论文海尔智慧家庭：智慧成套用户破500万户，该文是智慧方面有关论文范文素材跟海尔智慧家庭和万户和用户有关参考文献格式范文.
7月20日,2018中国国际消费电子博览会（简称“电*”）在青岛开幕.海尔在其举办的智慧家庭发展高峰论坛上宣布：智慧成套用户突破500万户.根据大数据显示,家住即墨嵩山二路的李女士成为第500万套海尔智慧家庭用户,同时她以“海尔智慧家庭体验官”的身份受邀来到了电*现场参与了现场互动.
在高峰论坛上,海尔为参会的客户们详细展示了智慧厨房、智慧安防、全屋空气、全屋用水等一站式可的美好生活解决方案.
三大区隔提升用户体验
自今年AWE发布“4+7+N”全场景化智慧成套方案以来,智慧家庭落地进展如何？会上,海尔家电产业集团副总裁王晔用一串数字给出了答案,成套入户500万户,网器销量2.1亿台,在线网器2800万,注册用户1.3亿,网器大数据交互量4000亿／天.
王晔用3个区隔再一次解读了物联网时代下海尔对智慧家庭的探索：
首先,当行业处于单品智能的时候,海尔实现一站式智慧成套.目前行业大多都在做智能单品,消费者想给自己的家装上一整套智能产品,只能东奔西跑去拼凑.而海尔的“4+7+N”全场景化智慧成套方案,可一站满足用户家庭范围内衣食住娱等各种智慧需求,全屋解决方案一站购齐.
其次,当行业卖标准品的时候,海尔实现可.目前,在智能家居领域,大多数卖的还是标准品.海尔智慧家庭则改变了这一局面,智慧家庭4大物理空间内的所有场景以及7大全屋方案均可根据用户需求实现个性化.以全屋空气解决方案为例,由净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多产品组成的成套空气解决方案,可以为用户家中老人房、儿童房等量身不同空气方案,确保任何用户都能获得恒温、恒湿、恒净、恒氧的全屋空气解决方案.为了方便消费者选择,本次会上,海尔还针对不同消费群体发布了时代精英、时尚新贵、小资家庭3大智慧套系,用户可根据自身需求选择购买套系或者自由成套方案.
第三,当行业拼的时候,海尔实现可迭代的美好生活解决方案.海尔认为,物联网时代,用户购买产品并非单纯需要这个产品,更需要的是美好生活的解决方案.在这种情况下,单纯去做产品是无法满足用户需求的,所以,海尔是基于U+,让网器可以根据用户习惯,自判断、自决策、自服务,提供美好体验,更协同攸关方资源,打造一个生态系统,为用户提供衣食住娱的完整解决方案.
由此可见,海尔智慧家庭已经超出传统意义上家用电器的功能性解决方案,而是通过全新的生态圈构建的智慧家庭持续满足广大用户物联网时代的新需求.
三大成套能力激活商业价值
在房地产领域,海尔智慧家庭也成为地产客户合作首选.2018上半年,海尔联合众百强地产商落地44个地产项目,覆盖全国17个省25个城市.未来,随着智慧家庭方案的升级迭代,海尔将深入地产行业的各个分支,助力房地产行业转型升级.
这背后是海尔智慧家庭独有的3大成套能力支撑,其成套设计、成套销售、成套服务可以实现全流程生命周期一站到底.具体来说,购买前,海尔提供成套设计,依托海尔迭代升级的3D云设计平台,海尔智慧家庭可根据户型快速匹配套餐,可提供全屋方案一键的省心服务,各种需求均可量身；购买时,海尔提供成套销售,基于“4+7+N”一站式智慧成套方案,根据用户个性化需求,家庭内“衣食住娱”等各种智慧解决方案均可一键购齐；购买后,海尔提供成套服务,用户可享受一站式端到端的成套服务,1个服务团队1次性解决用户任何安装、调试服务需求.
长期以来,智能家居虽然炙手可热,但市场端除了智能音箱单品有销量外普遍黯淡,海尔智慧家庭积极实践生态品牌建设,通过从电器到网器到生态的体验迭代以成套方式走进500万家庭,不仅与行业形成鲜明区隔,也印证了海尔“4+7+N”全场景化智慧成套方案的用户体验竞争力.本届电*现场,海尔智慧家庭也对智慧厨房、全屋洗护等落地方案进行了全面展示,消费者不仅可到现场亲身体验,也可到海尔各大门店自己的智慧美好生活.
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参考文献：
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