论文自媒体的议程入侵和传统媒体的专业坚守，本文是关于自媒体在职研究生论文范文与传统媒体和坚守和议程方面论文如何写.
自媒体与传统媒体都是媒体,都是信息与资讯、观点与立场的生产者,也是公关主体在开展公关工作的渠道与平台.
自媒体,尤其是已经具有一定话语权、受众群的自媒体,在公关事件中的影响力与传统媒体不相上下,甚至有“碾压”传统媒体的情况,其议程设置与舆论引导的能力在不断提升；与此同时,面对自媒体的强势竞争态势,传统媒体采取了攻防与反击的措施,甚至不惜牺牲调查核实所需的时间,导致专业性的丧失.当前,两种情况同时存在导致了公关整体环境的变化,因此需要公关行业的警惕与关注.
按照事件发生的时间顺序,先来汇总2018 年10 月值得记录的公关事件：2018 年10 月3 日上午,诸多媒体报道国家税务总局及江苏省税务局对范冰冰“阴阳合同”涉税问题的处罚结果.当天中午,已经沉寂四月之久的@ 范冰冰在其拥有6200 万+ 粉丝的微博*发布《致歉信》,表示完全接受税务部门的处罚决定.
2018 年10 月7 日,国庆前由@ 支付宝发布的“中国锦鲤”正式,网友@ 信小呆成为这300 万分之一的超级幸运儿,“中国锦鲤”热度持续升温.2018 年10 月15 日,得知北京一名学生由于意外事故要从内蒙古转诊北京,高德地图启动“一路护航”模式,通过语音播报发布沿途车主避让的提示,此项公益之举为其品牌形象增色不少.
2018 年10 月15 日,CNN 报道,沙特政府准备承认此前失踪的沙特记者贾马尔·卡舒吉因“不当”死亡,此后,全球主流媒体以及自媒体纷纷报道或转载此案进展.17 日,《华盛顿邮报》在报纸上开“天窗”以纪念遇害的卡舒吉,沙特政府公关形象一落千丈.
2018 年10 月15 日,日本74 家报刊同时刊登17 岁女星木村光希的整版公益广告,其目标人群设定为日本年轻群体,规模浩大,创意独到,效果显著.
2018 年10 月16 日,10 月16 日,演员@ 赵丽颖和@ 冯绍峰同时以“官宣”为题在双方的新浪个人微博上发布婚讯.因搜索量大涨导致微博再次宕机,同时,诸多品牌纷纷开展借势营销,衍生出众多的“官宣体”.
2018 年截至10 月17 日,在自媒体平台上突然爆红的话题# 假摔炫富挑战#阅读数达16.5 亿,讨论量104.6 万.众多政府机构主体加入“炫富挑战”,使原先仅处于娱乐范畴的活动充满正能量,引发舆论的高度认可,并带动了其他机构的跟进.
2018 年10 月17 日,发生在4 月个之前的争执视频在微博上广泛传播,内容是一名摩托车主与一名出租司机争执并发心脏病致死,播出视频显示并无主观过错的出租车司机据称已被批捕.19 日,哈尔滨市人民检察院发布《案情通报》,决定依法不应予以批捕,同时建议机关撤销案件.“微博伸冤”再次成功翻转处罚决定,同时也引发因舆论对执法主体专业精神与执法能力的质疑.按照事件发生的时间顺序,先来汇总2018 年10 月值得记录的公关事件：2018 年10 月19 日,江苏省广播电视总台（集团）广播传媒中心发布盖有公章的《调查回应》,称通过调查证实,网络热议的发生在去年7 月28 日的“ 主持人600 万生日灯光秀”为不实信息.此举并未平息舆论,反而因口径不一、调查滞后、时间费用、广告赞助等众多领域激起更大的质疑.
2018 年10 月19 日,上海中芯国际学校家长发现学校食堂有发霉蔬菜,而食物加工日期写成了10 月20 日.当天晚上学校回应将成立专门小组展开调查.23 日,上海市食药监局和市教委发布通报,责令中芯学校等三所学校停止上海怡乐食品公司提供的食品服务,并对该公司立案调查,同时责令中芯学校董事会公开道歉,免去校长职务接受调查,对相关责任人追责.
2018 年10 月19 日,一则四川大学一学生因家人去世向老师请假被拒的消息在社交媒体上传播.20 日晚,该校艺术学院发布调查通报：对老师进行严肃批评,责令写出说明和检查,对奔丧学生表示慰问.
2018 年10 月20 日,被人民日报等众多主流媒体批评宣扬“一夫多妻”等言论的徐波以@ 多益网络董事长名义发布《徐波的声明》,称不实言论并非其本人所说,同时也引发了舆论对于博主认证与发言的讨论.
2018 年10 月21 日,“科普医生博雅”在今日头条微头条发布云南白药牙膏含有西药止血成分的文章.当天,此文章被截图转发至微博,并@ 了众多医疗大V,信息得以迅速传播,最大深度达13 层.22 日,博主再度发文,称此前行文是个人判断,具体情况还要静待云南白药回复,显然是受到云南白药方的压力.记者采访云南白药方时,工作人员回应称没有欺骗消费者的意思,但对其提到的活性成分却以国家保密配方为由并没有正面回应.2018 年10 月21 日,新疆高速交警达坂城民警在执法过程中,看到违规者正在现场直播,经同意后以主播身份出镜,现场给网友普及了交通安全知识,得到网友好评.
2018 年10 月23 日,“小声比比”在其微信公众号中发布爆款文章《我承认,我们是有组织攻击马蜂窝的》,矛头直指其数据,事后又有人称这起事件是精心准备的直接针对马蜂窝的黑公关行为,公关主体与自媒体的专业性与操守问题重又被讨论.
2018 年10 月24 日,一则南京秦淮区便利店出售的“电费零食包”视频在网上传播,这款“不能吃的零食”被“抢购一空”,购买者通过扫码购买后,用支付宝为偏远地区老人缴电费,并收获一句人生忠告,此项来自于志愿者创意的公益公关行动取得了良好的社会效果.2018 年10 月25 日,新华社发布揭秘自媒体“黑公关”的调查文章,反映了当下自媒体影响力已赶上甚至超越传统媒体的现实中,其公关专业性缺失的严重性.
2018 年10 月25 日,《快手政务号影响力排行榜》发布,榜单以政务号的作品数、播放量、粉丝数和点赞数为打分维度,最终,“中国长安网”、“共青团”、“交警在线”摘得前三甲.
2018 年10 月27 日,@ 金华金东发布《情况通报》,称有两人涉嫌盗窃警犬,其该条微博的评论量近1.8 万,但大多数是质疑警犬“钓鱼执法”.30 日,金东分局调查后得出结论,多湖派出所相关人员对散放的警犬未尽到管理职责,违反了《警犬饲养管理操作规程》中的相关规定,决定对所长停止执行职务,对警犬管理员予以辞退处理.
2018 年10 月28 日上午,重庆万州发生一起大巴坠江事故.众多传统媒体以万州区政府、万州区应急办值班人员等为信源,在自媒体平台上发布“私家女车主逆行导致大巴坠江”的报道,网络上针对女司机的声讨不绝于耳朵.随后,某些自媒体根据现场图片与视频对事故原因提出质疑.下午17 ：46,@ 平安万州公布《警情通报》,澄清事实,称是大巴越路中实线撞上正常行驶的私家车,冲出江栏入水.2018 年10 月29 日,央视著名主持人李咏的妻子哈文在其新浪微博*@ 法图麦的妈妈发布李咏去世的消息.诸多借势营销者纷纷以此为由头发布与自己产品相关的文章,引发了公众对热点新闻借势的*底线问题探讨.
2018 年10 月30 日,一代武侠文学大师金庸先生去世.在众多怀念大师的活动中,@ 襄阳日报策划了为金庸守夜的公关活动,是一件较为成功的城市公关行动.
以下我们选择一些10 月发生的代表性事件,以“危机公关黑白榜单”、“危机处理警示榜”等形式来分析其在公关信息传播上的成败,分析其在复杂的公关信息传播生态中应注意的事项.
1. 危机公关黑榜：传统媒体专业性失当
10 月28 日,重庆市万州区重庆二桥发生一起大巴坠江的突发性重大交通事故,事故原因、车载人数等迅速成为公众极度关心并急迫想了解的内容.
众多传统媒体如新京报、中国青年报、环球网等,梨视频等视频媒体,在各自的两微一端平台上,以万州区政府、万州区应急办值班人员等作为信源,抢先发出报道,称事故原因系私家女车主逆行.由于这些媒体一贯以来的公信力较强、受众面较广,导致其成为广大自媒体发表评论和意见时的主要信息基础,许多网络大V 大都以他们的消息为信源,指责私家车主,甚至要求严惩.进而成为舆论批判的头部,引发了一大批不明真相的网友对私家车主的人身攻击甚至人肉搜索,使其受到原本不应受到的舆论压力.
其实,与此同时,已经有一些自媒体开始质疑这些传统媒体的事故原因分析.比如@ 北京厨子卖包包根据@ 美美美的生活提供的现场图进行分析,判断出是大巴冲过桥面中心线, 逆行冲撞正常行驶的轿车,私家车主可能是受害者而非肇事者.但这样的声音与网络上一浪高于一浪的群起攻之相比, 实在微不足道.直到当天下午17：46,@ 平安万州公布《警情通报》,才澄清事实.
很快,传统媒体又纷纷发布“反转”信息,将板子打在了“以讹传讹的自媒体和大V 们”身上.但并未得到舆论的认可,正如之前所言,所有信息都会保留在“区块链式记忆”中,这些传统媒体之前的不实报道也被揭示出来,呈现出其在追求报道速度上牺牲专业性的问题.
将传统媒体列入此次危机处理黑榜榜单,主要在于提醒传统媒体,自媒体虽然只是类媒体,但也有极为专业精神的报道者.在后真相时代,自媒体已经侵入到传统媒体原有的领域,某些自媒体在议程设置与专业调查等方面都显示出极高的水平,在一些特殊领域中甚至形成了极有认知度和美誉度的品牌.在此情况下,传统媒体需要固守原有的阵地,在专业精神上发挥自身的实力,不能片面地追逐报道速度.此次传统媒体在真实性上出现了“集体沦陷”,从某种程度上为其在未来的发展与竞争策略敲响了警钟.
2. 危机处理白榜：政府公关接地气的“花式正能量”
将此榜单上榜机会颁发给政府,就是因为作为公关主体的政府已经充分认识到当前媒体环境的变化,主动以关注与流量为考量指标,更多采用自媒体的发布方式,将公关渠道转向社交平台,其存在感和影响力未出现空档.
比如10 月25 日,“快手”联合“新榜”首次对外发布的“快手政务号影响力排行榜”显示,截至目前,入驻快手的各类政务号近千家,包括政法委、教育部、卫健委、国资委、共青团等在内的部委,中国陆军、空降兵部队等军方机构,平安北京、交警在线等机构,人民日报、新华社、央视新闻等媒体.2018 前三季度,入驻快手的各类政务号共发布近7000 条“政能量”短视频,播放总量突破125 亿,互动点赞总数4 亿次.其中,TOP20 政务机构号播放总量达62 亿+,点赞总数2.2 亿+.相关视频播放总量已超过125 亿.
同时,政府公关的手段和方式也能跟上时代的要求,越来越接地气,在设计、策划、借势等方面显示出自身的独特性,既不古板,也不流俗.
比如,本月中旬,当一场与# 炫富摔#相关的话题在社交媒体上刷屏时,诸多政务微博加入,将其从网友单纯的娱乐层面转化提升到正能量层面,既带动了话题的持续升温,也引领了“什么才是真正的炫富”的新方向.有数据显示,# 炫富挑战# 得到超过百万网友参与,相关话题的阅读量突破20 亿.
究其源头,“炫富挑战”源于国外图片社交平台Instagram 上一项名为Falling Stars的活动,是乌克兰名模Ramos 走出私人飞机时“摔跤”的照片,随后迅速流行于整个社交网络,参与者纷纷假装从豪车、游艇走出时摔跤,个人物品散落一地.这种“不经意”地“炫富”因为门槛极低,仿效者甚众,成为大众娱人悦已甚至单纯搞笑自嘲的社会公共话题,甚至出现“炫过头”的情况,有报道称一女子为拍“炫富照”开车逆行,可见其娱乐性已经走到尽头.
政务微博的高妙之处恰恰在于借势与策划,将原本仅属于娱乐层面的“炫富”与各个部门与行业结合起来,“炫”出专业技能和专业设备,成为引导社会正能量的火爆话题.
政务机构帐号在“花式炫富”中呈现出极强的策划能力,比如@ 江西消防炫出消防员常用装备,同时还借机对网友进行消防知识科普；@ 湖北炫出一张特警队员打倒黑恶势力的照片,得到了6 万+ 的点赞.更重要的是,政务机构的此项借势炫富,启发了更多的行业机构和普通人的加入,起到了更广泛的社会动员与正能量传播的作用.
比如@ 华东师范大学一位美术学院学生的“炫富照”获得了10 万+ 的点赞转发；数十家高校官微接力完成“炫富挑战”,展现了丰富多彩的校园生活；、医生、教师、测绘员、健身教练等不同身份的微博用户,以创意展示专业开展“炫富”,成为一场跨国籍、跨民族、跨职业、跨行业、跨代际的跨界秀,可谓是一次有益的全民参与和全民动员,既提升了职业的自豪感,又理解了他人的辛苦与努力,可谓是多赢之举.
另一项值得肯定的就是政府基层工作人员的主动公关意识的提升.比如,10 月21 日,新疆高速交警达坂城民警在执法过程中,在执法过程中并未采取传统的单纯处罚或警告了事,看到违规者正在直播时,经播主同意后,借机现场执法,为正在看直播的网友普及了交通安全知识,可谓是一次高明的基层政府公关行为.
3. 危机处理之组织警示榜：“小声比比”捅了“马蜂窝”
自媒体影响力不断提升的情况下,各大公关主体面临着诸多不确定的危机时刻,必须及时有效应对.
10 月20 日深夜,关注互联网和社会热点的微信公众*“小声比比”发布一篇独家稿件《估值175 亿的旅游独角兽,是一座僵尸和构成的鬼城？》,文章作者为“梓泉&乎睿数据”,矛头直指以中国年轻一代为目标受众的自由行服务平台马蜂窝,称其扒取其他网站的用户点评数据,并且没有严格监管游记中的营销.21 日中午,马蜂窝回应正在核实情况,此后,在双方密集交锋的同时,诸多媒体如@ 头条新闻、@ 财经网和@ 人民网纷纷加入,使其热度持续上升.10 月22 日深夜,“小声比比”再次发布《我承认：我们是有组织攻击马蜂窝的》,其幽默的表述和专业的内容使其迅速成为一篇爆款文章.
对阵双方一个是中国旅游业独角兽新星马蜂窝,2017 年底完成 1.33 亿美元 D 轮融资,此次事件爆发前刚刚进入新一轮融资尾声；另一方是声明没有收取任何相关方利益的、专门做大公司调查性报道的自媒体乎睿数据公司.
当然,也有研究者认为攻击马蜂窝的“小声比比”也充斥着大量.比如“知微数据”分析认为,微博上关于“马蜂窝被指数据”内容传播最大深度仅 6 层,却获得了大量传播.经数据统计发现,转发高峰集中出现在凌晨和早上 5 点至 7 点半,午后陡然下跌,带有明显的传播痕迹.
马蜂窝在此次危机中公关应对迅速,首先是提起名誉权纠纷诉讼,同时,在@ 马蜂窝旅游开展自媒体公关,扭转了对己不利的局面.抽样数据统计显示,事件爆发后,28% 的网友对马蜂窝表示失望、质疑,24% 的认为已是行业潜规则,仅有19% 的网友支持马蜂窝.回应后,高点赞评论中相信支持马蜂窝的占比高达85%,认为回应无力的仅6%.
4. 危机处理之凡人警示榜：支付宝中国锦鲤@ 信小呆
10 月7 日,国庆节最后一天,@ 支付宝在国庆节前发布的出境游付款可能免单的“中国锦鲤”活动揭晓,300 万分之一的获奖机会花落@ 信小呆.
9 月29 日发布的支付宝中国锦鲤活动获得了国外十余个企业和政府部门的官微关注,点赞数基本都在1000+ 以上,取得了极好的协同转发和多级传播的效果.
从微博热度走势看,9 月30 日,“中国锦鲤”热度达到峰值,单日声量达60 余万.10 月6 日,诸多微博大V 开始为获奖预热,提出了“300 万分之一的概率有多低”的问题,热度小幅度回升.
10 月7 日10:14,@ 支付宝正式,网友@ 信小呆获奖,10:30,他发布了后的首条微博：“我下半生是不是不用工作了？？？”收获了63 万+ 的点赞、26 万+ 的评论和81 万+ 的转发.@ 支付宝在其微博评论区发布“我下半生还要工作”的跟帖,收获了3 万+ 的点赞.
@spark 发布的“转发锦鲤”名列此条微博转发量达到9 万+,即“拿不到奖,拜拜也是好的”,成为一次成功的网友动员和影响散布的活动.
当天10：44 分,“信小呆”开始登上热搜,10：49,@ 支付宝发布了“微博搜索信小呆吸鸥气要趁热”,成功将信小呆推上热搜榜.11：03,@ 信小呆的热度翻了近7 倍,18：07 分达到热度峰值.18：33,信小呆喜欢的演员@ 李现ing 转发了@ 信小呆的微博,该话题登上热搜,峰值热度达180 余万,甚至延续到8 日晚间.
支付宝在此次活动中,成功将“中国锦鲤”营销成为“得大奖”的同义词,并在次级传播中不断重复,使之深入人心,获得了持续的关注力和影响力.当一个新词被创造出来后,它已经超越了最初的语境,足以提高其品牌价值.
此次事件中的@ 信小呆从一个普通人一跃而成为名人,10 月7 日,其微博互动量达200 余万,单日净增粉丝近50 万,此后虽然热度有所下降,但其互动性与增长性依然可观.10 月9 日,“信小呆真身”登上热搜榜,@ 信小呆在接受采访时表示,“会将部分奖品分给大家”,其流量转化与自媒体运营的可能性都未定,如何在保持其热度的前提下将“中国锦鲤信小呆”这一标签化品牌经营成功,还需要进一步的研究.
5. 宣传型公关之名人警示榜：74张报刊上的木村光希
本期设置的是宣传型公关而非危机公关,主要在于此次活动极具创意,并且规模弘大,是一次后真相时代中,传统媒体向新媒体争夺年轻人注意力的集体行动.
此次宣传型公关活动的策划和实施主体是日本新闻协会.10 月15 日,日本74 家报刊同时刊登15 岁日本女星木村光希的整版公益广告,每一份报纸刊登一个看似相同但略有不同的广告,全部是她的大头照面,每一张只有口型有变化,右上角有一个与口型相对的平假名,连续起来的话是：“我还不了解,这个国家和这个世界.去了解吧,为了变得更强,去了解吧,为了向前踏出一步,去了解吧,为了守护自由.用新闻开拓未来.”这74 个编号的顺序由北至南所编,74 号是召集此次广告的朝日新闻.
他们选择15 岁的日本女星木村光希为代言人,主要是因为她的父亲木村拓哉是平成年代的标志,而她是平成最后一年出道的,在她身上有着“继往开来”的寄托,也希望日本报业由此开创新的时代.在平成年最后的新闻周以此活动唤起年轻人对报纸新闻的兴趣,从而更多去了解国家的事、世界的事,希望以后全日本的人民能够依旧喜欢并支持报业.目前看来,此次策划非常成功,也是宣传型公关值得借鉴的典例.PR
（作者简介：段弘,四川大学文学与新闻学院副教授）
上文总结：上述文章是适合传统媒体和坚守和议程论文写作的大学硕士及关于自媒体本科毕业论文，相关自媒体开题报告范文和学术职称论文参考文献.
参考文献：
1、 当前数字媒体艺术专业课程体系的构建和问题 摘 要 通过分析教育部对数字媒体艺术专业的规定以及该专业的发展现状,得出了在发展过程中存在师生管理与课程体系建设不足……问题,并坚持依据与时俱进的原则提出了相应的解决措施 关键 词 数.
2、 地方综合性高校数码媒体艺术专业教学 皇甫娟数码媒体艺术对当今社会的交通、文化、娱乐……生活方面都产生了不可抗拒的影响和渗透 庞大的数字创意产业需要大量数字人才,然而我们数码人才的培养却相对滞后 一、数字的渗透与人才的缺乏数码技术对生活、.
3、 从短小微亮剑助力传统媒体打赢翻身仗 摘要传统新闻媒体要想在激烈的媒体竞争中打赢翻身仗,实现新闻形式的“短小微”是关键,而要做好“短小微”报道,第一步是重塑意识,第二步是融合,第三步是平台建.
4、 传统媒体微信公众号的新闻重构策略 据中国广视索福瑞（C）的统计数据显示,2017年前三季度我国传统电视晚间各级别频道的收视率均呈下降态势,电视总收视率为25 84,同比下降11；另据我国著名的行业细分研究机构前瞻产业研究院的报告显示,.
5、 澎湃新闻：传统媒体转战社交媒体的标杆 2014年7月22日,当另类的发刊词我心澎湃如昨刊发出来时,意味着“澎湃新闻”的多个平台——包括澎湃新闻客户端、澎湃新闻网站、澎湃新闻微信公众平台、澎湃.
6、 智媒体时代传统广电媒体客户端 策略以湖北广电长江云为例 随着大数据、人工智能、虚拟现实……技术的应用和发展,媒体进入智能化、移动化、个性化发展的快车道 传统媒体在媒体融合的浪潮中,已经基本建立起形态完备的媒体矩阵,包括报纸、杂志、电视、广播、网站、大屏,还.