论文江苏省公立医院文化建设现状，该文是文化建设有关在职研究生论文范文与*和现状和医院有关硕士论文开题报告范文.
【摘 要】目的：了解江苏省公立医院文化建设情况及员工对医院文化建设的认识和需求,明确医院文化建设重点,推进医院文化建设.方法：采用问卷调查法对江苏省医院进行随机抽样调查,使用SPSS 16.0进行数据分析.结果：98.1%的被调查对象认为医院文化重要；91.7%的被调查医院有相应的文化制度,但是只有47.8%的医院能够全部执行.结论：医院文化建设关系到医院的长久发展,要营造良好的社会尊医文化,弘扬卫生职业精神；引导医院进行以文化建设为中心的战略转型；要制定医院文化建设规划,建立特院文化；树立“以人为本”的理念,坚持公立医院“公益性”.
【关键词】医院文化 文化建设 医院文化制度
中图分类号 R195 文献标识码 B DOI 10.19660/j.issn.1671-0592.2018.12.18
党的十九大报告指出,文化是一个国家、一个民族的灵魂,文化兴则国运兴,文化强则民族强,要求深入挖掘中华优秀传统文化.《“健康中国2030”规划纲要》明确提出要加强医院文化建设.医院文化对医院影响深远,是医院提高核心竞争力的动力源泉[1].优质的医院文化能够凝聚人心、促进创新、培育高素质的管理者与医务人员,提升医院的服务质量和服务效率[2].本研究对江苏省公立医院文化建设现状开展抽样问卷调查,了解该省公立医院员工对医院文化建设的认识和需求,明确医院文化建设重点,为医院文化建设提供参考.
1 对象与方法
1.1 研究对象
本研究根据现行江苏省行政区域划分,以随机抽取的各市共计22所公立医院职工为调查对象开展问卷调查,了解江苏省医院文化建设现状.
1.2 调查方法
本研究运用分层整群随机抽样方法进行问卷调查.本次调查共发放问卷2 200份,回收问卷1 680份,剔除不合格问卷,有效问卷共1 575份,问卷有效率为93.8%.问卷包括4个部分,即个人基本信息、医院文化基本认识、医院文化建设现状和医院文化建设需求与建议.
2 结果与分析
2.1 基本情况
被调查者中, 女性居多（ 7 1 . 9 % ） , 学历以本科为主（63.4%）,岗位类别以护理人员为主（41.2%）,年龄集中在18?39岁（68.8%）,工作年限以10年以下为主（49.6%）.
2.2 医院文化基本认识情况
调查对象对医院文化的基本认识情况较好.在医院文化建设的重要性方面,98.1%的调查对象选择“非常重要”或“重要”（表1）.在医务人员对医院核心理念了解程度方面,89.4%的调查对象选择“非常了解”或“基本了解”.在医院文化对优化医患关系的重要性方面,92.8%的调查对象选择“非常重要”或“重要”.
2.3 医院文化建设现状
在医院文化建设现状的调查中,医院文化制度建设整体情况一般,90.7%的调查对象选择“有文化建设制度”,但是选择“全部得到执行”的仅占47.8%（表2）.在精神文化建设方面,88.6%的调查对象选择“在卫生职业精神、行风建设等方面都进行了相应的培训”.在工作时长与强度感受方面,77.9%的调查对象选择“强度过大”或“强度较大”.在工作环境方面,89.4%的调查对象对整体环境“满意”或“基本满意”,76.3%的调查对象选择患者对医生“非常信任和尊重”或“比较信任和尊重”.在人身安全保障方面,仍有12.0%的调查对象选择“没有什么保障措施”或“保障措施欠缺”（表3）.在文化传播途径方面,80.3%的调查对象选择“微视频”,74.0%的调查对象选择“医院自有媒体”,70.2%的调查对象选择通过“大众媒体”传播.
2.4 医院文化建设需求及建议
医院文化建设培训需求方面,7 3 . 3 %的调查对象选择“人文素养培训”,66.5%的调查对象选择“专业理论知识培训”（表4）.在提高员工工作积极性方面,91.2%的调查对象选择“增加薪酬”.在医院文化建设难点方面,83.7%的调查对象选择“医务人员工作繁重、参与度不高”,73.7%的调查对象选择“把医院文化根植到员工内心”.在医院文化建设能够取得成效的关键方面,91.0%的调查对象选择“职工积极参与”,90.5%的调查对象选择“领导重视”（表5）.
3 讨论
3.1 医院文化建设成效
3 . 1 . 1 医院文化认可度高.随着社会经济的发展和医院文化建设工作不断深入,医院文化在医院发展中的作用越来越重要.从调查结果中可以看到,98.1%的调查对象认为医院文化建设重要,89.4%的调查对象能做到基本了解医院文化核心理念,说明医院文化理念深入人心.医院文化不仅是医务人员的文化,也是患者的文化,不仅对业务工作有所帮助,也直接或间接地影响着医患关系.
3.1.2 行业精神有效加强.职业精神是医疗卫生文化建设的重要内容.调查显示,97.7%的调查对象接受过卫生职业精神、行风建设等方面的培训,且88.6%的调查对象对于活动评价较高,表明卫生行业职业精神得到了有效宣传和贯彻.
3 . 1 . 3 医院文化传播途径多样.医院文化产品是医院文化传播的重要载体,医院越来越重视文化产品的生产和传播.随着传播途径的丰富和新媒体的快速发展,文化产品生产和传播的方式越来越丰富.调查结果显示,微视频、摄影系列活动等是文化产品的主要形式；在传播途径中,相较电视、报纸等大众传播方式,医院自有媒体占据了第1位.在自媒体遍地开花的时代,医院与社会公众的联系更加便捷和密切,医院文化得到了有效宣传.3.2 医院文化建设存在的主要问题3.2.1 医院文化制度执行力有待加强.医院文化制度是医院文化建设顺利进行的有力保障,制度执行力关系到医院文化是切实发挥作用还是仅仅流于形式.调查发现,大部分医院都有相应的文化制度,但是能够全部执行的只占47.8%；有相应的医院文化建设预算且能满足需要的也仅占48.4%.技术至上是当今引领医疗行业的一种主要观念[3],在以医疗科研和教育为主导的医院发展形势下,医院文化制度建设在一定程度上还比较缺乏,制度的强制性不够,制度执行和经费保障不足,甚至有很多制度沦为形式.
3.2.2 医务工作风险高,工作强度与收入不成比例.医务人员工作的风险主要有两方面,一是来源于自身工作的职业安全,二是来源于服务对象潜在的医患矛盾.医务工作具有特殊性,强度大于一般工作.调查发现,12.0%的调查对象认为医务人员人身安全保障还不够完善.医疗资源总体不足且优质医疗资源配置严重不均衡,导致大型医院医生劳动强度高,很多医生基本的休息时间都不能得到保障,医生的收入不能体现劳动价值.
3.2.3 医院文化建设的难点突显.医院文化建设属于内涵建设,对医院文化的投入一般很难在较短时间内看到成效.相比于医疗与科研,医院文化受领导重视程度远远不够.目前,医院文化建设的难点主要是医务人员工作繁重参与度不高、把医院文化根植到员工内心难度大和社会对医院及医务人员不理解.医院文化建设是长期性工程,如何把医院文化建设落到实处、使文化深入人心,是目前及未来很长一段时间内所要解决的问题.
4 建议
4.1 营造良好的社会尊医文化,弘扬卫生职业精神
医院文化建设离不开良好的社会文化,尤其离不开良好的尊重医学、尊重医生的社会文化.国家和社会需要从制度和宣传上进行引导,宣传医务人员正面形象,营造良好的医疗氛围.政府部门需着力发挥广大医务人员积极性,从薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手,关心爱护医务人员身心健康,通过多种形式增强医务人员职业荣誉感,营造全社会“尊医重卫”的良好风气.
4.2 引导医院重视以文化建设为中心的战略转型
随着市场经济的发展和改革开放的深入,医院面临前所未有的挑战,营造现代医院文化氛围以适应时代变革的步伐,已逐步得到医院管理者的重视.国务院发布的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》,明确提出要加强医院文化建设.优秀的医院文化能使医院获得患者的信赖,能增强员工主动性和凝聚力,更能增强医院发展的推动力.要保证医院文化的健康发展,必须结合医院实际建立一套完善、合理、运转有效的文化运行机制[4],要在确定文化理念的同时开始组织培训,进行有意识地挖掘、总结并组织实施,形成全体员工的共同价值观和行为方式.医院文化建设要与医院发展相融合,将医院文化作为凝聚力量、激励创新的发展动力和深化医改的重要软实力,推动医院管理水平的不断提升,实现社会效益和经济效益的双赢[5].
4.3 树立“以人为本”的理念,坚持公立医院公益性
医院文化是一种特殊的行业文化,其本质是人的文化.医院文化建设要改变传统偏重于技术品牌的营销观念,要重视全员服务品牌意识的培养,突出医院文化中“以人为本”的元素[6].“以人为本”是一种现代管理理念,是现代化医院服务质量管理发展的必然趋势,也是医院立足于社会并赖以生存和发展的改革方向[7].公立医院是我国医疗体系的主力军,要体现公益性,要强化政府责任,把救死扶伤和保障人民群众健康放在第1位.破除公立医院逐利机制,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制,同时要构建起布局合理、分工协作的医疗服务体系和分级诊疗就医格局,有效缓解群众“看病难、看病贵”,让医改成果惠及每个人.
4.4 重视医务人员劳动价值,加强医务人员安全保障
医务人员的培养要经历一个很长的阶段,需要付出比其他普通岗位更多的努力,而现行的薪酬体制并不能体现医务人员的劳动价值.医院文化建设过程中,要注重对不同岗位的员工群体采取不同的激励方式,给予合理的劳动报酬,激发医务人员工作的积极性.医院应该做好医务人员的安全保障工作,将职业安全纳入医院文化管理范畴,构建安全文化保障体系,不断完善安全制度,提高管理的效率和效果,解决医务人员的后顾之忧.
参考文献
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[ 2 ] 宋炜, 许苹, 张鹭鹭, 等. 构建医院文化 培育医院核心竞争力[ J ] . 中华医院管理杂志,2003,19(1):12-13.
[3] 息悦,徐连英.我国公立医院提升文化力路径探究[J].中国医院管理,2014,34(5):70-71.
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[5] 朱伟.以医院文化建设促进医院和谐发展[J].中外医疗,2011,30(1):190-191.
[6] 卢晓媛,应鉴林,胡莹,等.百年老院文化传承创新实践与体会[J].中国医院,2017,21(7):44-46.
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该文总结:此文为一篇关于对不知道怎么写*和现状和医院论文范文课题研究的大学硕士、文化建设本科毕业论文文化建设论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
参考文献：
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