论文中国企业走出去：如何更好发挥咨询公司的作用，该文是关于咨询公司方面在职开题报告范文跟走出去和咨询公司和作用有关自考开题报告范文.
在开展国际化经营的过程中,我国企业在借助专业咨询公司,特别是本土咨询公司开展国际化业务方面,比例偏少.课题组在开展“中国品牌跨文化传播现状”获得152个样本的调查,在问及“贵公司借助外力为品牌制定并实施跨文化传播策略”的情况,数据显示,“自己制定并实施有关方案”（51.24%）；“借助东道国本土公关咨询公司”（22.31%）；“借助本土公关咨询公司”（19.83%）；“以上都有”（23.97%）；“放弃填写者”（1.65%）.说明国际化企业更多是自己制定相关策略,在借助咨询公司解决相关问题方面还有很大的拓展空间.
一、中国企业“走出去”的跨文化传播挑战及咨询公司的作用
近年来,中国企业不但“走出去”,还面临“走进去”、“走上去”的问题.从产品和业务走出去到在国际上打造品牌；行业从最初的低端加工业到高科技行业；方式也从贸易出口变成海外投资与并购……与世界的融合程度不断加大.然而在这一过程中,中国企业也因为文化背景,社会经济发展程度的差异,在海外跨文化交流中屡屡遇到瓶颈.
真相与谣言,观点与新闻……在涉及海外投资和交易过程中,来自不同渠道,出于不同目的的各种信息往往交织繁杂,让人困惑茫然.而中国企业在走出去的过程中,常常过于重视法律和技术这些硬性指标的要求,而忽略了政治、文化、沟通这些“软性问题”,造成了很多失败的案例.如何利用好咨询公司的资源和专长,为中国企业走出去服务,很值得中国企业关注和重视.
企业开展国际化经营过程中的主要公关咨询业务涉及企业传播（Corporate Communicat ions）,金融传播（FinancialCommunications）和公共事务传播（Public Affairs）,这些公共关系事务都需要处理好与利益相关方的关系.因此,在中国企业“走出去”的过程中,需要处理好与各个利益相关方的交流问题.利益相关方包括员工,监管部门和媒体等等.
例如,在中国企业海外并购中,公关咨询公司会帮助企业在宣布收购意图之前帮助其了解市场,为其与被收购公司的主要战略受众牵线搭桥,减少当地受众对于中国公司的陌生感和恐惧感,便于加快收购进程.如果企业对战略收购信心不足,咨询公司也会为其提供一套战略沟通方案,以保证尽可能多的利益相关方支持该收购计划.
在各个利益相关方中,除了监管者（政府公众）与媒体之外,与当地的员工之间的沟通更为重要.美国纽约时报曾经报道,赴美投资设厂的玻璃生产商福耀集团因不熟悉美国法律与工会制度等各方面社会情况,不但被美国政府以安全措施不达标处罚,被管理人员以不合理解雇起诉,还因不注重保护职工权益遭到工会组织.
由于中国企业在“走出去”方面积累的相关经验太少,国外利益相关人也对中国企业了解不多,而且每一个国家都有着自己不同的文化背景,导致中国企业往往在“软实力”方面吃亏.而如果这些跨文化交流中的难题交给公关咨询公司负责解决,咨询公司作为为企业提供解决方案的“智囊”,可以为企业在交流沟通的每一个环节出谋划策,在传播特别是跨文化交流方面协助中国企业“走出去”,起到事半功倍的效果.
二、中国本土管理咨询公司在“走出去”服务中的困境
美国企业的全球化扩张进而强大,实际上是美国发达的投资银行业和咨询业（包括脑库等智业）策动的.例如,欧美多数大公司在1979年起开拓中国市场的时候,就是聘请欧美各国的咨询公司提前来中国,为他们的市场营销和投资项目打前站,很少雇用中国的咨询公司.即使有些,也是由国外咨询公司分包一部分给中国本土的一些咨询公司,完成的报告经过委托方的改造之后,以外国咨询方的名义递交给客户方.他们往往掌握主导权,中国本土公司只是分包一小部分,然后由国外咨询公司综合评估、最终结论酌情使用.中国本地的咨询公司作为分包方,很少出现到最终递交的报告中,这就是说,他们替国外咨询公司打工,没有取得“名分”.欧美客户和咨询方,出生于相同的文化和背景,具有相同的规则,在来华途中,已经结成利益相关者联盟来中国开辟市场.中国本土的咨询公司是很难直接获得国外委托方和客户的信任与合作.
多数中国企业在走出去的时候,往往花巨资聘请国外的咨询公司、投行,却很少聘请中国的咨询公司、投行为他们开路.究其原因,一方面是中国的咨询公司大多成长缓慢,具有全球网络和视野的咨询公司更是凤毛麟角,暂时无法满足中国企业走出去的全面需要.即使商务部派驻各国的经商处和贸促会在一些国家的代表处,能够提供一些简单的咨询服务,但是,由于其政府和公用性质决定了他们无法提供市场化的服务,最多提供一个平台.这就迫使中国公司面临咨询需要的时候,不得不聘请国外咨询公司.另一方面,由于很多国外咨询公司在帮助他们的客户开拓中国市场的过程中,已经积累了一定的经验,在中国建立了一定的品牌效应,加上中国公司多年来对这些国外咨询公司的盲目崇拜和迷信,导致他们不仅在本土市场上大量使用“洋咨询”的服务,而且在走出去投资海外时也倾向于使用这些服务.这使得中国本土的咨询公司生存空间非常小,成长非常困难.多数中国公司,特别是国企、央企的海外投资项目,有一些是失败的,损失惊人.投资决策失当且与中国咨询公司的缺位是众多原因之一.
很多中国投资者对外投资的时候,犯了头脑简单的错误,以为外方一定客观、规范,忠于职业操守,于是就依赖这些国外的公司提供服务,而且过分、简单信任他们,听任他们提供的建议.有时候当了甩手掌柜,放弃了有关信息的采摘、选择和使用的主导权.多数中国投资者由于缺少对这些西方公司的本质、决策行为、做事习惯的理解,主观愿望以为他们会替中国投资者的利益着想,真正负责,严格为中国的客户把关.他们可能不知道,西方这些公司在市场经济环境下对于资本运作等做了很多年,经验丰富.即使他们在中国工作,替西方投资者服务,帮助西方投资者在中国获得更大的利益.因此,中国企业客户对“洋咨询”的监理的缺失,也是中国企业客户遭受损失的重要原因之一.
此外,某些中外企业利益输送,共谋向海外转移国有财产,是造成中国本土咨询公司出海难以获得服务合同的隐性原因之一.
综上所述,由于诸多原因,中国本土咨询品牌在和“洋咨询”品牌争夺国内外客户的过程中一直处于下风、跟风和劣势的状态,生存和发展都步履为艰.可喜的是,以下三个事件可以代表中国本土咨询公司的最新进展：一是2011年,中华财务咨询有限公司提交的“中海油服财务战略体系建设项目”荣获国际“君士坦丁奖”银奖；二是中国本土的和君咨询获得ICMCI认证；三是蓝色光标开展国际化布局.
三、对中国企业国际化过程中选择咨询公司的建议
公关公司在推进企业国际化方面扮演重要角色.随着中国企业国际化程度的加深,企业国际业务不断深入,对公关服务的需求越来越大.与上世纪八十年代博雅、伟达等公关公司相比,中国公关公司虽然早期在咨询经验方面存在不足,但是随着我国公关从业人员在这些成熟的国际公共关系公司工作,积累了经验,近十年来发展很快,与国际公关机构的差距在不断缩小,中外公关公司也在并购中不断融合.目前,类似蓝色光标这样具有国际化运营经验的中国本土咨询公司还很有限,中国企业在国际化过程中还要借助国外的咨询公司拓展市场.中国企业对于如何与咨询公司合作还不大熟悉,欧美企业一般比较擅长与咨询公司合作.根据中外咨询公司的发展现状以及我国企业与咨询公司合作的经验,提出以下建议.
（一）根据国际业务的需要选择咨询公司类型
企业国际化过程中涉及的业务类型很多,涉及政策咨询、法律、资产评估、公共关系等多个方面,需要根据国际化项目类型选择咨询公司.国际咨询公司都很重视中国市场,无论是国外公司在中国的业务,还是中国公司在海外的业务,他们都有涉及.就公共关系公司而言,由于每个国家或每个公关公司的业务特长不同,企业在选择公关公司时要根据自身业务的性质选择合适的公关公司,不能贪大图名.以欧美的公关公司为例,有的擅长在布鲁塞尔和华盛顿等政治中心做政治公关,有的公司擅长以消费者为主的市场公关和产品公关.所以,中国企业在开展跨国经营中要注意和不同咨询公司在不同领域的合作.比如,联想当初并购IBM PC业务的时候,遇到国会阻扰,邀请麦肯锡做公关.麦肯锡是大咨询公司,国会也会听他的一些解释,联想主动选择麦肯锡进行游说（Lobby）,取得了成功.在美国国会,一般中国公关公司可能很难进入国会进行游说,当地公司还是比较有优势的.国际化企业在选择公关公司时,还需要考虑他们是否有很好的当地团队,他们不仅在当地能力很强,还要了解中国企业,最好还要有中国人在团队里协调.
当然,本土公关公司如果能够适应客户的需要,将业务成功延伸并拓展到海外,是比较理想的,他们可以借助在当地的合作伙伴的力量,为客户量身相应的服务,为企业省去不少精力和搜寻成本.国际化企业如果能与本土公关公司达成长期客户关系开展战略咨询,就会减少不少文化磨合和相互认知的难度,使双方都得以更好地在海外拓展业务.
（二）注重利益导向和决策导向
在选择咨询公司时,它们的立场很重要,一般而言,国外的公司只是为了完成任务,对于国际业务损失和利害得失,不一定很明确.现在中国企业到海外开展业务,选择咨询公司时,也希望咨询公司为企业制定导向性强,可以明确的实施方案.无论是中国企业还是外国企业,在寻求咨询公司服务时,思维方式是一致的.国外企业在中国开拓市场时,中国本土公关公司会根据客户的需要为他们制定相应的方案.但是中国企业海外发展时,就不一定能得到同样的待遇.比如我们中国公司到美国投资,如果是中国的咨询公司、中国投资公司导向也就不一样,比如商务部,还有贸促会,他们派出机构具有性质,掌握一定的政策导向,给中国企业提供免费的咨询服务,就对企业进行一些风险提示,会更加导向为中国利益而服务.当然,一些深入、具体的咨询服务还需要商业咨询公司来做.外国咨询公司在这方面就比较谨慎,避免导向问题所致的风险.
（三）在选择咨询公司时把握选择的主动权
中国企业走出去,以前更多地依靠国外的公司来做提供服务.随着中国咨询公司的成长,也逐步走出去为中国企业提供服务,包括一些在国内有竞争力的律师事务所在国外也参与开展相关业务,中国的企业对于咨询公司、律所等服务还是很需要的.对于国内外咨询公司,各种咨询公司都可以考虑,则明,偏信则暗,通过多了解,多沟通,在信息上掌握主动权,通过对比权衡进行决策.
企业客户和咨询公司之间也存在博弈关系.中国企业的国际化成长也有一个过程.起先中国企业比较弱小的时候,双方的地位不对等,面对国外的大型咨询公司非常崇拜,往往一切尊崇咨询公司的安排.随着企业的成长和不断成熟,越来越自信并掌握选择的主动权.所以,中国企业一定要增强自己的实力,赢得选择的主动权；另一方面,还要增强对咨询市场的熟悉度,在信息对称的基础上赢得选择的主动权.
（四）熟悉咨询市场,了解不同咨询公司的业务特色
对于这些公关公司到底属于哪一国,也很难划分,因为公关公司的股权结构也比较复杂.咨询公司的所有制性质、组织性质也不是决定其业务能力的重要方面.在中国,可以做咨询的机构非常广泛,国有、私营、合资、外资的企业都可以,还有一些科研机构也在提供咨询服务.只要符合国际惯例和行业的要求,能根据客户需求在业界获得认可,就可以生存和发展.
（五）必要时采用“咨询监理”控制咨询质量
很多人把管理咨询顾问比做企业的医生；但我们也不得不承认,很多“企业医生”更像是“江湖郎中”.但中国的企业确实又面临着太多问题,需要聘请真正专业的咨询公司来帮助他们解决.在这个过程中,就需要这样一个独立的第三方,来帮助甲方企业把管理咨询世界看个清清楚楚、真真切切,帮助甲方企业寻找合适的咨询公司、帮助甲方企业控制咨询过程的质量、帮助甲方企业最终获得满意的咨询效果.管理咨询过程中所聘请的独立第三方就是我们所谓的“咨询监理”.
在聘请管理咨询公司之前先聘请一个“咨询监理”,从表面上看,是在传统的客户企业（甲方）和咨询公司（乙方）之间人为地增加了一个第三方,似乎是增加了中间环节和咨询费用,但其实是为企业创造了更大的价值,甚至是节约了咨询费用.
本文总结:上文是适合走出去和咨询公司和作用论文写作的大学硕士及关于咨询公司本科毕业论文，相关咨询公司开题报告范文和学术职称论文参考文献.
参考文献：
1、 南南合作促进会为中国企业走出去牵线搭桥 改革开放四十年来,中国经济社会发展取得了举世瞩目的成就 深化与发展中国家之间的南南合作,充分运用好国际、国内“两种资源、两个市场”,对推进中国经济可持续发展具有重要意义 伴随着.
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