论文员工心理健康管理，该文是健康管理方面有关论文参考文献范文跟心理健康和员工和管理相关自考毕业论文范文.
摘 要：当前,中国银行业正面临着改革、转型、竞争与发展多重压力,这种压力透过改革政策、发展战略、教育培训等途径迅速传导至银行员工身上,员工正面临着前所未有的挑战,身心承受着巨大压力.近年来,一些银行也曾经发生过员工跳楼自杀、重伤同事等过激行为,甚至发生员工盗用银行资金和侵占客户资金的恶性案件.此类现象的频繁发生,使我们不得不开始关注员工的心理健康管理问题.
关键词：员工 心理健康 管理
长期以来,人们普遍关注身体健康,而忽视心理健康问题,相关调查数据表明,中国上班族的心理健康状况呈逐年下降趋势,心理不健康人群逐年扩大,归结起来,心理不健康的主要原因有以下几方面:
一、心理不健康原因分析
1.难以负担的工作生活压力
1.1 职场压力.据调查,企业员工中有60%以上的人感觉工作压力大,超时间、超强度、超负荷的工作,无休止的内外部竞争,几乎压得人喘不过气来,内部竞争主要表现在职务晋升、岗位竞争、绩效薪酬分配等方面,同时,企业干群关系不和谐、企业文化缺乏活力等也是员工产生压力的重要原因.
1.2 社会压力.中国改革开放三十余年,目前正处在经济转型、体制机制改革的关键时期,在新旧体制机制转化、中西方文化碰撞交融,传统观念遭遇严峻挑战；国家医改、房改、教改等领域改革不断深化,更多地触及到个人的利益；社会贫富加速分化,腐败、司法不公正现象频发,这些都对人们的心理产生巨大的压力.
1.3 个体压力.个体压力是源于个人和家庭的压力,包括个人的健康、职业生涯、收入,家庭成员的就业、就学、赡养,还有生老病死等等.各种压力相互交织,互相作用,形成个人难以负担的精神和实际生活压力.
2.信仰、信念与信任危机的影响.
改革开放以来,中国发展取得了令世人瞩目的巨大成就,社会全面进步、物质极大丰富、人民生活水平日益提升,中华儿女无不为之振奋和自豪.同时,也有相当一部分人不同程度地产生了理想平庸、信念动摇、等心理蜕变.
3.社会、企业教育引导有效机制缺失.
在人类社会不断进步和人类文明不断发展的今天,人的心理健康与保健不仅需要人的自我完善与管理,更需要社会、政府和企业的教育与引导,目前,无论是政府还是企业,对人们心理健康的关注还很不够,缺少专业服务机构,对个体和群体心理现象缺乏系统科学研究,尚未构建好心理健康的教育、引导、预警、预防和治理的工作制度机制,缺乏有效配套的管理办法和措施,心理健康出现问题得不到及时援助和有效治疗,这也是心理不健康人群数量逐年上升的重要原因之一.
4.不良生活习惯的危害.
随着互联网、智能手机等现代媒体的发展和广泛应用,虚拟空间变成人们情感交流和情绪宣泄的主要阵地,人与人之间真心交往少了,促膝谈心少了,户外锻炼少了,这种情况开始影响了人们的身心健康.一些人迫于工作和人际交往需要,将吸烟、饮酒作为应对处理上下级关系、客户关系、社会人际关系的重要手段,长期过度吸烟、饮酒造成人体伤害,甚至有些人借助吸烟、饮酒宣泄不满,消除焦虑烦躁、紧张郁闷、悲观低落、失望怨恨等不良情绪,这些都严重影响着人们的身心健康.
二、心理健康管理的对策与措施
企业管理者不但要重视员工技能的教育与培训,更要注重员工心理健康管理,改进员工心理健康管理的具体对策与措施.
1.管理促发展,减轻员工压力
1.统筹制定符合未来发展趋势和企业实际的中长期发展规划、年度经营计划和超常规发展计划,能够帮助企业引领广大员工朝着既定的方向和目标发展,确保短期经营目标实现和战略性业务实现超常规发展.
2.干群关系是企业内在关系中最重要的一种关系,它既是一种管理关系,又是一种合作关系.在银行内部,有些员工不善于处理上下级和同事之间的人际关系,由此产生心理焦虑,经常表现出反应过敏、无端恐惧、内心无助、缺乏同情心、不信任他人等,这不利于团队协作和队伍建设.
3.落实员工休假制度、改善工作条件,保护员工休假权益,为员工创造良好环境.近年来,随着银行业务领域的快速拓展和业务迅猛发展,银行员工加班加点工作超负荷劳动习以为常,为此,应加强人力资源管理,通过优化人员配置、扩招人员、简单业务外包等措施缓解人员紧张矛盾,落实员工休假制度,缓解员工压力.
4.搭建专业咨询平台,实施员工帮助计划(EAP).目前,世界财富500强企业中已有80%以上的企业建立了EAP服务平台,它通过专业人员的诊断,对员工及其家人提供专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我及其家庭成员的各种心理问题,为员工心理健康提供保障,从而提高员工在企业中的工作绩效.“忍忧者易伤”,不利于员工身心健康,鼓励员工学习应用自我心理保健方法,改变竞争敌意观念,以开放、乐观、豁达的心态与人交流沟通,享受工作、享受学习、享受生活、享受人生.
2.坚持以人为本,文化建设强队伍,凝聚员工心智.
企业核心价值观是企业文化的灵魂,是企业员工普遍认同和接受的,对员工队伍建设起着至关重要的作用,要大力培育和发展先进的企业文化.
1.坚持以人为本,构建和谐文化.“得人心者昌,失人心者亡”,治国如此,管理企业亦如此,一个企业的文化是凝聚员工心智的巨大力量,是吸引且能留住人才的重要因素.建立以人为本的企业文化,首先要尊重员工的主体地位.引导员工参与企业管理,培育文化,凝聚员工智慧,将企业发展目标与个人成长目标有机统一起来,使每个员工都能在推动企业发展的过程中同时实现自己的人生追求与价值.
2.加强工作,建立廉政文化.廉政文化是社会主义先进文化在廉政建设方面的集中反映,其核心价值观是务实、为民、清廉,它具有与时俱进的文化品格；廉政文化是诚信文化,“人无信不立”,企业的生存和发展必须建立在诚信的基础之上；廉政文化是道德文化,对企业而言,企业道德标准具有广泛的示范和导向作用；廉政文化是实践文化,不只是理论问题,重在实践,力戒形式主义.
3.坚持改革创新,多措并举治标本,发挥员工作用
改革开放以来,人们在肯定社会进步和尊重社会核心价值观的同时,自己也有了较大进步,在甩掉“铁饭碗”的同时,价值观念发生了巨大变化,变得更加自信与坚强,不再局限依赖于一个单位或企业终生工作,人们开始大胆追求职业自由、个人价值实现和维护个人合法的权益,在这种背景下,银行员工的思想工作不好做,心理健康的思想工作更难做.
1.深化改革创新,加快发展.“发展是硬道理“,实践证明,企业只要发展了,强大了,员工的自豪感就会增加,归属感就会增强,忠诚度就会提升,明白了这个道理,就要解放思想,不断创新,加快转型发展,通过发展解决问题,化解矛盾,通过发展壮大客户群体,巩固市场地位,通过发展为员工提供更广阔成长空间和更好的发展机遇,让员工分享到更多的发展成果,增强员工的自豪感、归属感和忠诚度.
2.坚持多措并举,治标治本.充分发挥企业自身文化优势、制度优势和管理优势,充分发挥党、团、工会组织的积极作用,充分利用心理学、社会学、管理学原理与方法,教育引导员工培养阳光心态,树立正确的人生观、价值观和职业理想；教育引导员工快乐学习、快乐工作,做一个身心健康、积极向上,与企业同进步共发展,对社会有用的人；教育引领员工与全国人民一道前进,昂首阔步迈向全面建成小康社会,为共同实现中华民族伟大复兴的宏伟目标而努力奋斗.
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参考文献：
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