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儿童方面函授毕业论文范文 和从边缘化百货小店到强体验儿童生活中心相关论文例文

分类:论文范文 原创主题:儿童论文 发表时间: 2024-03-18

从边缘化百货小店到强体验儿童生活中心,该文是儿童自考开题报告范文与边缘化和百货小店和儿童有关函授毕业论文范文.

新消费时代,三线市场的小型百货店如何转型?中部某三线城市M集团进行了有益的探索与尝试.其下属的B店变身A店B馆,从“小而全”“辨识度低”的百货店变成区域一流的儿童生活体验中心,提供了一种新的参考与借鉴.

转型背景

M是一家区域性零售企业,主营百货、超市、旅游、酒店、物流等商业服务,总部位于Y市(三线城市)中心区,在当地核心商圈,M集团布局了2家百货店:

A店是M集团核心主力店,也是当地的商业旗舰店,以高端经营著称,是该省拥有国际一线品牌、轻奢品牌最多的百货店之一.2016年9月开始,该店开始扩建,从6万㎡扩大到13万㎡,2018年扩建完成后进行整体装修、重新布局,开启从中高端百货店向高品质强体验生活中心的转型.

B店建于上世纪80年代,是一家有30多年历史的老店,面积2万㎡,与A店的直线距离约20米.历史上,B店是当地第一家现代商场,其在A店开业后遭到强烈冲击,后被M集团整体收购,与A店错位经营.

此前,B店走中低端路线,一度因找到了市场空间而活得很滋润,后电商兴起,竞争加剧,低端市场被蚕食分流,人气每况愈下,业绩持续低迷,几经调整,仍无大的起色,门店日趋边缘化.

借此次转型调整之机,M高层经多轮研讨之后决定,改B店为“A店B馆”,AB两馆共同组成15万㎡的商业综合体,实行整体规划,一体化布局运作,B馆担纲新A店的儿童生活中心.

这种完全颠覆原有架构、彻底打破门店疆界的思路主要基于两点考虑:一是利用两店比邻的优势,进一步扩大A店的营业面积.其作为区域旗舰店,坪效比原B店要高得多,此举既扩大了A店的规模体量,也解决了B店日益紧迫的生存发展问题;二是利用B馆打造A店儿童生活中心,克服了此前A店儿童区域面积不足,无法施展大规模创新,特别是不能大面积布局大型游乐设施及体验业态的不足,有利于打造区域最强儿童业态.

转型动作

新A店的定位并未沿袭过去的高大上路线,不再以品牌级次定位,转而以消费需求定位,以品质生活“定调”,全力打造年轻、时尚、品质化、家庭化、娱乐化的商业中心、潮流中心、生活中心,在环境氛围上力求高端大气上档次,在经营服务内容上突出亲民实用接地气,以顾客喜欢的方式打造生活服务平台,引领高品质生活方式.

在新定位的指引下,A店B馆主要围绕三个方面进行重构、再造:

首先,在硬件方面,斥资1亿元进行自内而外的全方位改装升级.

按照AB馆统一的标准、品质、级次,对B馆进行彻底的改造升级,包括门店的天地墙柱梯、外墙、外广场、停车场、后院,以及空调、电梯、卫生间、母婴室等,全部重新规划、重新设计、重新建设安装.新电梯全部采用德国高端电梯品牌;卫生间全部按3A旅游厕所标准建造,配备整妆台、残障卫生间、第三卫生间等设施,卫生洁具全部采用国际一线品牌;WIFI、空调、广播、通讯等系统全部重做,基于最新技术和标准全面升级;停车场实现AB楼一体化,每一个泊车位都配备了专属智能摄像头,具备智能导航、无避让停车、反向找车、无感支付等智慧功能……

其次,在经营布局方面,突出大规模、强体验,放大差异化、独享性特色.

儿童生活体验中心由“儿童游乐场”“儿童电玩城”“儿童科技馆”“儿童教育培训基地”“贝贝乐园”以及儿童零售及配套服务等模块组成,搭建满足新时期儿童科学探索、艺术启蒙需求以及运动能力、动手能力、社交能力等综合素质培养的服务平台,包揽0-16岁儿童少年的吃喝玩乐购、衣食住行学.创意无限、活力充盈的儿童专属成长空间将刷新人们对儿童玩乐的认知,为城市带来充满乐趣、极致体验的心动与惊喜.

5000㎡的儿童游乐场由垂直滑梯、绳索攀岩、拓展运动、海洋球池、仓鼠迷宫、职业体验、互动投影沙地等新兴游乐设施组成,仅职业体验就设有动画工厂、饮料工厂、军事基地、消防中心、地震观测、交通指挥等20多个主题场馆.

电玩城面积2000㎡,拥有近百台大型智能游乐设备,如豪华旋转木马、怪兽猎人、动感飞车、爬山车、非洲猎人、海盗钓鱼、快乐滑雪、水上单车、欢乐鳄鱼岛、篮球争霸赛、南瓜大本营、太空跳跳球、惊险小摆锤等新奇游乐设备应有尽有,还有许多首次进入当地的VR、AR体验设备项目,让孩子在快乐中玩耍,在体验中成长.

儿童科技馆面积1000㎡,是区域首家面向儿童的科技馆,拥有太空馆、航空馆、水世界、国学馆、生命安全馆、科学探索馆、疯狂农庄、魅力秀场、几何家庭、侏罗纪公园、美食DIY、花艺坊、创意剪纸等主题场馆,在开阔孩子眼界的同时,注重动脑、动手、协调能力的培养,激发孩子爱科学、学科学、用科学的强烈兴趣,寓教于乐,玩学一体.

教育培训基地面积1500㎡,由瑞思学科英语、番茄田艺术教育、乐益达机器人创客中心等知名连锁教育机构组成,共同构筑儿童第三学习成长空间.瑞思学科英语是纳斯达克上市公司英语教育品牌,专注为3-18岁少儿提供在全浸入式、纯正美式英语教育;番茄田艺术教育注重从孩子的特质出发,培养孩子未来所需的多向思维、多元智能、艺术视野等能力;机器人创客中心以“玩中学、做中学”培养科技创新型人才,覆盖3-16岁少儿仿真机器人、动力机械、创意积木、3D打印、少儿编程等课程体系,是当地首家科技、智能型少儿科教品牌.

贝贝乐园面积200㎡,面向0-3岁幼儿,主要提供环保沙池及各类软体玩具.

零售业态汇集了好孩子、小笑牛、云朵、阿路何如、太平鸟、英式、丽婴房、马拉丁、三木比迪、斐乐、阿迪、耐克、常春藤、江南布衣、我爱巧克力等近50个儿童品牌,内容涵盖童装、童鞋、儿童玩具、家居、数码等.配套服务有儿童餐饮、水吧、儿童超市等服务.

不同于很多百货店、购物中心儿童区添添补补、逐步优化提升的做法,M集团A店儿童生活中心选择“重做一遍”一步到位,按照儿童爱玩耍、喜探索、有梦想的天性,一次性集齐儿童游乐、教育、科技、零售、配套服务等业态,并将每一种业态都做到当地市场最大、最全、最新、最优,注重各模块之间的混搭融合,打造出规模独步区域,差异化独享性特色彰显,科技感、品质感、体验感、未来感十足的儿童生活服务平台.

最后,从儿童视角出发,打造多维立体童乐场景.在硬件、内容实现大提升、大突破的同时,儿童生活中心在场景、氛围的营造上也下足了功夫.园区全部采用环保节能材料、工艺,场地进行了防滑、防伤等无害化处理,桌椅、楼梯扶手等均进行了圆角化处理,各楼层根据孩子年龄的大小,创新设置了大量卡通动漫景观,儿童频道中的IP明星四处“站岗”.整个空间充满了线条生动、色彩跳跃、触感奇特、视觉冲击强烈的“卖萌元素”,将“童乐氛围”渲染到引人入胜的程度.

门店工作人员介绍,门店开业后,将常态化开展各类主题活动,为儿童搭建追逐梦想、展示才艺、展现个性的平台.为此,营销团队将充分利用更大的室外广场、更多的室内场所,以及更多的休憩区,推进专业、精细化营运,创新营销,从一个个细微之处体现新A店对高品质的追求,对儿童的关爱和呵护,推动门店业绩的稳健增长.

启示与思考

B店的转型能否达到从边缘化百货小店到强体验高人气儿童生活中心还有待于时间检验,但从新A店AB馆业态布局、品类组合、场景体验来看,大概率会火起来.从中,笔者得到以下启示:

1.经过前些年修修补补的调整,很多百货店到了“重做一遍”的时候了,“平地起高楼”比“旧城改造”的难度可能要小得多,但效果无疑会更好.旧店改造关键是要找准方向和出路,具有深度转型的决心和意志.年轻化、时尚化、品质化、生活化、体验化、娱乐化是新兴百货店应有气质与调性,“无生活方式不零售”成为百货店转型调整的基本原则.

2.“全面撒网”不如“重点突破”.对百货小店而言,“小而全”没有竞争力,“小而美”才有出路.集中优势资源重点突破,打造几个优势品类,做大做深做专业做极致,“竞争力”才能更强.如北京汉光商场深耕服装、化妆两个品类,在全国“店王”SKP的“阴影”之下,其化妆年销规模超8亿元,全国领先,将品类的优势发挥到了极致,值得思考借鉴.

3.“萌娃经济”非常重要,它不仅能直接带来销售,而且其本身也是百货店、购物中心的引流利器.但市场争夺也格外疯狂,现在要解决的不是有无的问题,而必须做出差异与特色,没有足够的规模和鲜明的特色,就可能陷入新的同质化,就会沦为消耗流量而非引流的品类.餐饮、娱乐业态也同样如此.

4.“去百货化”可能是伪命题.百货企业零售比例可以降低,但内涵需要提升,结构需要优化,要以不同于以往的面目呈现,尤其是年轻化、时尚化、生活化、家庭化,核心是具备一定的独享性、差异化.零售业态的差异化既可以通过独有品牌来体现,也可以店铺的级次加以区别,还可以通过创意场景、混搭布局来实现.只有差异化才能赋予零售业态以生命力、竞争力,使之成为自带流量和话题的品类.总之,抓住了顾客真正需求,就能享受到消费升级的红利;反之,看到的可能就只有消费降级的无奈.

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参考文献:

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