学生心理健康和思想动态的关注者
校园危机事件的发生并不是完全是随机的,在一定程度上有其内部规律可循.但在危机始于微时最理想的处理方式是辅导员直接、果断的介入.这就要求辅导员拥有一双善于观察的眼睛和敏锐的触觉,这也和辅导员多年工作经验积累分不开.在这个阶段如果能发现学生中出现的小问题,并及时妥善处置,就能将危机事件消弭于无形,避免了更大恶果的产生.
（二）在危机活跃期,高校辅导员是危机事件的第一应对者,需按照危机事件处理办法进行分类与分级,做出与实际相符的预判,协调学校相关部门积极妥善地处理危机事件,及时稳定局面.能准确分析出事态起因,有力把握事件发展趋势,掌控事态的症结之所在,协调校内外相关部门制定应对方案,并协助迅速做出妥善处理,使事态恢复正常；能把握整个事件的发展,深层次研究事件产生的原因,从而改进工作并提出对策.
（三）在危机休眠期,高校辅导员是大学生危机事件管理经验与教训的总结者.在危机过后,辅导员应对经验加以总结,对工作进行逐步地完善,进一步在原有基础上改进预警和应对机制,总结实践经验,深入研究探讨,切实把握危机事件应对的方法,成为校园公共危机管理的专业人士.
三、提高辅导员应对大学生突发事件能力的方法在辅导员能力培养过程中,需要着重以下几方面的素质培养：
(一)培养过硬的政治素养
“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者.”[2] 政治引导主要是辅导员运用启发、动员、教育、监督和批评的方式,通过目标、政策、舆论和自主导向,把大学生引导到正确政治方向上来.在危机处理过程中,辅导员可将现实事例对学生进行警示教育,更能达到触动学生心灵、改善其行为的作用.这些都需要辅导员具有过硬的政治素质,只有政治素质强,才能保持自信,才能保持冷静和理性、正确分析和判断危机事件的发展和变化,采取正确的应对方式,妥善处理危机事件.
(二)做好丰富的知识储备
处理学生危机事件是一项专业性、很强的工作, 需要具备大量相关的知识.现今的大学生思维活跃、情感丰富,能较快接受新的事物,喜欢张扬个性,辅导员必须靠丰富的知识储备来征服学生,知识结构须更加多元化.《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》亦对辅导员应对校园危机提出了相关理论与知识要求,如：危机事件应对与管控的相关知识、公共危机管理、管理学、社会学、心理学、*学等学科的相关理论.辅导员必须掌握相关专业知识,不断提高理论和实践水平,形成解决危机问题的方法,将经验上升科学理论,逐步推进大学生危机事件应对的科学化和规范化.
(三)锤炼过硬的心理素质
心理素质过硬与否,是评价一个辅导员工作能力的重要方面,强大的心理素质也是做好危机应对工作的最基本保障.在面对突发事件时,辅导员必须用坚强无畏的心态去面对,这是解决好突发事件的首要要求.特别是在面对危害性及影响性极大的突发事件时,如果辅导员先心理崩溃,那么后果将完全不受控制.因此, 辅导员应注重平时心理素质的培养,学校也应投入一定的培训资金对此加以培养.
(四)完善突发事件处理章程
高校辅导员应对大学生危机事件的工作机制,主要包括危机前防控预警机制、危机中应急处置机制及危机的善后恢复机制三个因素.防控预警机制主要包括：进一步规范学生管理制度,完善安全预警细则；建立问题排查方案,掌握学生发展动态；加强心理健康与思想政治教育,培养学生危机应对意识；完善校园信息监控体系,识别诱因并评估风险；联合专家制定危机应急预案,建立全面有效的危机预警机制；最大程度利用相关资源,形成预防合力.应急处置机制包括：第一时间到达现场,阻止事态发展恶化；迅速全面了解信息,详细快速向上级汇报；积极与学生家长沟通,争取其支持配合工作；了解相关学生所思所想,妥善解决学生的内心困惑；配合相关部门做好舆论导向工作,引导其正面传播.善后恢复机制包括：做好事后干预,恢复正常学习秩序；以危机为切入点,开展主题教育活动；收集整理所有相关资料,将其形成经典案例和理论教训；为事情应对打分,邀请专家评估处理过程.
四、结语
作为大学生校园生活的引导者,辅导员工作的重要性显而易见.而在一个彰显个性的新时代,面对注重个性发展的学生,辅导员的工作还有很长的路要走.当面对大学生突发事件时,高校辅导员必须增强自己的处置技能,这是保障学生安全的重要手段,更是构建和谐校园的根本要求.
参考文献:
[1] 大学生管理理论与方法[M] 北京: 人民出版社,2010.（作者单位：湖南机电职业技术学院）
作者简介：宋利敏(1979-),女,湖南常德人,文学硕士,湖南机电职业技术学院辅导员,研究方向：思想政治教育.
结束语，上文是关于经典高校辅导员专业范文可作为校园危机和提升途径和辅导员方面的大学硕士与本科毕业论文高校辅导员论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
参考文献：
1、 北京高校辅导员新媒体工作能力调研报告以北京信息科技大学为例 关键词辅导员；新媒体；高校学生中图分类号C712文献标志码A文章编号20960603( 2017 )32007202中国互联网络信息中心( CNNIC)于2017年1月22日在京发布的第39次中国互联.
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