论文冷链物流企业信息化战略评估体系探究，本文是关于企业信息化参考文献格式范文与冷链物流和企业信息化和评估方面参考文献格式范文.
摘 要 随着国家对冷链物流行业发展的高度重视,现行的业绩评价体系不完全适合评价企业的战略, 改进现行的战略评价体系势在必行.
关键词 冷链物流；平衡计分卡；评估体系
中图分类号:F252 文献标识码:C 文章编号:2095-1205(2018)11-22-02
随着我国物流业的快速发展,冷链物流越来越来受很多人关注,根据2017 年中国产业信息网调查显示,我国果蔬产品和肉禽冷链物流运输率仅为5 ％和15 ％,发达国家则高达95 ％和100 ％,加之我国农产品在冷链流通率、冷藏运输率、物流损耗、冷链基出设施等方面都和发达国家存在较大差距.根据中国物流与采购联合会冷链委统计,中国百强冷链企业收入总额不足冷链市场 10 %,而美国前 5 强冷链物流企业占市场份额约63 %.中国冷链物流先处于发展初期阶段,现在物流发展离不开信息化,信息化战略成为很多冷链物流获得竞争优势选择之路,目前有很多学者从这方面的研究,徐静宜提出价值链分析与作业成本管理相融合的成本管理方法,使得企业能够在宏观和微观层次上掌握产品的成本状况和对应的竞争优势,并在此基础上进行战略决策评价体系提供了很好的思路[1]；龚丽提出充分借鉴平衡计分卡的优点, 结合财务指标和非财务指标, 设计了一套适合当前新经济时期企业战略经营的评价指标体系[2]俞红等人出基于企业战略目标的项目选择指标体系,同时运用层次分析法确定出符合企业战略目标的项目优先顺序.实际应用结果表明,该指标体系在项目选择上能够与企业战略目标最佳吻合[3].黄开莉进行了基于KSI 的战略目标预警体系设计和研究[4].在信息化战略中如何将信息化战略评价体系融入其中,成为很多冷链物流企业优待解决的问题.
1 冷链物流企业信息化战略评估方法
企业战略评估方法很多学者提出各种方法,根据冷链物流企业信息多样性和信息时效性,本文重点选择关键成功因素法和平衡计分卡两种方法向结合.
1.1 运用平衡计分卡
20 世纪90 年代中期,美国哈佛大学的罗伯特·S·卡普兰教授提出的战略平衡计分卡（BSG）来衡量企业战略实施情况.即企业必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资,获得持续发展的竞争力,组织应从四个角度审视自身业绩：创新与学习、业务流程、顾客、财务.为了能全面的衡量冷链物流企业信息化战略状况,将平衡计分卡运用到信息化战略评估体系中.
1.2 运用关键成功因素法
信息化战略评估中运用关键成功因素法（KSI）是以影响战略成功关键因素为依据来确定评估体系的方法.企业在信?息化战略在现行系统中,众多变量影响系统信息化战略目标的实现,其中若干个影响因素是关键的.通过对关键成功因素的识别,找出实现冷链物流企业信息化战略目标所需的关键信息集合,通过这些关键指标在监控信息化战略的效果.
1.3 冷链物流信息化战略评估方法
冷链物流信息化战略效果最直接有效的方式是观察关键指标,因此,冷链物流企业信息化战略评估中将关键指标穿插在平衡计分卡中,然后用信息化手段,将这些指标数据是时时统计,并让需求者能在需要时候随时可以查询,让这些关键指标能力实施动态监控.这种方法解决在进行后期使用统计数据的麻烦,同时方便能尽快发现问题,然后好解决问题,对于大型了冷链企业,信息比较多,信息化战略评估体方法要尽量简单易行,将评估考虑在信息化建设中,通过现代信息技术就能完成大部分指标评估,让信息化战略运行过程中通过数据方式直观反映,在通过人工协助完成整个信息化战略评估.
2 冷链物流企业信息化战略评估评估指标体系
冷链物流企业信息化战略评估主要运用平衡积分卡（BSG）的方法,从财务、客户、业务流程、学习与创新四个方面评估信息化战略情况,将信息化战略成功的关键指标（KSI）加入其中,通过信息化手段实现82 %以后指标直接通过信息化手段直接获取,让信息化战略评价更加简单,实现关键成功指标动态监控.具体信息化战略评估指标体系见下表1.
利用信息化战略评估指标体系就能通过信息化系统时时关注整个企业运行状况,从而能及时做出决策.
３ 冷链物流企业信息化战略评估过程
信息战略评估过程主要看信息化战略评估体系关键指标进行动态评估,同时要考虑竞争者行业数据以及信息化战略执行情况进行整体评估,信息化评估过程见图1.
3.1 信息化战略指标统计
通过信息化系统将关键指标进行统计,对需要人工辅助统计的,在安周期或者需要时进行数据统计,得到信息化战略整个指标状况,然后对指标进行对比,看关键指标是否达到预期目标和要求.
3.2 信息化战略未达标指标分析
信息化战略未达标指标可能有2 个方面原因：（1）按照信息化战略设计方案中执行,会导致指标偏离严重,会影响整个信息化战略评估结果,这样需要加强企业部门按照信息化战略设计方案进行执行；（2）是其他原因导致未达标,需要进一步分析,找出原因,进行有关调整.
3.3 信息化战略达标指标分析
信息化达标指标也需要进一步进行对比分析：（1）对比行业数据,如果企业关键指标明显好于竞争对手,无需信息化战略调整；（2）低于竞争对手数据,需要进一步分析原因,进行有关调整.
通过物流冷链物流企业信息化战略评估体系建立,对目前需要进行信息化战略的冷链物流企业,在信息化建设之初就可以将信息化战略评估体系放入信息化战略中,实现时时动态掌控信息化战略实施效果,信息化手段了解目前企业经营状态,更加有力企业获得竞争优势,本次研究中信息化战略评估体系中指标有些不够完善,后加将进一步深入研究该方面.
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参考文献：
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