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马云携阿里巴巴B2B业务前往香港上市,刘强东拿到今日资本的第一笔融资,这两个意义重大的事件都发生在2007年.如今,阿里和京东是国内最大的两家电商公司.这一年,除了金融危机爆发,还发生了一件在当时不足为道,却在日后足以搅动中国电商格局的事情.1980年出生的黄峥决定离开Google,从零创业.
11年后,当年那个27岁的年轻人把一家叫拼多多的公司送去美国上市.如果按GMV指标来衡量,拼多多已经是除阿里、京东外的第三大电商公司,甚至在2017年11月,它的日订单量已经超过京东.取得上述成绩,黄峥只花了不到3年时间.比淘宝京东用时更短、增速却更快,代价就是争议不断.因低价导致假货问题,商家不满“假一罚十”群起而,平台被指责利用海量罚金沉淀盈利.这让黄峥头疼.
但这并不妨碍很多人成为拼多多的朋友.高榕是最早进入拼多多的风险资本,且在之后的历次融资坚定跟进.早年拼多多还利用微信社交关系链积累流量,一度被微信追杀.2016年7月的B轮融资,腾讯却成为拼多多的股东,且是持股比例最高的机构投资者.2016年底C轮融资,红杉中国更是独家领投,且在D轮融资时继续领投.
一个有意思的现象是,看不懂甚至看不起拼多多的声音不绝于耳,包括京东在内的电商公司却试图复制拼团模式.最关键的是,拼多多尚不在巨头的狙击火力之内,还没有一家公司能对它构成实质性威胁.如果你深度了解这家公司的崛起历程,就会明白,拼多多最大的敌人可能不会是其他公司,只能是自己.
基因秘史
如果追溯拼多多基因的形成,探寻高速狂奔背后的秘密,必须从拼好货讲起.2015年5月上线的拼好货,比拼多多早4个月,专注水果拼团的B2C自营.采销体系建设和流量获取这两个电商的核心能力,被拼好货成功验证,且这种能力日后也被迁移到拼多多.当时黄峥把全国分为9个小区,后由华北、华东、华南和西南4个大区统管.各个区不仅要搞定货源采购,也要负责流量运营.
那段时间,市场批发商每次看到拼好货的采销都很开心.这些采销往往就住在批发市场附近,拿着开团后的数量,揣着,直奔水果档口,直接买空.甚至,负责海外采购的人动辄包下一个园子,发回国内,大货车的柜门一开,几个大区瞬间就能瓜分完毕.没有几个电商渠道能一次吃下那么大量.那时他们只卖水果,而且只运营二三十个SKU.非常低,一个石榴2.99元,品质也不差,拼好货_度做到全网水果发货量第一.
它的种子用户则有几个来源：活跃在贴吧等各个网络论坛的意见领袖；自建大量的微信群,群主都是拼好货自己的员工.曾任拼好货的一位运营还向媒体介绍了当时惯用的一种拉新方式,比如拿出一个类似“猫山王榴莲”的爆品做,每隔一两周搞一次,不同区域根据情况自行决定.“就跟现在0元得iPhone的效果—样.”
这些打法,在晚几个月上线的拼多多身上更有效.拼好货从浙江嘉兴一间小门脸里起家,定位平台模式的拼多多则是以天津为试点,而且以海淘产品切入.当时拼好货积累的数据显示,天津市场对尤其敏感,只要稍微有所变动,订单量的波动就很大.
与拼好货的口碑不同,用户很早就抱怨在拼多多买到的产品质量不好.2016年在接受媒体采访时,黄峥承认存在这样的问题,水果烂得很多,商品品质不够好,为此流失掉一些用户.
实际上,拼好货与拼多多的供应商一度重合.上述运营解释,同一园子的优质水果给拼好货,次一级则留给拼多多.拼多多也靠销售水果快速冲量.对这个问题,黄峥是这样回应的,“开品质团的同时,拓宽品类,商场服务变好,可逛的东西更多,留存度自然会变好.”
2016年时他就规定了“假一罚十”,背后的逻辑是要让这些商家在此无利可图,没有动力售假.时至今日,这仍是拼多多对外的打假政策,但问题依然没有得到有效解决.这一动作也曾招来质疑声.在正式提交招股书前,黄峥曾与媒体沟通,他强调所有罚款都以返券的形式赔付给了消费者,拼多多并没有从中牟利.
聚力拼多多
实际上,2015年黄峥共孵化了三个项目.按时间顺序依次是,拼好货、拼多多和拼小站.
拼小站类似当下社区前置仓的模式,在华南试运营.每个站点有一个负责人,既要维护线上社群,也是售后,还要负责线下3公里范围的配送.
当时黄峥的设想是,这三条业务线意味着电商自营+平台+020,跑顺之后就全面打通线上线下.在谈起2015年的第三次创业动机时,黄峥承认,“希望做一个跟之前不—样的东西,可以对新时代电商格局有所变化.最主要的,自己有做一个更大公司的野心.”
高榕资本创始合伙人张震说,别人看黄峥在做生鲜电商,其实他是在布一个很大的局,他有商业天分,讲究策略,执行力很强.“我们的原则就是坚定地信任他.”但是拼小站的现实情况并不如预期中理想.这些站点负责人并非拼小站的员工,而是加盟商.最后他们发现,给站点供货、培养群、培训如何维护跟客户的关系,最后这个站点并不受控制.半年后,拼小站关闭,,团队合并到拼好货.
2016年底,拼好货与拼多多同时做到月GMV破1亿.同样的数字,背后却是不同的模式,不同的投入产出比.自营更重更慢,平台更轻更快,拼多多是以几何倍数狂增,拼好货早已被甩在身后.几个月后,拼多多和拼好货完成合并,平台名称沿用拼多多.
关拼小站、舍拼好货、留拼多多,这几个决定都与黄峥不恋战的性格有—定关系.一位拼多多的早期投资人说,当时他们分析这家公司,就是从两家公司融合角度考虑的,后面的合并不是随机发生的.拼好货在帮拼多多趟路,模式被验证之后,在拼多多上放大.
合并时,拼多多的GMV已经是拼好货的数倍,用户数是其两倍之多.黄峥当时设想,拼好货成为拼多多的一个优质频道,类似早期淘宝上开天猫的思路.最后发现,两个平台的用户群完全不同,难以并存.
—切始于微信
2016年8月底,我第一次见到黄峥时,拼多多成立一年.当时他对外公开的身份是拼好货创始人.拼多多董事长这个头衔,他不希望被外界所知.当时他告诉我,拼多多的用户数和日订单量已经与唯品会持平,月GMV接近10亿,日均订单量过百万.之所以交易额总量低,是因为30-50元的低客单|介.
两个月后,我再次见到黄峥.拼多多与拼好货完成合并,从他口中说出的数据已大不同.1个亿的付费用户,15亿的月GMV．日订单量则涨到150万.日用、家居、服饰和食品等是交易量比较大的品类.他自己都说,这在整个电商发展史上是惊人的.拼多多最新招股书披露的信息是,截止2018年3月31日,平台活跃买家是2.95亿,去年年底这个数字还是2.44亿.而2017年全年GMV为1412亿,订单数量已经达到43亿.唯一没有变化的可能就是30多元的客单价.
早年黄峥给出过用户画像,拼多多平台用户80%以上是女性.但他并不认为这些用户都是低端消费者,“这个女孩子可能买LV的包,看到打折衣服也会去抢,这并不矛盾.”后台的ID数据说明,拼多多的用户对极其敏感.包括那些过去不曾被电商覆盖的县级市甚至农村消费者,但他们是移动端用户最庞大基数的构成.
在所有电商从业者从垂直品类曲线救国,不敢与阿里、京东正面冲突的时候,黄峥却打破流量圈层,找到突破口.因为微信的存在,他找到了机会.黄峥曾说,“通过微信上创造一个分享场景,是拼多多早期崛起的重要原因.”的确,拼多多早期非常依赖微信的群推送功能.各个区负责上架产品、定价,甚至文案都各个区自己写,当天的当天在手机上定.每次推送都是一波下单高峰,他们需要掌握发送时机.
而且经过研究,各个不同大区错峰推送效果最好,这也是为了避免量太大导致服务器宕机.这种推送他们不满足于几人十几人的拼团,而是做上千人、五百人规模的团购.当然,引起微信注意的不仅仅是因为超大规模的拼团.自营的微信群维护力量有限,后来发展了很多志愿者群主.动辄几百个群里转发各种拼团链接,这被微信视作不能容忍的诱导分享行为.起初,他们用打游击的方式规避风险,一个区推送后发现被封,其他区紧急叫停.到了拼多多时代,则大量引入了微信团队人才.了解内情的人说,“这些人很了解微信的规则.”据说,其中_人曾是微信的核心团队成员,他与张小龙只隔一个层级.
2016年拼多多B轮融资,腾讯参投.在其他投资人关心拼团模式会不会是—层表象,供应链才是核心？为什么获客成本可以这么低时,对拼多多发展轨迹—清二楚的腾讯却并不关心所谓的供应链,他们更想摸清社交电商的本质是什么.
“我不认为我们是腾讯系”
长在巨头阴影下,以资本为纽带,不甘心臣服,这是新一代中型平台的共同心态.黄峥在接受《财经》采访时如此描述,“腾讯更像一个普通的财务投资人,他对我们既不会特殊的好,也不会特殊不好.我也不认为我们是腾讯系.”
但一位电商从业人员却坚持,拼多多非常倚重腾讯,因为它就是基于微信生态成长的一家公司.keso的观点是,腾讯对拼多多的未来是一种支持.“尤其当他面对的是另一个巨头的直接竞争,这种支持他是不能拒绝的.”他指的另一个巨头是阿里,准确说是其旗下同类模式的淘宝.
同属平台模式,外界认为拼多多的崛起是腾讯用来牵制阿里的最佳武器.而有两个事件可以反映出拼多多与这两个巨头的关系.2018年2月,拼多多与腾讯达成战略合作框架协议.根据协议,腾讯同意向拼多多提供微信钱包接口上的接入点,使其能够利用腾讯微信钱包的流量.此外,两家公司还在支付解决方案、云服务和用户交互等多个领域进行合作,同时探索并寻求潜在合作的机会.战略合作框架协议的有效期为五年.与此同时,阿里则对在拼多多开店的淘宝商家提出制约.接近阿里的知情人士透露,淘宝不希望核心商家流失,这样会削弱平台的独特性和竞争力.
正因如此,黄峥把供应链升级作为拼多多长期的战略重点.他的理想状态是,拼多多上游能做批量化生产.但他承认,现在对上游和整个产业链的赋能太弱了o但杭州另一位电商从业者却告诉媒体,部分卖家在拼多多做的实际是引流生意,之后都是在淘宝发货.这点也得到上述接近阿里知情人士的认同,“淘宝的口号就是：全网营销,淘宝成交.”她还指出,淘宝上至少一半的商家是从阿里1688供应链拿货,其中淘宝卖家又有两成是做供货商.这两个渠道基本打通了线上供应链,所以她一点都不奇怪拼多多卖家走淘宝的发货渠道.
更甚者,阿里将整个拼多多平台视为一种导流行为.阿里集团CEO此前在接受《中国企业家》采访时如此评价拼多多,“现在大量用户都流到淘宝来了o只要连续三次不满意,用户肯定到淘宝来.你就当成在帮我开拓农村市场,教育用户好了.”黄峥应该并不认同.因为他的想法是,“全中国人民都应该是我们的用户.”
如快手风靡于乡甄困于品牌和调性升级,成长于低消费人群的拼多多被认为未来最大的增长瓶颈是,能否收割—二线城市的大多数.一家电商导购平台曾试图与拼多多合作,后来发现各自消费人群实在不—样,只能作罢.但是这位负责人并没有完全放弃,未来他们可能共同基于微信生态做一些探索,但是“它需要转型、升级,需要改变用户的认知.”
总而言之，此文是一篇适合不知如何写多多和敌人和朋友方面的拼多多的朋友和敌人专业大学硕士和本科毕业论文以及关于拼多多的朋友和敌人论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 时间是敌人时代是朋友 在2017年最后2天,你的朋友圈可能也被“18岁的照片”刷爆了屏 或许你还觉得莫名其妙,梗在这里2017年12月31日,最后一批“90后”也年满18岁,.
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4、 三百多年前的微信朋友圈 清康熙年间,安徽歙县人张潮（字山来,号心斋居士）的著述中有幽梦影一部 此书后来被收入古今说部丛书时,编者因其文体形式独特,而将其标目为“清供” “清供”.
5、 父母缘何成朋友圈谣言传播主力 看到妈妈发来的微信链接,小陈摇摇头,无奈道“一看就知道是造谣,但怎么跟她解释都不听！”打开链接,长达4000字的文章,列举了诸多所谓的“科学文献”,试图.
6、 终端爆破拼的是基本功 对于厂商来讲,无论市场环境如何变化,终端动销的重要性从未曾改变 而源自于建材圈,提前蓄客集中某一时间点引爆的终端爆破活动,则是近两年被家电品牌商所普遍应用的终端动销模式 有的厂商还组建专门的爆破团队,.