论文行业培训管理人员应具备七种能力，本文是关于管理人员方面论文范本跟管理人员和七种和行业相关硕士论文开题报告范文.
摘 要：本文认为作为一名行业培训管理人员应具备整体策划、组织管理、团结协作、沟通交流、灵活应变、评价判断、学习提高等能力.
关键词：培训 管理 能力
一个人的能力高低直接影响着工作效率和效果,作为一名行业培训管理人员,只有具备几种基本的能力与素养,才能组织好各项培训,有效提升行业从业人员素质.
一要具备整体策划能力.要做好一次培训,必须要进行整体全面的策划,从前期调研到制定计划,确定培训时间、地点、具体培训对象,对培训班进行整体预算,通知发放,课程安排,到培训地点考察,教师聘请等都要有整体考虑安排,哪一个环节稍有疏漏,都可能造成一次培训的失败,因此培训前要设计详细的培训计划,具体的工作流程.从培训班开班之前的资料准备、地点考察工作,开班后的课堂安排与管理组织,到培训结束后的调查总结等都要一一考虑到,同时还要做好人员安排和具体分工,做到事事有人负责,人人有事可做.还要设想可能出现的意外情况,并做好应急预案,做到提前安排,心中有数.凡事预则立,不预则废,所以每一次培训都要提前筹划,整体安排,做到统筹兼顾,有条不紊.
二要具备组织管理能力.培训中既包括对学员的管理,也包括对授课教师的管理.没有规矩不成方圆,为了更好地进行组织管理,一是要制定严格的班级管理规定.在培训须知中详细告知学员注意事项,如在培训班上不许迟到早退,不许接打电话等,在每次培训开班前对培训学员提出明确要求,提醒学员应该遵守的规章制度,以保障良好的培训纪律.二是要提出具体的培训目的及要求.在培训开始之前对学员提出具体的学习目标及考核方式,比如提醒学员在培训中会有讨论发言,培训结束后会有结业小论文或闭卷考试等,有了具体的考核方式,学员的学习目标会更加明确,也会更加认真,更有利于培训课程的管理.三是要注意管理的方式和方法.参加行业培训的多是有职在身的成年人,多具有良好的自我约束能力,因此应充分发挥他们的自我管理能力,通过建立班委的形式使学员实现自我管理,自我约束,自觉遵守培训纪律,达到良好的培训效果,不使培训流于形式.另外,对教师的管理也尤为重要,教师授课水平对培训效果起着至关重要的作用,因此对于教师要实行科学评价,动态管理.对于学员满意度高的教师要及时鼓励,多次聘请,而不受学员欢迎的讲课内容陈旧,讲课方式呆板的教师则要及时淘汰更新.课前要对授课内容进行认真审核,要检查课件、教案等,审核授课内容是否符合培训要求,如有不妥及时向授课教师提出修改建议.同时,也要做好各项安排,提前告知教师详细上课地址,具体线路图,或提早安排专车接送,保证教师按时上课.四是要注意管理的连续性和完整性.不仅要注重课前课中的管理,课后的管理也尤为重要,培训结束后要及时收集学员的反馈意见,培训前就要设计出一份详细的调查问卷,包含培训班的管理,培训地点的服务,授课老师的情况,培训效果等内容,以便充分了解学员对本次培训的感受及建议.对培训意见的整理和分析,有利于我们更好地改进工作方法,提升工作效率,也有利于授课教师改进提高教学水平,不断推进培训水平的提升.
三要具备团结协作能力.一个培训班往往需要几名人员分工合作,共同完成,因此,大家的团结协作就显得尤为重要,既要各司其职,又要团结协作.团队中要根据每个人的专业特长和性格特点分别承担不同的工作,比如文字功底好,细心内敛的人员可以完成通知的拟定,培训资料制作等.沟通能力强,活泼开朗的人员则可以联系培训教师,接待学员报名咨询等.各自发挥自己的长处,完成好自己所承担的任务.当然彼此之间还应互帮互助,团结一心,共同完成培训班上的各项任务.比如在培训班报到时,往往学员的报到时间比较集中,这时候就需要所有的培训管理人员一起上阵,共同协作来做好报到的服务工作,签到、资料发放、授课地点引导等需要大家形成一个衔接有序的报到流程,共同完成报到工作.而当在培训中遇到问题时,大家共同商量,共同筹划,集思广益,办法也要来得多和快不少,正如“一堆沙子是疏松的,可是它跟水泥石子水混杂后,比花岗岩还坚韧.”
四要具备沟通交流能力.组织管理培训是和人打交道的工作,自然离不开沟通交流,从前期的学员问题咨询,到报到和班级的管理,都需要有良好的沟通交流能力,才能及时了解和解决学员的问题.如果沟通出现了问题,变成无效沟通或者使对方出现理解偏差,可能会带来一些不必要的麻烦.一个培训班上往往有几十甚至上百位学员,可能来自不同地区,不同单位,大家难免会有不同的意见和要求,众口难调.在培训中我们很难面面俱到,满足所有学员的全部要求.我们一方面尽力满足多数学员的合理要求,也要在学员的需求不能满足时做好必要的解释工作,获得学员的理解谅解,因此培训中和学员的沟通就非常重要.一是要换位思考,从学员的角度出发考虑问题.当学员对课程设计等提出不同意见时要从学员的立场出发考虑问题,虚心接受,及时改进.二是要有良好的服务意识.比如在学员对培训环境等事情上提出意见时,应该耐心解释,用心解决,不应付,不推诿.培训中还要注重和授课教师的沟通,如在培训前要和教师进行充分沟通,使教师了解培训对象和培训目的,根据需求调整讲课内容和方式,达到良好的授课效果.培训后及时向教师反馈学员的意见建议.在向授课教师反馈意见时,表述要准确恰当,措辞要得体礼貌,利于接受,以达到最好的沟通效果.
五要具备灵活应变能力.在培训班上经常会出现一些突发情况,突发事件,应对这些突发事件,除了提前做好预想与安排之外,还需要有良好的灵活应变能力.比如在培训班上可能会遇到学员身体不舒服,教师路上堵车迟到情况,这些我们都应该提前设想到,做出应对安排.在选择培训地点时就要考虑周边的医疗情况,是否有药店医院等,远近路线如何,都要提前做调查.在教师未按时到场的情况下,如何做到课堂不冷场,学员不抱怨等,比如可以提出一些与本堂课相关的问题,请大家先思考和讨论.曾经在一次人事管理人员培训班上,教师因途中偶遇突发事件没能按时到场,因为本次课程主要讲授如何提高单位员工工作效率,于是我们请学员把自己在工作中遇到的相关问题先提出来,大家先进行讨论,在讨论的过程中发现,因为大家来自不同的单位,某个学员的问题另外一个学员可能就有很好的解决办法,最后把大家共同的问题提交给授课教师来解决,所以此次课程虽然偶遇意外,但授课效果却一点没打折扣.
六要具备评价判断能力.对教师的授课情况要能进行评价判断,一是判断是非,二是判断水平.判断是非是保证培训效果最基本的,也是最关键的前提,要保证教师所讲授的知识要点准确无误,符合行业发展的实际情况等.另外,对教师授课水平的判断也至关重要,教师讲课内容是否充实新颖,是否能满足学员的学习要求.教师的课堂表达是否规范得体,能有效地传递知识.客观准确地评价教师,一方面也可以促使教师不断进步,调整讲课内容和讲课方式,以适应行业发展和学员的需求.另一方面可以使我们了解教师的授课特点和水平,帮助我们建立师资库,为下一次培训聘请老师提供依据和帮助.
七要具备学习提高能力.要不断进行自我学习,自我提升.作为行业培训管理人员,不仅要掌握组织管理等知识,也要了解行业发展的相关专业知识.行业每天都在发展变化,只有认真学习专业知识,时刻关注行业发展动态,才能及时了解行业发展趋势,了解学员的知识需求,也才能有针对性地设计培训课程,进行有的放矢的精准化培训,提高培训效果,提升学员素质.作为培训管理人员,有着近水楼台先得月的天然优势,要充分利用好每一次培训机会,跟班学习,不断提高,掌握前沿知识,提升认知水平.也要深入行业进行实践学习,经常读书进行理论学习,在学习中不断增长才干,提高工作能力,更好地服务培训事业.
小结：上文是关于管理人员方面的大学硕士和本科毕业论文以及管理人员和七种和行业相关管理人员论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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