论文老板忙，员工闲是一种病！，本文是员工类有关论文范文数据库和员工和老板相关硕士论文开题报告范文.
文／王献永
2010年,我见到一个做家具终端零售的卖场老板张总,在与其交谈的20分钟内,他居然接了5个电话,以至于我跟他交流的是什么,他都说不清楚.后来我问他,你每天都是这样吗？他说是的！手机天天在手里拿着？难道真有那么多事儿？张总业务真的就那么多？为什么会那么忙呢？带着这些疑问,我开始了解这个只有2500平方米的卖场,年销售额约500万元上下的家具零售企业是怎样运作的.
1内部沟通不畅,老板和员忙的没有章法
张总给员工下工作任务主要是靠电话给员工一对一的传达.而每日晨会,卖场经理张总爱人）会安排当日每个员工的具体工作.这就出现了一个很严重的问题,在同一时间,员工往往不能去做两个人交代的不同的具体的工作事项.一定会出现张总与其爱人的被迫电话沟通因为工作安排冲突）,然后其又要去与自己的员工沟通,同时,还要跟员工要去服务的客户沟通,多数时候不是一次的沟通,而是多次的沟通.试想一下,若是每天有三个以上的员工是这样的重复沟通,老板的电话就已经不少了.每天的电话忙”就不难理解了！之所以出现这样的重复沟通,其根源在于张总和其爱人对于每天的工作任务分配没有充分的沟通,另外就是张总没有参加晨会,不知道其爱人对于当天工作任务的具体分派详隋.
2老板成为了导购员的秘书”
通过近一周与张总的接触,我发现,每天都有导购人员打电话或当面找张总降价签单销售的情况,并且这种情况不是个例,几乎所有的导购员都找张总签单.正常销售的订单很少.这在张总的卖场,已经形成了习惯.导购员一遇到顾客议价或者难以搞定的订单,就直接找老板签单.老板要随时准备着为导购员签单”.导购员已经失去了独立签下订单的能力.长此以往,张总成为了导购员的秘书,成为了导购员签单的临门一脚,导购员只需接待顾客,介绍产品,到确定购买时,直接找老板.老板每天面对十来个员工的求助,老板不忙才怪呢？如若订单签不下来,导购员说,这不是我的原因,张总还搞不定呢！
3老板说怎么干,我们就怎么干,不好干的、干不成的事儿找老板
在不长的一段时间里,我发现,张总和其爱人经常吵架,吵架的原因多数是因为工作原因,一个说不该你管的,你老是管.一个说,我不管,有些事隋就解决不了.一个说,你老是管,我还怎么管理.张总的确是一个业务高手,从创业到做成当地的知名卖场虽然卖场不大）不得不说其亲力亲为的做事风格起了很大的作用.但是现在卖场的销量极不稳定,面临着巨大的挑战,竞争对手的卖场面积和销售量远远的把自己甩到了后面.这样下去,肯定是不行的！因为整个卖场其实是他一个人在撒斗！
4老板习惯于忙”了,员工就习惯于闲了”
在企业规模小时,尤其是以零售为生的企业,老板亲力亲为,有相当的敬业精神是我们所提倡的,这样有利于提高团队的执行力和凝聚力.但当企业发展到一定的规模和阶段时,老板的亲力亲为和敬业精神,会把企业害死.为什么呢？
老板在创业期,老板是一个战士,其必须在一线战斗,才可能有战斗的结果.当企业发展到一定的阶段和规模后,企业的老板应该是一个特种兵,什么是特种兵？特种兵就是在遇到特殊隋况,一般士兵解决不了的问题时,自己才会出现.然而,老板在完成了创业阶段的使命后,却在扮演着消防员”的角色.而不是指挥官”的角色.
消防员思维是想着如何救火,指挥官思维是如何规避困难,用尽策略和方法攻城略地.老板老是去干员工要干的“活”,员工当然就没事”干了！当员工闲”,老板忙的时候,业绩不好就是很正常的事情了！
5员工闲”都是老板造成的
我经常跟很多老板讲这样一句话：把所有的工作分配出去,除非这个工作是有你身份属性的,否则,宁可自己在办公司闲坐着,也不要去做该员工干的工作！如果你干了,而且长期的干了,那么,你身边就不会出现能独当一面的员工,长期以往,员工也不会获得该有的成长.反倒让员工养成了一身的懒病”.追求闲”成为了员工的习惯.使其丧失了工作上该有的狼性.
老板能闲下来,员工能忙起来,才是一种良性发展的常态！老板很忙,员工很闲,是一种严重的病,这种病的病因往往是老板.
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参考文献：
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