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“只要不放弃,生活就有希望.”这是黑龙江省人大代表李莉芬常跟姐妹们说的一句话.
“下岗”一词曾经刺痛了无数家庭的神经,丢掉铁饭碗让很多习惯了等待分配的人不得不直面生活的酸楚.1997年7月,七台河市的李莉芬和丈夫双双下岗.从七煤集团这样的大型国企走出来,日子还得过下去,没有一技之长,怎么办？
李莉芬和丈夫先是摆起了地摊,在街边卖袜子、卖秋衣裤.夏天的热还好捱,找个荫凉的地方就行,可冬天的冷却无处躲藏.“太苦了、太累了,把耳朵和手脚冻的像猫咬一样的疼.利润又低,只够糊口.”李莉芬决定收小地摊做“大生意”.
没有经验的李莉芬开起了美容院,由于没有专业技艺,美容院不到两年的时间就关门了.李莉芬自己打趣到：“我的皮肤这样黑,开美容院也没有说服力啊.”但美容院的倒闭可没收地摊那么简单,从租房子到进设备,她仅有的那点存款都赔了进去,还欠下六万元的外债.为了还债,李莉芬和丈夫商量后把房子卖了.
可屋漏又遭连夜雨,正当李莉芬焦头烂额时,她的父亲被诊断为肝癌晚期.跟朋友借了700元钱赶往哈尔滨照顾父亲.回来后,李莉芬家连米面都没钱买了,母亲哭着塞给她200元钱.
以前李莉芬顾虑面子还挑“活儿”,在经历了父亲的离世、生意失败后,她完全成熟起来.“越是没人愿意干的活才是市场的空白”李莉芬和丈夫干起了家政.
李莉芬做了两盒名片,挨家挨户地发.于是,她接到了第一笔生意,刷碗.对这个辛辛苦苦得到的机会,李莉芬备感珍惜,她小心谨慎地拿着碗,一遍又一遍地刷,生怕刷不干净.刷完后,用户问多少钱,李莉芬却卡住了.羞涩地对客户说,您看着给吧,我也不知道要多少钱.因为活儿干的干净利落,客户十分满意,随手掏出20元递给了李莉芬.走出用户的家门,李莉芬高兴地盘算着,“半小时就挣20元,一天有多少个半小时啊,如果自己肯付出,一定可以赚到钱.”
此后,无论李莉芬接到什么活,她都认真地干.她把自己想象成客户,了解客户需求.“别人五个小时把活儿干完,我要在保证做得一样好的前提下,四个小时干完.我会想象要是我家,收拾成这样会满意不,如果自己都不满意,客户怎么能满意呢？”就是这样换位思考,李莉芬的客户不但自己成了回头客,还不停地给她介绍顾客.逐渐地,李莉芬在七台河家政市场出了名.
2002年,正赶上七台河房地产市场生意好,家政市场需求量大.找李莉芬干活儿的人多得接不过来,李莉芬想到了同是下岗职工的老朋友们,她把很多活介绍给别人,要求就是一定要干净、利索.时间久了,大家不好意思让李莉芬白给介绍活儿,主动要求拿出部分佣金分给李莉芬.
李莉芬和丈夫一商量,注册了一家“宏伟家政服务公司”.
从最初一个人找活儿干,李莉芬只有一个目的：活着、吃饱饭.到后来她的家政公司成立起来,她更感觉到了自己肩上有了责任：要让大家都吃饱饭.
有人问她：“你和你的工友们只能打扫卫生吗？”就这样一句话让李莉芬找到新商机,她说：“我们还能通下水,帮搬家、有啥活都能干.”光说不行,还得有真本事才行.李莉芬开始组织对新人行技能培训,自己也去大学学习管理,参加妇联和工会组织的活动.
2004年7月的一个偶然机会,当李莉芬了解到机电厂小区将要实行第一期拆迁工程时,就找到了工程公司的负责人协商承包事宜.但对方提出必须在10天内完成10栋楼房拆迁工程,如不能如期完工,将分文不给的苛刻要求.
为了公司生存,李莉芬勉励自己和工友们,第一炮必须打响.只能成功,不能失败.功夫不负苦心人,任务如期完成了.不仅搬出750户居民,还赢得400多户的回迁订单.
甲方又放心地将二期拆迁工程及以后的拆迁工作委托给她们.
一次次工程顺利完成,不仅见证了李莉芬和工友们的团队精神敬业精神,更奠定了宏伟家政服务公司在七台河市内搬迁和拆迁业中的突出位置.2006年以来,宏伟家政服务公司又连续接下了市政府机关搬家和大楼拆迁、大商集团新玛特商场开业前的卫生清理、市人民医院新楼庭院清洗保洁、铁西监区地面保洁等工作,出色认真的服务受到用户一致好评.现在七台河市不论单位还是住家的搬家服务,几乎都由李莉芬的公司来承担.
现在,李莉芬的公司拥有了固定员工700多人,管理团队里的大学生就60多人.服务项目更是增加到60多个,机关保洁服务已经增至40多家,固定资产达到1000多万元.
李莉芬对有条件的进城务工的农村妇女采取优先安排的办法,鼓励她们走出农村,多劳多得,融入到城市建设中来.还开始技能培训业务,平均每半个月开一次培训班,输出月嫂、钟点工等服务人员.现在的李莉芬已经不是下岗后无助地哭鼻子的那个人,她不但自己过上了好日子,还带着更多的下岗女工,进城务工的人过上好日子.
李莉芬从一位家政女工开始,做起了企业老板,她更了解员工的需求,也更清晰企业的发展方向,她把每一个角色的责任都牢记于心.
回想这十几年的创业路,李莉芬感慨地说,“一个人做什么事都要用心,讲诚信.无论是对顾客、对员工,还是对待这个社会,都要用真心换真心.坚持下来,总会得到认可与支持.”
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参考文献：
1、 皖嫂家政：改变即是 文l家庭服务记者于海洋“我是在2017年底正式从互联网新媒体行业转入家政行业的 很多业内朋友会问我,为什么在三十多岁的职业黄金期突然转行,去从事陌生的家政工作 是的,十年的互联网工作让我对.
2、 巧手家政：做家政硕果累累 家政行业目前正处于大力发展阶段,据国家发改委统计,全国家政市场份额每年以26 以上的幅度快速增长 随着居民健康意识越来越强烈,家政需求也从原来简单的解决劳动需求,提升到了健康服务需求 在近几年快速增长.
3、 家政服务业的机遇 作为一个新兴行业,家政服务业是伴随社会经济的发展、社会分工的细化及人们物质文化需求的日益丰富而产生的,到20世纪60年代后在发达国家得到了长足发展 相对而言,我国的家政服务业起步较晚,它是随着我国社会.
4、 红枫家政：争做标准化家政服务的提供者 人们常说,家政服务是新兴的“朝阳产业”,家政服务大有可为！确实,随着人们生活水平不断提高、人口老龄化进程的加快和“二孩”政策全面施行,家政服务的服务需求.
5、 成都泓福泰家政服务有限公司：精准定位，永不止步 2009 年,成都泓福泰家政服务有限公司（以下简称“泓福泰”）成立 作为成都妇联女性就业服务中心旗下的专业家政公司,泓福泰致力于发展高端家政服务,帮助妇女高品质就业 多年来,成.
6、 江苏：家政服务行业职业技能大赛举行 近日,首届江苏省家政服务行业职业技能大赛决赛开幕式在盐城举行 江苏省人力资源社会保障厅副厅长朱从明与江苏省13个设区市人社部门领导、参赛选手、裁判员和专家教练……近千人参加开幕式 据了解,经过3 个多.