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凌晨12点,中环世贸中心12层,小范和同事们仍在电脑前对着屏幕敲敲打打,整间办公室似乎没人透露出想回家的意思.
不光是小范和她的同事们,几乎所有工作在CBD附近的金融机构都已习惯“永不熄灯”的节奏.毕竟,地球的另一端,刚刚苏醒的股市大盘、分分钟上亿的财富走向在他们眼中都比吃饭睡觉、逛街游戏更为重要.
有人说,家族办公室是金融产业链的顶端,是财富管理行业“上的明珠”,是全球顶级富豪家族的“专宠”,洛克菲勒、默多克、比尔·盖茨等超级富豪都曾选择此种模式进行财富的保值、管理与传承.
少而精：花钱可以解决的找别人,解决不了的找我们
磐晟资产成立于2013年,在全球拥有8个资产中心,16个服务中心,公司的合伙人杨骐豪、王信迪却并不经常接受媒体的采访.两个典型的“实干主义者”都更愿意把精力放在做好事情上.
采访开始前,两人刚刚结束各自的会议,同事把外卖放在桌上,打开饭菜,没有商量,一个人回答问题时,另一个人抓紧吃饭,有序交替间,默契十足.
关于磐晟资产家族办公室的由来,用杨骐豪的话说,“这是被客户逼出来的,也是顺应时代的需求.”杨骐豪、王信迪两人都是做投资出身,需要长期为客户处理资产和提供投资建议,信任也由此建立.“当时,客户希望我们能帮他管理更多财产,于是,我们开始组建了家族办公室团队.”
尽管家族办公室在中国起步晚,但也并非蓝海一片.私人银行、金融公司、理财机构大多都已设立此项业务.激烈的竞争环境下,突出重围并不容易.但王信迪对于磐晟资产却有着十足的信心.
家族办公室的核心作用在于传承.而传承又可以分为血脉、精神、财富.本着这样的原则,磐晟家族办公室的三大核心板块就此展开.
在磐晟,财富的传承主要靠投资.“投资是我们的强项,并且我们的资产平均收益极高.”而说起精神传承,王信迪似乎更是“有话要说”.良好的教育,是保证精神传承的核心要素.“原来我们会说帮客户子女到全英／美顶级的学校,但现在我们做的是让客户子女进到全球前十的学校.花钱可以解决的找别人,花钱解决不了的找我们.包括最好的医疗资源,没有律师能够解决的复杂信托结构等,我们只做最少最精的,而不是追求大而全,对于一般化的需求,我们帮客户找到市场上最杰出的供应商就好.”
说到这里,杨骐豪也想到一个案例.曾经有客户想“走后门”,把子女送到美国顶级学校念书,但苦于没有门路,十分无奈.“其实各个国家都有‘圈子文化’,我们用了几年时间与纽约当地家族企业建立关系.美国当地的家族企业此时就相当于我们的担保方,经由他们推荐,美国学校对我们的客户就增加了一份信任,当地的捐献方也认可我们做事的方法,他们认为我们与当地的家庭一样,融入‘圈子’后,学校的问题自然圆满解决. 全世界都有‘开后门’的文化,但是‘门’怎么开,方式方法很重要,不是光有钱就可以做到的.”
信任的培养皿：欲得之,先予之
杨骐豪也曾被客户搞“崩溃”过.“我们前后聊了10次以上,每次3小时以上,这期间,对方始终在提问,但从不回答我们的问题.直到我们第五次见面时,才大概知道他企业的发展情况.第八次见面才知道他部分的家庭情况.”
“海外家族办公室因为信任基础、机构职业操守强,所以双方在首次碰面时,客户就已经把自己的情况交代得很清楚了.但是国内可能还是相对比较遮掩.前3~5年可能都是在慢慢积累信任的过程.”
“长线作战”在考验耐心的同时,也对“正确率”有着严苛的要求.一旦某个环节、细节出错,前面的努力将随之付诸东流.
在这方面,磐晟也有自己的“杀手锏”.“资产配置、家族信托架构的设立,涉及到的审计、筹划等各个*服务机构,包括保险,我们与他们的合作方式非常简单,就是透明.业内很少有人带着客户走天下,大家都怕教会徒弟饿死师傅,但我们不怕,我们一直强调要与客户一同成长. ”王信迪说道.
通过调查研究,磐晟首先会找到每个领域最优秀的前10名,然后直接带着客户去了解考察、一起做决策,也会让客户全程参与竞标细节.类似于并购这样的项目,杨骐豪会保持与客户十分紧密的联结.“恨不得每天都在一起交流和沟通,我们知道他们想要什么,他们也知道我们在做什么.”
“我们不会对客户有任何的隐瞒或者造成信息不对称,整个过程中都是公开、透明.然后,当选定最适合的机构后,我们再帮客户砍价,或者经常要求为客户‘化’.但不会从中收取任何费用,这些都是我们的增值服务.”王信迪补充说道.“磐晟其实赚取的就是一个专业能力的管理费用.”
团队基因：解决原创问题,紧抓产业新趋势
“新”是磐晟的团队基因.
杨骐豪在团队中负责关注新兴产业趋势,而“新”在另一方面也意味着风险.“没有能参考的经验,我们自己就开始原创解决方法,解决原创问题.比如,中国特有的独生子女政策.国外的家族企业在早期就可以挑选子女中的理想接班人.但是在中国,孩子没有办法挑选.独生子女继承、交给职业经理人、卖掉,无非就是这三条出路,这样的问题如何解决,我们只有靠自己的原创.”
除此之外,关注新兴产业的趋势也是磐晟的工作重点.
除了财富和精神的传承,家族企业的掌门人以及家庭成员的健康问题同样重要.杨骐豪之前一直在关注海外高端医疗资源.磐晟曾投过一家在美国专门做试管婴儿的企业.“这从传承角度来讲也是非常重要的一部分.靠科技手段解决原来没有的事情,这是不可想象的.”
2017年11月26日,磐晟资产继2016年荣获最佳传承企业评选“最受信赖家族办公室”这一大奖后,今年再度蝉联该项殊荣.将“传承至上,发展为王”当作核心理念的磐晟资产不断向全球最优秀的家族办公室看齐,始终遵循与客户利益一致的原则,通过系统化地设计家族传承路径,科学合理地搭建家族资产配置方案,保持家族的长远竞争力.
谈到磐晟资产接下来的发展计划,王信迪认为,中国家族传承面临的重大挑战,是可能需要在第一代的传承过程中,完成国外三代人的传承任务.因此,磐晟将与中国家族企业共赴“三十年之约”.
第一个十年,磐晟陪同家族一代完成传承架构搭建和全球资产配置；第二个十年,磐晟将带领家族一代和二代掌握全球资产配置和传承；到第三个十年,磐晟将与家族二代和三代一起培养家族价值观和创新精神,并完善家族治理结构.
采访结束后,杨骐豪与王信迪又急忙开始准备着下一场会议,后半夜,他们的工作仍在继续,而中国家族办公室似乎也将迎来属于这个行业的 “下半场”角逐.
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参考文献：
1、 建立家族办公室首先需要打地基 美国俄勒冈州（Oregon）的安格纽公司（Agnew Company）是一个传承到第四代的家族企业 他们的主要业务是用家族历代累积的财富进行投资 安格纽公司是安格纽家族设立的家族办公室 这个家族在十九.
2、 家族办公室的表和里 投资银行圈子里的人大概很多人都听过乔治· 索罗斯（George Soros）的大名 他1954年入行,在1969年成立第一支避险基金双鹰基金（Double Eagle Fund） 197.
3、 家族办公室的守、攻、传 经常有客户问我家族办公室应该是什么样的它应该有哪些功能婚姻风险、债务风险、法律的风险……这些风险都清楚了,但是我到底要怎么做事实上,家族治理才是家族最高的指导原则,相当于家.
4、 全面解读家族办公室 家族办公室能与家族建立长期默契的合作,其本质是由于家族办公室与服务的家族所建立的绝对互信,且在服务专业上的绝对深度 家族办公室,最早起源于古罗马时期的大“Domus”（家族主管.
5、 解码家族办公室 根据2018胡润财富报告显示,截至2018年1月1日,在大中华区拥有千万元资产的高净值家庭中,企业家的比例占到60；在拥有亿万元资产的超高净值家庭中,企业家的比例占到80 由此可见,企业家目前仍然是国.
6、 甩手运动：养生好方法 甩手有利于活跃人体生理功能,行气活血,疏通经络,从而增强体质,提高机体抗病能力,对于老年高血压、心脏病、肺病、关节炎、神经痛颇为适用 甩手动作简单,但姿势有讲究 甩手前,身体站直放松,双脚伸直,腿稍弯.