论文医务人员满意度背景的医院人力资源管理方法，本文是有关管理方法在职毕业论文范文和人力资源和医务人员和满意度相关大学毕业论文范文.
摘 要：随着社会经济的不断发展和科学技术的飞速提高,医院建设有了新的进步.现如今,我国的医院无论是优秀医学人才还是先进医学设备都较以往有了倍增,这不仅给医院的发展带来了更加广阔的前景,同时也给医院的人力资源管理工作带来了困难.基于此,文章以医务人员满意度背景下的医院人力资源管理方法为研究主题,从医务人员满意度的影响因素出发,结合实际对医院人力资源管理现状进行了分析,并提出了相应的解决方法.
关键词：医务人员 满意度 医院管理 影响因素 解决对策
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2018）05-259-02
引言
在医务人员的实际工作中,医院的人力资源管理质量不仅直接决定着其工作的满意程度,更影响着其工作的效率和质量.优秀的人力资源管理工作能够大幅提高医务人员的工作积极性,这对于医院的长期健康发展有着极其重要的意义.因此,如何在提高医务人员满意度的同时加强医院人力资源管理质量,已经成为了许多医院所共同重视的重要课题.研究医务人员满意度背景下的医院人力资源管理方法,具有十分重要的现实意义,需要给予足够的重视.
一、医务人员满意度概述
医务人员满意度指的是医院各类工作人员对于医院基本公共卫生服务、基础报酬和待遇、办公设备和场所以及工作量的满意程度,是评估医院优秀与否的一项重要指标.与患者评价有所不同,医务人员满意度直接关系到医院对优秀人力资源的引进力度,医务人员满意度越高,医院便会吸引越多的优秀人才,医院的发展也会更加光明.此外,医务人员满意度多是由医院各类医务人员通过问卷调查来统计,医务人员可在问卷上据实填写自己对医院的看法和建议,同时医院查看问卷统计结果便可得知自身在医院管理方面的不足之处,有则改之便可以使医院得到持续不断的进步.这里本文举出了某医院在调查医务人员满意度时所采用的调查问卷,如图1.
二、医务人员满意度的影响因素
就目前来看,各地区各医院的人力资源管理机制都有所不同,这使得不同的医院医务人员的满意程度均有所不同,而一般来讲,人力资源管理工作对医务人员满意度的影响主要体现在三个方面：管理风格、工作岗位和薪资待遇,同时医院的发展状况尤其是收益状况也同样会影响医务人员的满意度.由此可见,影响医务人员满意度的因素是较多的,很难进行有效控制,因此笔者分别从以下三个方面进行详细分析.
1.工作岗位.通过对部分医院人力资源管理部门的调查,笔者发现,几乎绝大多数医院都存在着一定的滥竽充数现象,这种现象的存在既阻碍了优秀医务人才的正常升迁,又打击了医务人员进步的自信心,因此如何确保每个工作岗位都由有能力、有责任的人来负责,是当前医院人力资源管理部门所需要思考的问题.此外,就目前来看,多数医务人员不能清楚地认识到自己所在岗位的职责,更不知道自己是否对该岗位感兴趣以及该岗位是否存在学习机会、是否适合自己的发展等等,而这就在一定程度上制约了其满意度的提高.同时,在讲究人情的现实状况下,许多人谋取职位的途径均为走后门,尤其是医院、学校这种机构,走后门现象更甚,很多没有能力的人却拥有常人不能触及的高位,这不仅使优秀人才难有出头之路,也使得普通工作人员丧失了工作的积极性,同样其满意度也会显著下降.
2.薪资待遇.任何工作都会涉及到薪资待遇,医院也不例外,正如上文医务人员满意度调查问卷中,医务人员对于医院薪资待遇的满意程度是决定其对医院满意程度的重要因素之一,而自己所获取的薪资是否公平公正,是否与自己对医院的贡献相符合等等问题更是直接影响着满意度的高低.实际证明,优秀的人力资源管理模式往往具有最公正、最合理的薪资待遇标准,但应注意的,薪资待遇不是越高越好,尽量做到薪资待遇与医务人员的职位、贡献相符,是提高医务人员工作积极性的重要手段.
3.医院现状.除管理风格、工作岗位、薪资待遇外,医院的发展现状虽不由人力资源管理部门所决定,但不得不承认,医院的收益好坏确实会影响医务人员的满意度.经过调查发现,当医院的经营效益较好且具有较为灵活的管理机制时,医务人员会认为该医院具有较好的发展潜力,会更愿意全身心的投入到医院建设中,但反之,如果医院收益不好或医院的管理机制较不合理,医务人员即使愿意留在医院工作也不会对医院的发展抱有太大信心,因此其满意度也就不会太高.
三、医务人员满意度背景下医院人力资源管理方法探讨
1.贯彻现代管理理念,营造良好工作氛围.医院涉及到各类医务人员,这些医务人员构成了整个医院大家庭,因此只有把每一个医务人员当亲人看待,广大医务人员才能团结起来,共同为医院的发展添砖加瓦.首先,医院人力资源管理部门应不断加强对于现代化管理理念的应用,积极学习国内外先进的人力资源管理方法和手段,始终在医院中贯彻以人为本的管理原则并致力于医务人员自身潜力的挖掘,使每一个医务人员能够找到自己喜欢的、适合自己的工作岗位；其次,医院应定期开展业余活动,及时了解医务人员的看法,使其能够为医院的发展提出宝贵的建议,促进医院的长期发展；最后,应努力增进领导与员工、员工与员工之间的情感,努力在医院各项工作中渗透以人为本的管理理念,一方面可促进医务人员满意度的提升,另一方面也可促进医院核心竞争力的提高.
2.完善薪酬奖罚机制,增强医务人员工作热情.对于医院来说,要想使医务人员的满意度达到一个较高的水准,仅通过科学的管理制度和合理的管理方法是远远不够的,最重要的是应建立健全一套适合医院的薪酬措施和奖惩机制.首先,医院人力资源管理部门应杜绝一切滥竽充数现象的存在,给予优秀人才更高的待遇和薪资,使其全心全意的为医院贡献力量,此外也应在设置奖金的同时按照规定惩戒一些不负责任的人员,促使医院拥有一个良好的风气；其次,应建立更加科学的薪酬机制,确保每一个医务人员都能拿到与自己能力相符的薪资.同时针对借助走后门而谋取职位又不具备相应岗位能力的人员,应调整到符合其实际能力水平的岗位,对于因发生重大医疗责任事故,给医院造成声誉和经济损失的人员应考虑解聘；最后,人力资源管理部门应定期公布所有医务人员的薪资情况和奖金情况,一方面使管理工作公开化、透明化,另一方面也可大幅增强医务人员的工作热情和责任心,这对于医院的进一步发展有着很大的促进作用.
3.管理风格的改善.不同的医院会有不同的人力资源管理机制,而不同的人力资源管理机制会给医务人员的满意度带来不同程度的影响.除了人力资源管理机制外,医院的任何管理制度都会或多或少地对医务人员的满意度造成影响,换句话说,医院的管理风格是对医务人员满意度影响最大的因素之一.比如,许多医院在开展管理工作时始终贯彻以人为本的管理风格,医院领导及人力资源管理部门会在日常工作中关心和爱护医务人员,这使得医务人员在工作单位感受到了家的温暖,因此也就更愿意不辞辛苦的为医院工作而贡献力量.同时,一些医院鼓励医务人员主动参与医院的日常事务管理,让医务人员为医院的发展提出宝贵的建议,这一方面促进了医院的良性发展,另一方面也激发了医务人员的工作主动性和责任意识,对于提高医院日常工作效率和质量有着不可忽视的作用.
结束语
综上所述,医院人力资源管理工作对于医务人员满意度的影响是毋庸置疑的,而只有不断加强人力资源管理工作,促使管理工作更加科学、更加合理,才能真正提高医务人员的满意度,才能促进医院的健康发展与进步.
[基金项目：安徽中医药大学教学研究项目,中医医院实习生医患沟通技巧研究,（编号：2013xjzc040）]
[安徽中医药大学教学研究项目,题目：中医医院实习生医患沟通技巧研究,编号：2013xjzc040]
参考文献;
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（作者单位：安徽中医药大学第一附属医院 安徽合肥 230031）
（责编：玉山）
括而言之：上述文章是大学硕士与管理方法本科管理方法毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写人力资源和医务人员和满意度方面论文范文.
参考文献：
1、 新医改背景下医院人力资源管理现状与分析 摘要随着社会经济的不断发展,医疗卫生体系也在不断的进步,医院在面对激烈市场竞争中,应该将以往的管理制度进行革新,使其能够转化为人力资源管理模式 新医改背景下,对医院原有的管理体系提出了严峻的挑战,同样.
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