论文国内高校图书馆嵌入式服务，该文是关于高校图书馆类毕业论文题目范文跟高校图书馆和嵌入式和服务方面硕士学位毕业论文范文.
摘 要 近年来,嵌入式服务成为图书馆学研究热点,文章结合全球热点——大数据,从高校图书馆嵌入式服务内容、方式,国内高校图书馆嵌入式服务存在的问题及对嵌入式馆员这4 个方面提出了要求.
关键词 大数据,嵌入式服务,学科馆员
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）213-0144-02
现代信息社会及科学技术的不断发展,全民都可以通过搜索引擎满足大多数的信息需求.无论是高校图书馆的用户还是公共图书馆的用户可以不用去实体图书馆,通过网络登录搜索引擎、开放获取资源网站等学术资源网站获取一切的文献资源.这使得传统的图书馆服务陷入尴尬的境地,因为传统的图书馆服务基本上就是一个基于本馆馆藏的“*”服务,现在用户可以不用这个*而通过网络获取比任何一个实体馆馆藏都要多的文献.这种尴尬的境况,使图情人员思考高校图书馆在信息时代的新的服务方式,学科馆员嵌入式服务应运而生.嵌入式服务,顾名思义,就是将学科馆员的服务嵌入到教学科研过程中,学科官员的服务不再局限于“辅助”这一角色,而是教学科研的一个重要成员,在教学科研全过程发挥重要甚至是至关重要的作用.
自1993 年Michel Bauwens 第一次提出“嵌入式”（embedded）概念,学科馆员的嵌入式服务高校中得到逐步开展.随着21 世纪的到来,现代信息技术的高度发展使信息的网络化、数字化程度越来越高,在此趋势下嵌入式服务的概念、服务方式、发展趋势发生了更加深刻的变化.
1 高校图书馆嵌入式服务概念
通常提到图书馆,人们的脑海中首先浮现出气派的图书馆大楼,而一想到图书馆员,人们的脑海中会闪现工作台后一张张模糊的人脸,为什么模糊呢？因为人们到图书馆与图书馆员接触甚少,且在图书借还过程中馆员的作用实在少得可怜.由此可见,传统的图书馆更多的是一个“物理空间”,“物理空间”里放着文献,用户自己去选择文献,馆员的作用可以忽略不计.而嵌入式服务则改变了这一切,图书馆舍已经不是图书馆服务的主要场地,取而代之的是“一线服务”.用户在哪里进行教学或研究,服务的战线就延伸到哪里.比如办公室、会议室、教研室、户外基地乃至虚拟空间,嵌入式服务的宗旨是：一切为了用户,一切以用户的需要为中心.基于此,笔者认为,嵌入式服务就是学科馆员不局限在图书馆,主动深入到相关的学术科研一线,通过与用户的交流合作,发挥自身的信息科学优势与相应的专业背景优势,嵌入到用户的教学科研活动的上、中、下游全程,通过学科馆员的信息服务,有力促进用户的教学科研成果的产生.
2 高校图书馆嵌入式服务方式
1）嵌入到师生科研项目活动中的服务.现代图书馆的服务理念要求学科馆员要主动服务,与服务对象之间取长补短,以学科馆员之“长”——图书馆丰富的学术资源、学科馆员丰富熟练的信息检索技术、信息素质以及学科馆员的专业学科知识,为从事科研的师生在科研项目的全程提供不可或缺的服务.在科研项目的申报立项中,学科馆员可以掌握这一学科研究热点,搜集最有力的资料支持立项.在科研项目的中期,学科馆员可以掌握学科的最新研究成果以保证所在的科研项目研究处于最前沿；当项目研究过程中遇到困难,学科馆员应运用高超的信息检索技术以及自身的信息素质和专业背景提出恰当的解决方案.从这一方面也可以看出学科馆员嵌入式服务与传统的“参考咨询”的区别：嵌入式馆员在研究过程中与科研人员在“上游”进行合作,而不只是提供科研的“下游”产品：图书和期刊论文.
2）嵌入到教学活动中的嵌入式服务.嵌入式服务嵌入教学活动中可分为3 个阶段：课前、课中、课后.课前的嵌入式服务可以体现在帮助教师更好的备课,如学科馆员可以深挖本节专业课内容可分为几个课题？每个课题研究背景、研究现状、研究热点、研究趋势分别是什么？对于每一位高校教师来说,备课的意义在于“备好一桶水,才能更好地给人一杯水”,嵌入式服务使高校教师的备课真正做到了事半功倍.
课中的嵌入式服务一方面体现在课程中建立讨论区或虚拟讨论空间,在学生提出专业课程相关问题时,学科馆员能给予最权威、最先进的解答.另一方面体现在学科馆员提炼出该节专业课程涉及的最中心的课题,在课堂上与学生互动探讨这一课题的研究目的、研究方法、研究范围,并且结合这一课题的实际研究历程,“攻克”课题研究每一步骤的重点难点,从而带领学生在他们不知不觉间模拟了一个完整的课题攻关.这是实实在在提高学生的科研能力的有效途径.
课后的嵌入式服务主要是针对“学有余力”的学生来做的,对于那些已经不满足于专业课程讲授内容的学生,为他们扩展知识面,深入理解课堂上的知识、研究重点难点,提高学习、科研兴趣与能力,在嵌入式服务得到深入广泛开展的高校,存在个别在读本科生具备一定的科研能力的现象.
3）嵌入用户的虚拟空间.通过对高校图书馆的服务专项调研显示,在开展嵌入式服务的高校图书馆中,35.48% 的高校图书馆以RSS 订阅方式开展嵌入式服务；64.52% 的高校图书馆采用嵌入虚拟空间方式进行学科服务.因此,嵌入网络上的虚拟空间来开展嵌入式学科服务已经被证明是一条可行的未来发展方向.
嵌入网络虚拟空间来开展嵌入式服务的重点之一是增加高校图书馆学术资源的实用性,高校图书馆的学科馆员要主动服务,嵌入到广大师生的学习或信息检索中.可以通过链接到广大师生经常登录的学校网站或各院系网页来实现,这样可以通过师生主动点击链接向学科馆员咨询或学科馆员通过统计哪些课题点击量大,来分析师生的研究热点从而“有的放矢”地提供更受师生欢迎的学术资源.
嵌入网络虚拟空间来开展嵌入式服务的重点之二是增加学科馆员与师生用户间的交流、互动.可以营造虚拟网络社区如贴吧、微信公众号,或者微博等互动网络工具.高校图书馆也可以单独开设一个互动社区板块,在这里也链接有学术资源,而且学科馆员与广大用户可以不受时间与空间的限制无障碍的交流,可以讲这是学科馆员比较理想的环境.
4）嵌入到社会中的服务.高校图书馆是这所高校的专业资源中心,而一些“211”院校、“985”院校的高校图书馆中的该校优势学科文献资源,可以说是整个省、甚至整个国家的信息资源；高校图书馆的学科馆员不仅有高超的信息检索技术、专业的信息素养,还具有某一学科的专业知识,这两方面综合起来,使得高校图书馆在专业领域的信息服务方面具有相当大的人才优势.高校图书馆逐渐向社会开放,意味着高校图书馆不仅要开放文献资源,还要将嵌入式服务向社会开放,届时高校图书馆里的学科馆员的服务对象将不仅仅是教师、学生,还会有企业、政府、个人.
3 嵌入式服务中存在的问题
在2018 年4 月24 日登录中国知网采用“主题”检索途径,以“嵌入式服务”为检索词,共找到1 426 篇文献,2004 年知网收录的“嵌入式服务”的文献量只有20 篇,2004 年到2011 年平均每年增加10 篇“嵌入式服务”的文献,2012 年起猛增至101 篇文献；2015 年的“嵌入式服务”的文献量最高,为224 篇文献.由此可见嵌入式服务成为未来图书馆的必然趋势.
在这种趋势下,也应该看到目前国内高校图书馆的嵌入式服务仍存在一些问题.首先,学科馆员的数量少、信息素质低、积极性不高,不能很好的执行嵌入式服务.目前在国内高校图书馆里,提供嵌入式服务的学科馆员的寥寥无几.这些学科馆员虽然接受过信息科学的培训,但是由于培训质量、个人素质、经验等的原因,虽然接受了培训,信息素质参差不齐,很难用高超的信息科学技术将实时更新的专业知识服务于用户.而且由于嵌入式学科馆员的考核机制与激励机制没有健全,从事嵌入式服务的学科馆员的热情并没有被调动起来,更谈不到积极主动地嵌入教学科研一线了.其次,高校管理层不够重视,各院系也没有认识到嵌入式服务对教学科研工作可能产生的巨大推动,图书馆独力苦苦支撑嵌入式服务,各教学科研单位勉为其难地配合,走走过场.这一局面的改变,需要图书馆抓住一切机会地做好嵌入式服务,让教学科研人员亲自体验到嵌入式服务对他们的工作的实实在在的推动作用,从而让他们自发要求图书馆提供嵌入式服务.另外做好嵌入式服务的宣传工作也是必要的.
4 嵌入式服务的发展对嵌入式馆员提出了更高要求
1）更新服务意识.首先要有泛在化的概念,即图书馆的服务不是只在图书馆里服务,而是在一切环境下都可进行,包括网络虚拟空间.其次,要有以用户为中心的服务意识,而不是以图书馆馆员工作方便为中心,一切从用户需要出发,这不仅是必需的,也是可行的.
2）培训高素质的嵌入式馆员.首先培训嵌入式学科馆员时,重点应放在培养他的信息素质、过硬的专业知识及服务意识.其次,嵌入式馆员在工作过程中,要有意识地培养自己的团队精神和提高自己的沟通技巧.最后,合格的嵌入式馆员要有关键时刻独挡一面的魄力,要有工作的.
参考文献
[1]初景利.嵌入式图书馆服务的理论突破[J].理论研究,2013（6）：5-9.
[2]司莉,邢文明.我国高校图书馆嵌入式服务的策略选择[J].图书、文献与交流,2012（4）：46-52.
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参考文献：
1、 高校图书馆嵌入式学科服务模式 刘琦（辽宁省交通高……专科学校图书馆,辽宁沈阳110122）摘要对高校图书馆嵌入式学科服务的模式进行研究,得出物理空间嵌入、虚拟空间嵌入、社会关系嵌入、组织结构嵌入4个嵌入模式,并对这几种模式的具体的.
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