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文/韩伟
先进医院文化主导医疗工作,医疗工作又需要在先进医院文化建设中不断创新.
医院管理创新的内容
观念创新.就是要坚持解放思想,按照市场经济规律办事,坚决克服计划经济体制下形成的那些“坐、等、靠”等陈旧的模式与观念.在竞争异常激烈的医疗大环境中,医院要主动寻找市场,积极开发市场,主动提供医疗服务,努力拓宽医疗空间.观念创新是其他工作创新的先决条件,医疗单位的决策者只有首先更新观念,才能带领医疗技术队伍走创新发展道路.
管理创新.医院管理模式包括三个层次,即经验管理、科学管理和人文管理.前者显然已被新的形势所淘汰.科学管理是基础,人文管理是根本.作为基础的科学管理,就是要建立一个科学、高效的管理运行机制.
技术创新.就是要通过“条件的进一步改善、教育培训的投入”来促进医疗卫生人员刨新能力的发挥,不断提高医疗卫生服务能力和市场竞争能力.
结构创新.就是要变医疗为主为预防为主,变单纯防病治病为社会、环境、职业、心理、疾病、预防等综合防治为一体的大卫生格局.这是新形势下医疗卫生发展的必然趋势.
服务创新.坚持以人为本,为不同的患者提供满意的、不同层次的医疗服务,变传统医学模式服务为生理、心理、保健、康复模式服务,坚决走医疗卫生改革新路子.
医院文化建设的意义
医院文化是社会主义文化建设的一个重要组成部分,先进的医院文化具有科学性、时代性、创新性等特点,在医疗卫生改革与发展中,必须认真把握医院文化的特点,才能真正形成一个完整的、充满活力和生机的文化氛围和体系.只有这样,才能推进医疗人才建设、基础建设和品牌建设.
1. 人才战略———用先进的医疗文化推进医疗人才建设.医院的创新靠什么？靠人；医院的发展靠什么？靠人；医院会不断引进先进医疗设备,这种先进的设备靠谁来掌握,要靠掌握新技术、新知识的人.那么,医院如何与时俱进呢？笔者认为,当前,医院必须做到以下几个方面：一是必须用先进的医院文化来提高技术队伍的思想道德素质,解决为谁服务问题；二是把“人才不足”问题作为主要矛盾和矛盾的主要方面来加以解决.通过外引、自培,把医院建成一个学习型的医院：三是要积极创造条件引进人才,鼓励技术人员再教育,学习新知识、新技术,不断提高自身素质；四是走医、学、研相结合的道路,采取“走出去、请进来”的办法,培养医院急需人才；五是要用“优惠的政策、优厚的待遇、优良的条件（环境）和诚信的服务”留住人才、吸引人才.
2. 基础战略———用先进的医院文化促进基础建设.基础战略是医疗卫生事业发展的前提条件.它包括硬件和软件两大部分.硬件主要包括固定资产和人才资源,软件主要是指医疗卫生行业的物质文明、政治文明和精神文明三大建设以及人才培养和内部的管理.在基础建设上要实事求是、硬软交融,发挥两者的最大效益.要在政府的宏观指导下,合理布局卫生资源,避免资源配置的重复与浪费.要使硬件、软件相互协调发展,变医疗资源优势为医疗服务优势.
3. 名牌战略———用医院文化打造医疗名牌.名牌即品牌,它需要核心产品来支撑.这个“核心产品”就是一个医院的核心技术.所以,对于医院来说,要构建“核心产品”就要把核心技术这个品牌做大、做强、做好.打造医疗品牌,创造品牌优势,必须要有先进的医院文化做保障.用先进医院文化指导医疗卫生服务的工作实践,加强内涵建设：首先要强化品牌意识.不但要营造“创品牌、树形象、兴医疗”的氛围,更要形成有医疗服务品牌的发展思路和品牌群团；其次是抓好特色专科,搞好特色服务.只有这样,才能树立形象,吸引病人、创造一流.
创新医院文化———对于医院来说,是一个永恒的主题,一个永无止境的追求目标.
（作者系宁陵县刘楼乡卫生院院长）
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参考文献：
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