论文大数据背景下秘书人员信息素养提升途径，该文是信息素养相关函授毕业论文范文和信息素养和大数据背景和秘书类学年毕业论文范文.
在当今社会, 信息已经成为推动社会发展的主要资源.数据作为信息的一种载体, 发展规模不断扩大, 深刻地影响着信息社会中的每一个体.随着云计算、物联网等新技术的诞生和发展, 人类社会的数据总量正以前所未有的速度在增加, 全球信息量以5％-20％的加速度增加, 大数据时代已经来临.大数据( big data)是指利用常用软件工具捕获、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集, 它具有总量巨大、种类繁多、获得便利、处理和更新迅速等特点, 对各个行业领域、职业群体的发展都提出了新的挑战.企业决策的正确与否依赖于信息质量的高低.在大数据时代背景下, 企业不得不参与到信息资源的竞争之中, 改变原有的领导、经营模式以适应新时代的变化.发展模式的变化, 使得企业对人员素养提出了新的要求.秘书人员处于企业枢纽位置,直接或间接地参与企业管理工作, 为决策者提供有效的决策信息等.可以说, 企业秘书是接触信息最多、最早的人员, 这使得他们在大数据时代企业发展中的作用日益重要.数据技术的革新带来了信息环境的变化, 在新的时代背景下, 秘书人员必须实现由传统的“事务型”向全新的“信息型” 转变.在越来越庞大的数据资源中, 如何最快最准确地获取、筛选、加工处理信息供企业利用, 成了衡量秘书人员职业能力的指标之一.因此, 在大数据时代下如何应对社会信息的快速变化, 寻求提高秘书人员信息素养的途径, 是值得探索的课题之一.
一、大数据背景下秘书人员的信息素养现状
为了了解当前企业秘书群体的信息素养情况, 本项目组结合我国国情和社会现状, 通过问卷调查、访谈等形式, 调查走访了重庆市30多家中小企业, 通过数据分析整理得出秘书人员的信息素养现状.主要表现在以下五个方面：1.秘书信息敏感度较低.本项目组调查数据显示, 大部分秘书能够认识到信息是企业发展的重要资源, 知道信息的重要价值, 但信息敏感度较低, 对大数据时代特征认识不够.我们发现秘书对信息的需求和渴望并没有预想的强烈, 洞察力和敏感性不强.有45.7%的秘书对于所收集的各种信息采取被动接受的态度, 存在惰性, 缺乏独立思考能力.获取新的信息技术和知识的积极性和主动性也不高, 仅有21.3%的秘书人员知道“大数据” “云计算” 等概念.秘书对信息需求存在急躁心理, 由于事务性工作较多, 通常只是为了某一特定事件而去收集信息, 缺乏整体规划和长远目标, 对企业信息工作中出现的各种新情况缺乏成熟的应对预案.
2.秘书信息知识结构较为单一.信息知识包括个人所具备的基本文化知识, 与信息相关的理论和技术知识等.调查结果显示, 企业秘书人员学历普遍在大专以上, 专业集中在中文、英文、管理等文科领域.秘书人员对信息知识基本概念有所了解, 计算机操作能力局限于日常办公软件的使用, 多媒体硬件设备、网页制作软件、微信平台操作等方面的知识较为薄弱.
3.秘书信息能力参差不齐, 信息处理效率较低.我们主要从信息收集、筛选、整理、加工、利用等几个方面调查, 发现当前秘书人员由于受信息技术专业能力的限制, 信息利用效率并不高, 存在虚假信息过多、筛选速度慢、利用不完整等情况.
一是在信息收集方面, 企业秘书收集信息的范围较窄, 很多只局限于秘书岗位的工作范围, 并未将对信息的关注拓展到整个行业领域.对掌握本行业的现状、动态和发展趋势等缺乏积极性和主动性.有一部分秘书不会熟练使用信息检索工具, 未掌握信息检索方法, 信息收集渠道单一, 存在过度依赖网络的情况.
二是在信息筛选过滤方面, 数据作为信息的一种表达方式, 存在着垃圾数据过多、筛选困难等问题.调查中76.5%的秘书认为海量数据虽然为企业工作提供了便利, 但由于筛选方式单一和技术落后, 也相当浪费时间, 最后导致对信息的兴趣降低.由于专业知识缺乏, 一些秘书人员不能用辩证的眼光去看待数据所承载的信息, 容易被虚假信息误导, 不能去伪存真.三是在信息存储整理方面, 面对大量数据,许多秘书并未合理地分类、归纳、整理, 信息的存储存在零散、混乱、孤立的情况, 降低了信息的利用效率.
四是在信息加工利用方面, 存在只关注信息的局部和表面, 忽视整体和内涵的情况, 综合分析利用率较低.57.5%的秘书对新媒体环境下信息加工的新技术不了解, 采用传统加工利用方式的较多, 在网络舆情应对方面也缺乏经验和时效性.
4.秘书信息自律能力有待加强.调查结果显示, 85.3%的企业秘书具有大专及以上学历, 受过高等教育, 有较强的法律意识, 整体职业道德水平较高.半数以上的被调查者能主动抵制不良信息传播, 不在网络上散布虚假信息, 能较好地遵守相关法律法规和*道德.同时,也存在信息安全保密意识不强、保密信息泄露情况时有发生的情况.
5.企业秘书信息素养呈现不均衡性.受企业行业性质, 企业信息环境, 个人年龄、性别、文化程度等的影响, 秘书人员的信息素养呈现出不均衡性特点.信息技术要求更高的IT、电子商务等行业, 秘书人员的信息素养较高, 年龄与信息素养呈负相关, 文化程度与信息素养则呈正相关.
二、大数据背景下秘书人员信息素养提升途径
在大数据时代背景下, 探索秘书人员的信息素养提升途径迫切而必要.本项目结合企业秘书人员信息素养现状调查数据, 从以下五个方面提出对策和建议.
1.强化信息意识, 提升信息敏锐度.秘书人员要随时关注社会信息技术的发展情况, 了解党和国家在信息化发展过程中的新政策、新动向, 加强对IT 技术、新兴信息技术、企业信息化重要性的认知, 培养主动学习意识和接纳意识.同时, 企业也应在信息化建设中强化信息观念的转变, 多开展相关培训, 提升秘书人员的信息敏感度.
2.树立终身学习目标, 不断更新信息知识.大数据时代, 信息知识更新换代极快, 这要求秘书人员树立终身学习目标, 及时跟上时代的步伐, 最终成为复合型信息人才.秘书人员要从自身文化素质、计算机知识、网络技术知识、常用软件的使用等各个方面随时更新和完善自己的信息知识.同时要保持对新生事物的好奇心和浓厚兴趣, 用创新的思维应对信息时代的挑战.3.锻造信息能力, 提升信息素养.信息能力是信息素养的核心内容, 它包括信息的收集、判断、筛选、加工、传递、利用、管理等.企业秘书人员应从各个方面强化信息能力.
一是能综合使用各种检索系统和方法, 组织与实施有效的收集策略.
二是能准确判断信息的性质与价值, 识别不同的信息源, 规避垃圾信息的干扰.三是能将收集到的信息材料加工为某种形式的信息成品, 并有所创新.
四是能采取合理的方式对信息准确传递,并保证信息不失真.
五是能在辅助决策、办文、办会、办事的过程中对信息合理利用.
六是能对信息合理分类、整理和存储, 有效地处理信息化过程中的冲突事件, 科学地管理和组织信息.
4.规范信息行为, 遵守信息道德.企业秘书人员首先应深入学习了解国家信息工作方面的法律法规和企业相关规章制度, 在日常工作中规范自己的信息行为.其次要逐步养成信息保密的习惯, 对重要数据信息进行备份和加密,注意信息传递过程中的保密, 严格遵守信息保密制度.最后, 共享性是信息的主要特征之一,秘书要注意知识产权的保护, 尊重他人劳动成果, 依法共享和利用信息.
5.加快企业信息化建设, 推动秘书职业群体信息素养的提升.秘书的信息素养直接影响到企业的发展, 反之, 企业的信息化水平也影响着秘书职业群体的信息素养.作为企业, 应从基础设施、人员、技术等方面加强信息化建设.
一要完善企业信息工作的相关规章制度, 制订网络舆情应急预案, 让秘书人员有章可循.二要对员工加大信息化方面的培训力度, 制订有针对性的培训方案, 结合行业特点和工作内容进行培训.三要在硬件和软件建设上加大投入,加强基础设施建设, 例如搭建新媒体、新技术信息化平台等, 促进秘书工作的信息化发展.四要制订有效的评价和奖惩机制, 通过对秘书人员信息素养的科学评价, 一方面充分调动秘书人员信息工作的积极性, 引导他们提高信息素养； 另一方面对秘书人员的信息行为进行约束, 使他们增强信息工作责任感.
三、结语
大数据时代的到来, 给现代秘书人员的信息工作提出了新的要求, 秘书将逐渐从一个以服务为主的角色向信息的加工者、创造者等更为多元化的角色转变.本文希望通过对提升秘书信息素养途径的探索, 为企事业单位一线文秘工作人员提供有益借鉴及参考； 同时, 也为开设文秘专业的高校在人才培养过程中, 为提升学生信息素养进行相关的教育教学改革提供借鉴.
参考文献:
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注： 本文系重庆城市职业学院2016 年科研项目《大数据背景下秘书职业信息素养提升途径研究》（项目编号： 16XKCZ005） 研究成果.
（作者单位：重庆城市职业学院）
本文总结:该文是一篇关于对写作信息素养和大数据背景和秘书论文范文与课题研究的大学硕士、信息素养本科毕业论文信息素养论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.
参考文献：
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