论文企业信息化建设中的员工培训工作探究以成品油销售企业为例，本文是信息化建设论文范文素材与信息化建设和成品油和员工培训有关学年毕业论文范文.
虞霄霆
一、成品油销售企业信息化建设现状及问题分析
(一)成品油销售企业信息化建设发展历程及现状
20 世纪 90 年代末,信息化建设进入国内大型成品油销售企业.进销存管理系统与零售管理系统的运行可以使成品油批发零售的管理问题得到解决,二次物流配送系统也随之建成.2005 年 ERP 的实施健全了销售信息化管理体系,2000 年进销存管理系统与零售管理系统在中国石油的华北,华中,华东,华南重庆等地建立起来. 2004年大连建立起二次物流配送系统.2007年销售和物流信息化得到有机结合, ERP系统得到发展[1-2] .
2008 年,中石油率先提出了三年内基本建成 ERP 系统的要求,并与 2009 年和 2010 年分别完成销售与市场的 ERP 系统和海外业务的 ERP 系统.截止到 2018 年,我国大多数大型石油企业都基本建设完成了 ERP 系统,这也代表着我国成品油销售企业的信息化建设以初具规模.
(二)成品油销售企业信息化建设中的问题分析
销售企业在企业信息化的建设过程当中认识到信息工作可以帮助我们,发现问题,消除障碍,实现和谐,克服困难,解决问题,取得进步.总而言之,可以促进信息化推进工作的高效进行.在解决工作中遇到的难以解决的问题或者特殊问题时可以利用信息化技术,信息化有利于促进发展目标的达成.充分应用已经开发出来的应用系统是信息化建设的关键,让管理和应用相互促进.虽然整个销售企业都已经投入使用了信息系统,可是因为一系列内在和外在的原因,使一些业务人员不太愿意使用系统或者应用操作比较生涩,导致人员在录入数据传输和信息时操作不够规范.以上这些问题阻碍着企业在所有领域和控制环节全面的实现信息化,同时还制约了销售和物流信息系统的运行,不利于顺利制定经营决策.所以一定要对信息化建设的重要性与必要性有良好的认识,培养出相关业务的高素质人员,促进信息化建设,推动企业发展.
二、成品油销售企业信息化建设中的员工培训工作的建议和措施
（一）加强员工培训,充分认识信息化工作.各级培训管理人员对信息化拥有正确认识是实现信息化的基本保障.必须端正思想,对信息化的重要性与必要性有充分的认识,积极参与信息化培训工作.有充分的教材准备与高素质的师资力量为信息化培训工作做后盾.通过培训让全体员工认同和支持并积极参与信息化工作.
（二）建立健全相关的规章制度.关于信息化建设必须有严格的规章制度,各级培训部门要帮助员工充分了解制度和标准并推进其贯彻落实.严格按照流程标准办事有利于推进信息化建设的顺利有序进行.培养员工的正确认识让员工通过本职工作促进达到管理科学化的目的,建立有针对性的系统推广工作标准与使用制度,促进系统的高效实施和业务的顺利开展.
( 三 ) 加强基层和技术人员的信息化培训.对技术人员和基层员工的业务和操作培训对实施信息化至关重要.系统的应用和维护在信息化建设过程中是常见的,需要通过培训来解决.目前有两个信息培训要点：第一培养技术人员辨别软硬件问题以及判断处理结果的能力；第二培养基层员工的信息技术操作的能力,使信息系统得到普遍应用.信息化同样要贯穿培训过程,通过网络视频远程培训的方式使更多人接受培训,让培训更加有效.
(四)?将培训的重点落实在提升应用系统使用水平和规范数据管理工作中去.关于应用系统的有关运行数据不一致；系统不支持关键环节控制点没有通过信息系统管理和系统管理权限不明确的业务运行.根本原因是没有在实际工作中充分的使用,没有使其功能发挥出来,导致虽然应用系统,可是管理效率却降低了,在系统应用过程中出现的问题不能及时发现解决.作为一种技术因素,数据的准确性与完整性在信息化建设过程中是至关重要也是难度最高的.系统的规范标准与数据口径不统一,不利于实现各业务系统的数据共享.健全的数据容灾机制,有利于保证数据的完整性.健全的数据上报、审核、整理制度和各级信息数据工作制度有利于保证数据的真实性与准确性.
三、结语
综上所述,重点培训规范的数据管理工作以及提升应用系统使用水平是有必要的.信息化建设长久且复杂,但是其工作根本因素还是 “人” . “人” 是管理里面固定不变的因素. 同理,企业信息化建设中最关键的因素也是人.企业要想成功完成信息化建设,就需要培养出一批兼具信息技术和业务流程知识的复合型人才队伍.
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