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数字图书馆类有关开题报告范文 和基于情境感知的数字图书馆精益服务模式类大学毕业论文范文

分类:硕士论文 原创主题:数字图书馆论文 发表时间: 2024-03-13

基于情境感知的数字图书馆精益服务模式,本文是数字图书馆类有关毕业论文提纲范文和数字图书馆和感知和情境相关毕业论文提纲范文.

[摘 要]阐述了基于情境感知的数字图书馆精益服务的相关概念,分析了基于情境感知的数字图书馆精益服务层次,并着重论述了基于情境感知的数字图书馆精益服务模式框架及实施流程,以期对提高当前数字图书馆信息服务水平提供参考与借鉴.

[关键词]情境感知数字图书馆精益服务模式框架实施流程

[分类号]G252

无线技术的快速发展带来了移动网络覆盖范围的逐渐扩大,人们在此范围内可以通过移动网络或者无线局域网络访问互联网[1].随着移动网络访问量的逐渐增多,大量移动无线设备应运而生,目前常见的移动无线设备主要有手持PDA笔记本电脑、智能手机、数码相机等.这些移动无线设备的使用对传统图书馆服务模式提出了挑战,越来越多的读者不再希望通过图书馆内电脑来实现所有资源的访问,而是希望通过移动无线设备实现数字图书馆所有资源的访问,如在线数据库、馆藏目录和各大图书馆网站的访问[2-3].在这种情况下,传统图书馆所提供的服务内容是不能满足广大读者需求的.数字图书馆发展的一个前提就是所提供的服务必须与读者信息需求保持一致,因此如何精准理解读者需求,提高服务质量成为数字图书馆精益服务研究的焦点之一[4].笔者将情境感知技术应用到数字图书馆精益服务中,提出了基于情境感知的数字图书馆精益服务模式框架,通过用户信息及定位为其提供精益信息服务.该服务模式重建了数字图书馆与广大用户之间的关系,同时可以实时跟踪用户信息需求,这将对数字图书馆服务水平的提高有极大帮助.

1 情境感知与数字图书馆精益服务

情境是由多个属性构成的,比如对象精神状态、物理位置、工作单位或者个人历史等.在现代化信息服务人际交互系统中,情境被广大设计者规定为具有情境感知能力的系统应用接口,通过情境的规范化处理可以提高系统的情境感知能力;同时这也是系统智能化交互能力提高的重要途径[5-6].情境可以刻画多个实体特征信息.国外一些专家认为,情境指的是位置、物体等的变化.这些动态变化虽然可以实时反映对象的实际情况,保证系统可以为对象提供准确的服务,但是这种动态变化用情境很难描述.因此,笔者所提到的情境刻画的实体,可以指代人,也可以指代位置信息或者用户与应用交互的物理虚拟对象等.

为了实现数字图书馆情境感知精益服务,首先需要精准获取用户当前情境信息,通过获取用户情境信息感知用户当前所做事情内容,同时掌握用户当前工作所需的信息内容等.对于多数用户来讲,其情境信息可以直接从其内外部信息源获取,然而少数用户情境信息较为复杂,直接获取的情境信息只是一部分,其他情境信息需要在已获取的情境信息基础上推理得到.鉴于此,根据情境信息获取方式的不同,可将情境分为直接情境和间接情境两种.直接情境指的是那些能够从情境信息源被获取的;间接情境指的是在预定规则和直接情境获取信息的基础上通过特定的推理所获取的.数字图书馆要实现情境感知精益服务,首先应当明白情境包括什么内容.对于基于情境感知的数字图书馆精益服务来讲,情境主要包括用户所处的位置信息、用户所使用的工具和用户所处环境资源情况.情境感知服务具有能从用户所处环境或者情境当中感知和反馈的能力.因此其可以提升整个数字图书馆的服务水平,进一步提升数字图书馆服务的灵活性、可型、响应性和适应性.

传统图书馆可以为用户提供信息资源查询、检索、下载等服务,这些形式的服务是被动式服务,其中包括参考文献的流通、查询、网络协助及文献传递等,通过间接方式由在线数据库检索来提供的.随着新技术的不断发展,移动设备的广泛使用,为了进一步提升数字图书馆服务水平,数字图书馆通过采用情境感知技术来提升精益服务水平.情境感知技术可以实时获取对象所处环境信息,同时可以对对象信息存储主机等设备进行实时调整,以适应整个系统的快速有效运行.数字图书馆通过情境感知技术可以将与用户相关的有用信息得以搜集,比如用户的基本情况、所处位置、思想状况、个人历程、工作单位及工作情况等,这样极大方便了数字图书馆对用户全方位的了解,有利于为用户积极提供各种服务;同时将用户所急需的信息资源在合适的时间、合适的地点向用户进行推送.

2 基于情境感知的数字图书馆精益服务层次

随着图书馆数字化水平的不断提高和互联网技术的进一步应用,多数图书馆已经实现了无线网络服务的全覆盖.用户可以在图书馆任何地方通过智能终端设备使用互联网,检索自己喜爱的图书或者期刊资源,这为数字图书馆用户提供了极大的便利.情境感知技术的发展带来了数字图书馆服务水平的进一步提高,情境感知技术可以将用户所处的物理空间信息推送到移动终端设备中,使用户的物理空间与移动互联信息产生关联.基于情境感知的数字图书馆重建了数字图书馆与读者之间的关系,使得数字图书馆可以感知用户的实时需求,并能够主动跟踪用户的需求信息.同时根据用户所处的地理位置信息、用户实时互联网使用信息等为用户尽可能提供更好的服务.基于情境感知的数字图书馆精益服务层次主要分为4种:传统数字图书馆服务、数字图书馆情境服务、图书馆联盟服务和无墙图书馆服务,如图1所示.

2.1 传统数字图书馆服务

传统数字图书馆服务位于服务层次的第一层.目前常见的传统图书馆服务主要包括图书流通、参考信息咨询、网上互助和文献传递服务.数据库检索及卡片联机服务目录的工作站可以通过数字图书馆或者信息参考部门进行获得.关于传统图书馆资源服务详细信息可以通过图书馆所提供的信息指南进行了解.笔者结合智能移动终端,将传统图书馆服务主要包括的内容归纳为:(1)常见指导性问题:传统数字图书馆主要提供参考信息咨询服务,比如对图书馆中资源信息的简介、存放位置、如何阅览和下载等进行解释.(2)网上资源个性服务:用户通过智能移动终端,比如PDA、智能手机等,通过数字图书馆下载自己喜爱的电子期刊、电子图书等服务.(3)馆藏资源定位服务:在用户使用数字图书馆过程中,能够向用户及时提供所检索信息的存放位置,方便用户查阅和下载.(4)馆藏资源的管理服务:数字图书馆管理人员定期或者不定期将对图书馆所藏资源信息进行统计,并有针对性的分类管理.

2.2 数字图书馆情境服务

第二层服务为数字图书馆情境服务,该服务能够继承用户的学习信息.通常来讲,用户进行人工信息的提供是非常痛苦的,然而,基于情境感知的数字图书馆可以根据用户所处的位置信息和用户自身的基本信息,实时向用户推送其所急需的资源,方便数字图书馆用户的使用.这类信息服务主要包括定题信息服务和支持互助服务两种:(1)定题信息服务.这类服务类型主要是通过邮件对用户所*的图书、电子资源信息的最新信息有所了解.用户邮箱会定期或者不定期地接受到一些主题邮件,邮件内容主要为超链接,用户如果感兴趣可以直接通过超链接访问这些推荐的信息.(2)支持互助学习.不同用户之间可以通过该服务类型找到彼此,并根据个人爱好不同相互交友,每个人都可以找到兴趣爱好相同的读者,并在一起互相讨论了解彼此,增进学习兴趣和学习动力.

2.3 数字图书馆联盟服务

数字图书馆联盟服务是建立在移动网络应用基础之上的,该服务类型极大丰富了数字图书馆用户在时间、空间上的需求,使得用户能在移动过程中获取更多的信息,进而真正实现图书馆联盟服务的泛在化.在移动网络环境下,数字图书馆联盟服务模式发展的基础是联盟馆间所存储的大量信息资源,这些资源形成了庞大的共享和互通网络体系,能够实现数据库或通过PDA访问互联网等服务.以互联网络技术为基础,数字图书馆联盟服务集成了大量应用成熟的智能化信息技术,从而支撑整个联盟服务功能的实现和移动信息服务体系的实施.

2.4 无墙图书馆服务

无墙图书馆指的是一种不受时间、空间限制的图书馆空间.在这个空间内,用户无需进入图书馆,只需通过无线网络即可实现图书期刊的检索和电子文献的获取.目前,使用数字图书馆的用户多为年轻人,这类用户通过使用掌上电脑、智能手机等连接无线网络,访问数字图书馆.无墙图书馆服务使得用户不受时间、空间限制就能检索他们需要的资源信息,极大地提高了数字图书馆信息资源的利用率.

3 基于情境感知的数字图书馆精益服务模式

随着情境感知技术不断得到深入研究,应用领域得到不断的推广,国内外多个机构已经研发出大量的基于情境感知技术的应用系统,比如NAMA原型系统.该系统通过用户描述和用户情境信息来发现并分析用户的需求信息,进而为商业用户提供个性化信息服务.

3.1 基于情境感知的数字图书馆精益服务模式框架

为了实现基于情境感知的数字图书馆精益服务体系,结合国内外成熟的情境感知系统结构模型,作者将该服务模式框架构成分为9部分,如图2所示.(1)读者模型.该模型主要涵盖了用户的所有基本信息,包括用户年龄、姓名、出生日期、性别、毕业院校、兴趣爱好等.(2)实时环境模型.该模型主要包括读者所处环境的基本信息,如所在建筑物位置、教师位置、城市地图等.(3)数字图书馆服务模型.该模型包括了数字图书馆大量的信息资源、服务类型和在线资源等.(4)流通技术支持.该模型主要为数字图书馆提供交互式信息资源参考服务和在线交流服务.(5)读者定位信息管理.该模块主要为数字图书馆每位用户分类独立的位置空间,实时将用户所处的位置信息进行获取和存储.(6)自适应引擎模块.该模块主要功能是根据用户个性化需求,为用户提供图书服务和电子资源服务等.(7)通讯客户端服务.该服务主要体现的是一个在线交流沟通工具,方便用户直接与数字图书馆管理人员进行沟通交流.(8)定位传感器模块.该模块实时向用户移动终端发送位置获取信息,通过用户终端GPS建立用户实时位置地图.(9)目录阅读模块.该模块将用户检索到的信息资源进行格式转换,适应用户终端设备显示方式.

3.2 基于情境感知的数字图书馆精益服务实施流程

基于情境感知的数字图书馆精益服务主要由主动图书馆服务和被动图书馆服务组成.主动的图书馆服务会定期向读者通报一些图书借阅、期刊更新信息.被动图书馆服务主要通过用户的提问指令来为用户提供服务.基于情境感知的数字图书馆精益服务模式构建流程主要是:首先分析读者的位置信息,所使用的无线设备的规格,用户的基本概况和数字图书馆的访问权限,之后主动服务模块被激活.该服务模式将自动检测用户所使用终端设备的基本情况,如屏幕大小、实时网络速度等,在此基础上将获取信息与用户需求进行结合,主动为用户过滤冗余信息,实时为用户提供个性化服务,使得用户可以更好地获取数字图书馆各种服务.

此外,在实施基于情境感知的数字图书馆精益服务模式时还应注意以下问题:首先需要对用户所使用的移动设备情况进行了解,可以通过信息截屏方式为用户提供必要的信息;对于那些数据信息篇幅较长的,可以通过将HTML 格式转化为WML 格式,缩减数据信息的篇幅,方便用户的阅读;在根据读者所处地理位置信息和概况为其推送信息时,需要存在一个数字图书馆联盟,也就是说当读者在漫游数字图书馆资源时,他们能够从合作的数字图书馆获得此资源使用权限.

5 结语

随着对情境感知技术的深入研究和广泛应用,它所带来了便利日趋明显.对于数字图书馆而言,构建基于情境感知的精益服务模式是一项具有巨大挑战的任务,要求图书馆馆员必须具有强大的创造力,对数字图书馆各种类型的服务器安装非常熟悉.基于情境感知的数字图书馆精益服务不仅通过数据信息的格式转变方便用户阅读,而且通过分析读者实时位置信息,向用户推荐正确的信息,如定期情报服、期刊信息服务等,使用户在恰当的时间了解需求的资源信息.随着移动无线设备技术的不断发展和功能的不断强大,基于情境感知的数字图书馆精益服务模式会逐渐趋于完善.

参考文献:

[1] 任岩,徐瑶,尹爽.基于移动网络的图书馆联盟服务模式构建[J].情报科学,2011(8):1182-1185.

[2] 潘旭伟,等.情境感知的自适应个性化信息服务体系框架研究[J].情报学报,2011(5):514-521.

[3] 潘旭伟,等.自适应个性化信息服务:基于情境感知和本体的方法[J].大学图书馆学报,2009(11):41-48.

[4] 王芳,郭丽杰.基于情境模型的手机图书馆个性化服务研究[J].图书馆学研究,2011(6):93-96.

[5] 吴丽花,刘摇鲁.个性化推荐系统用户建模技术综述[J].情报学报,2006(1):55-61.

[6] 李书宁.情景敏感数字图书馆服务系统用户情景的本体建模机[J].情报资料工作,2008(6):61-65.

徐慧女,1979年生,馆员.研究方向:图书馆学.

(收稿日期:2016-11-21;责编:杨新宽.)

本文评论,上述文章是一篇关于数字图书馆和感知和情境方面的数字图书馆论文题目、论文提纲、数字图书馆论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.

参考文献:

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