论文开展好办公室工作认识，该文是关于办公室工作相关函授毕业论文范文跟几点认识和好办公室工作和开展方面函授毕业论文范文.
【摘 要】办公室工作涉及日常事务、政务调研、信息宣传、档案管理等,承担着综合协调、参谋助手、督导检查等职责,是保障机关正常运转的枢纽.本文就如何把握工作原则,处理好工作关系,做好办公室工作谈一些认识.
【关键词】办公室工作；原则；意识；能力
一、把握一个原则
办公室工作的根本宗旨是服务.办公室人员应把服务作为工作出发点和落脚点,把领导和部门满不满意作为衡量标准.一是为领导服务.要尊重领导、服从领导、给领导提建议,为领导工作创造便利条件,维护好领导形象.领导交办的工作要认真对待,尽快完成并回复,做到件件有回音,事事有着落,不折不扣地落实到位,让领导从日常琐事中脱身,有更多精力时间思考全局,抓战略大事.二是为单位服务.与人为善,乐于助人,对来办事的人热情周到、耐心细致,做好接待和引导工作,在领导、同事和部门之间架起一道桥梁,能办的事及时办,不能办的事请示汇报后说明理由,把握时机、条件、背景妥善处理,不让他人作难,及时沟通保持工作顺畅.
二、协调好两个关系
办公室工作范围广,涉及领域多,单位能否理顺关系高效运转,协调作用发挥得好坏很重要.一是处理好领导与辅助的关系.办公室许多事情由领导直接交办,可以直接向领导请示,办公室人员如果不认清自己的角色位置,不注意言行举止,就会影响工作大局.办公室人员是辅助领导完成工作的,要按领导意图和指示精神处理问题,超出职权的事不能擅自做主,属于领导拍板的事不能越俎代庖,更不能打着领导名义和办公室旗号任意妄为.二是协调好部门与同事关系.协调关系要做好环节对接,吃透上情、把握下情、了解外情,当上级要求与下级认识不一致时能找到融合点,部门同事看法不一致时能找到共同点,工作意见不一致时能找到切入点.对一些棘手事项,要谨言慎行,善于融洽各种关系,什么话能说、什么话不能说,什么事该做、什么事不该做,心中必须有数,说的不传谣,不说过头话,不做过头事,做的不偏差.
三、做到三个到位
办公室是单位枢纽,承担着沟通上下、联系左右、传递信息、协助处理日常事务等职能.因此应做到以下几个到位：
（一）政治到位.办公室人员要有坚定的政治立场、政治观点、政治态度,靠得住,站得稳,在任何时候、任何情况下与组织保持高度一致.只有不断提高政治素质,熟悉党和国家的理论、方针、政策,把握组织意图,维护组织权威,才能从实际出发,避免出现政策实施偏差,不折不扣地完成组织交给的任务.
（二）工作到位.办公室工作要做到爱岗敬业、细心周到、严谨务实.一是办好会务.会议是推进工作的重要手段,会务工作体现着办公室服务水准,直接影响到会议质量.要做到会前充分准备、合理安排,会中准确记录、服务到位,会后认真整理、分析总结.二是办好公文.公文是传达上级指示精神、安排工作的工具.要确保公文简明扼要、操作性强,切实把好法规政策关、文字格式关和程序流程关.起草文件,提供情况,打印文件,必须严格校对,仔细核实、反复推敲,不能粗枝大叶,不能形式主义,不做表面文章.三是办好事务.工作无小事,办事前要周密筹划,精心安排,稳扎稳打,不夸夸其谈,不惜力耍滑,不弄虚作假.一旦工作出现纰漏,一个通知没下好,一条信息没拟好,一点小疏忽、一个低级错误,都可能带来无法弥补的损失,造成难以挽回的局面.
（三）心态到位.办公室工作庞杂琐碎,时间不确定,有时候要占用下班时间,加班熬夜白天还得照常工作,工作疏漏犯错,被领导批评,被他人误解,受到埋怨都是正常的；有些工作看不见摸不着,不能直接产生利益,有些工作幕后开展,默默无闻.因此办公室人员要对工作怀有情怀,把工作当成事业来做.办公室人员要在工作实践中培养职业心理,学会认识社会环境、驾驭情绪,冷静对待各方面压力,听得起批评,经得起敲打,忍得住刺激,耐得住寂寞,经得起诱惑,受得了委屈,凡事不往名利方向看,锻炼坚韧的意志,强健体魄来充沛精力,保持最佳工作状态.
四、树立四种意识
办公室人员的素质直接影响着工作正常运转.合格的办公室人员应不断强化培养职业素养.
（一）大局意识.办公室人员必须树立大局意识,自觉把各项工作放到推动工作发展的大局中思考和把握.思考问题、谋划工作要紧紧围绕大局,做到同领导思维同步、思路同轨,保持一致,形成齐心协力干事业、团结协作谋发展、同舟共济求进步的良好工作局面.个人要培养完善的人格,加强自身修养,保持健康的生活情趣,把握好交往分寸,勤俭朴素,不攀不比,宁公而贫,不私而富,不该吃的不吃,不该拿的不拿,不该去的不去,随时随地维护好单位形象.
（二）责任意识.办公室要保持高度敬业精神,对任何一件经办的事,都要严谨细致,容不得半点敷衍.缺乏责任心,只想着工作是为了混口饭吃,大大咧咧、马马虎虎、丢三落四,对内可能耽误工作,对外可能损害单位利益.办公室人员应把工作作为历练的契机,“事虽小,不为不成”,凡是自己能办的事情就尽力而为,能今天办的事不拖到明天,不让工作和文件在自己手中延误、积压,靠责任心和踏实工作赢得领导和同事信任.办公室人员参加会议多,接触内部文件多,因此必须熟知保密纪律和知识,严格落实保密措施,工作中不能心存侥幸,不能擅自扩大文件知悉范围,公文未经审查同意不能在网站及媒体上刊载,未经审核落实的事项不能运行.
（三）效率意识.办公室汇集大量工作和信息,有的工作具有时效性,“当其时,一语千金；过其时,一文不值”,放一放可能忘事,拖一拖可能坏事,慢一慢可能误事,因此办公室人员要有“时不我待、只争朝夕”的时效观念.工作遵守程序、规范和保证质量的同时注重效率,协调好中心工作和日常工作,加快节奏,提高速度,努力实现高效服务.干事先后有序、主次分明、缓急适当、张驰有度,根据需求进行梳理过滤、编排加工,区分有用与没用,急用与缓用,重要与次要,分清轻重缓急,制定工作计划,急重工作投入较多精力,轻缓任务就以较少时间进行处理,把握好各任务时间节点,顺序完成.领导的指示命令立即传达,下级的请示报告即时呈送,办文办会办事雷厉风行,不等不靠,说办就办,不推诿扯皮、不懒散敷衍,文不过夜、事不隔天、会不超时,有事立办,急事急办,特事特办.
（四）团结意识.团结是做好工作的保证.办公室人员要掌握心理和情绪因素,彼此要感情上多沟通、思想上多交流、工作上多商量.对于工作中存在的问题,出现的纰漏,不苛求于人,多做自我批评,有问题先从自身找原因.与同事相处要心态平和,不搞亲亲疏疏,不人云亦云,不信流言蜚语,不拨弄是非.发生冲突时,大事讲原则、小事讲情谊,能容能让.在团队工作开展过程中勇于担责,相互信任支持、相互尊重理解、相互补台配合,不斤斤计较,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不断增强个体向心力和团队凝聚力,形成良好的团队氛围,发挥团队整体功能.
五、提升五种能力
办公室态度作风不仅体现着个人修养素质,也反映了单位精神面貌.办公室人员应不断提升自身能力,形成与工作相适应的能力结构.
（一）知识更新能力.学习是提升个人能力,做好工作的前提.办公室人员必须挤出时间思考学习,学书本、学实践、学领导、学同事,学理论、学方法、学技巧、学谋事处事经验.坐得住冷板凳,平时广泛涉猎各种知识,书籍刊物、文件简报、网络资讯都要看,不断更新知识,多接受新事物,多结交有思想的朋友,多接触行业政策走向、发展前沿,下苦功夫精研业务,把握工作动态和重点,拓展理论高度、深度和视野,收集、整理和分析行业新思维、新观点和各种有价值的信息资料,分类留存,形成自己的资料检索体系便于查阅和使用.
（二）思考创新能力.多动脑思考,增强前瞻能力,把自己的思想与见解融会贯通,才能使思考始终走在形势发展前面.办公室人员平时要多留意从身边收集掌握情况,多与他人进行交流来共享信息资源,互相启迪、互相促进,把握新形势、运用新语言、掌握新观点.通过自身学习、实践和汲取别人的经验去积累认识问题、分析问题、解决问题的能力,归纳、总结、延伸、提炼有价值的内容,找出规律性、普遍性、苗头性的问题.独立思考,对工作作一些预测分析,及早提出可能出现的问题与预案,使得认识更具全面性,分析更具深入性,措施更具可实施性.
（三）参谋辅助能力.办公室的重要工作是为领导决策服务,办公室人员要想领导之所想,谋领导之所虑,供领导之所需,提供多样化建议.一是做好准备铺垫.领导在作出决策前,做好信息收集和处理工作,让领导及时全面准确了解情况,作出正确判断和决策；领导作出决策后,要拟制下发公文通知；决策执行中,要及时掌握工作进度,制作工作台账明确时限和责任分解,督察督办转化为具体有效的行动；执行后要收集反馈意见,为领导掌握执行效果提供帮助,成为领导观察工作得失、掌握发展态势的眼睛.二是辅助领导决策.领导决策,有的是长期思考调研之后提出的成熟方案,有的是关于一个点、一件事、一个方面、一个阶段的考虑,尚不成熟.对领导考虑成熟的事情要根据领导工作目标,细化具体工作措施方法.对不成熟的要善于把握领导决策瞬间,帮助提炼整理思路和丰富内容,把模糊的弄清楚,把片段的弄系统,把单一的弄全面,使决策系统化、条理化、明确化.三是信息整理分析.信息是正确决策的依据,及时准确全面地掌握信息才能占住工作先机.领导每天要处理大量工作,难以对信息进行逐一梳理.办公室人员应积极分析研究文件、会议、讲话精神,主动请示领导取得更多、更明确的指示,理解和把握领导意图和工作思路与需求,提高信息总结提炼能力,围绕领导工作重点和关注点,有意识地交流、收集、积累,有选择地筛选有价值和意义的观点、意见建议,将最需要的信息及时反馈给领导.
（四）文字写作能力.文字材料作为一项辅政工具,是领导决策指导、部署工作、报告情况、交流信息的载体.文字工作是一项严谨的工作,靠的是知识积累、潜心钻研和深入思考.办公室人员要把提高文字能力作为重要任务,认真对待、扎实底蕴,提高技巧.一是提高文字驾驭能力.掌握通知、请示、意见、讲话和调研报告等各种文体的写作技巧,准确把握行文方向和目标,字斟句酌,用心提炼,精益求精,不断提高文字质量.二是提高文稿水平.认真研究政策,反复推敲确定基本内容、框架结构和写作风格.内容上观点明确、表达准确,具有权威性和针对性；结构上按照提出问题、分析问题、解决问题的思路布局,具有说理性和逻辑性；风格上把握工作性质和领导特点,具有特色性和形象性.三是要勤于修改.写作中多推敲取舍,舍得作颠覆性删减并改动,同时能虚心请别人修改,敢于否定自己,不合要求就立即去改.忌急躁和粗心大意,写出来不检查有无遗漏和错误就匆匆交给领导.
（五）沟通协调能力.沟通能力既是人们社会生存和发展的重要能力,也影响到办公室桥梁纽带作用的发挥.做好协调工作需要注意方式方法,办公室人员应努力增长协调才干.一是要正确表达.要及时、准确地传达各方意思,汇报与交流时要简明扼要、有条有理,态度认真、抓住重点,分清主次,节约时间,避免产生误解和矛盾.各人所处位置不同,出发点不同,工作内容、思路、方法不相同,看法难免有差异.工作中发生推诿扯皮、相互脱节、相互干扰时,办公室人员要站在团结和谐的大局意识高度,必要时拿出鲜明态度,表现出担当魄力,协调处理好各种关系,发挥工作润滑剂和中枢管理作用.二是待人以诚.诚信是第一准则,能增进理解和信任.办公室人员与人交往最重要的是要讲诚信,诚心诚意地为领导、为单位、为他人服务,能帮的尽心帮,能做的尽心做,有功劳时不伸手,有苦劳时不计较,有疲劳时不抱怨,有过错时不推脱.承诺的事情在无法兑现时要及时说明,避免误解.三是平等尊重.人人都期望他人的尊重,沟通时要体现尊重与平等,注意措辞语气、注重礼仪,谦逊委婉能减少排斥心理,使工作变得轻松、愉快,促进建立良好关系.在工作中要善于观察,多了解他人的性格和处事原则,多考虑他人意见和建议,不乱开玩笑、不议论是非.因疏忽造成的小错误,要换位思考,理解容忍,切忌高高在上、颐指气使、盛气凌人.
此文点评,该文是一篇关于对写作几点认识和好办公室工作和开展论文范文与课题研究的大学硕士、办公室工作本科毕业论文办公室工作论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.
参考文献：
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