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摘 要：电力公司高速发展的今天,其各个环节的工作也迎来了挑战,电力公司的后勤工作,负责电力企业的保障与服务业务,为了满足人民及市场对电力公司的要求,后勤保障工作也要不断开拓创新,用优质的服务,提升电力企业的发展,本文通过对电力企业后勤保障工作的研究入手,分析提升后勤工作的方法,为电力企业后勤工作的优化与创新提出建议.
关键词：后勤保障 创新服务 电力公司 开拓创新
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）08-0084-01
引言
随着我国经济规模不断扩大,对能源物质的需求逐渐增多,电能作为国民经济建设的重要能源物质,担负着为国民经济发展提供动力的重担,其重要性不言而喻.当前的电力公司将主要精力都放在电力产品的销售,电力工程的建设等工作中,而电力公司的后勤保障工作普遍不受重视,导致电力公司在企业文化,精神文明建设、企业环境等方面无法良好的发展,在这种背景下,电力公司更加要注重后勤保障工作,为电力公司的发展提供一个良好的环境,提升企业竞争力,促进企业良性发展.
一、电力公司后勤管理的主要内容
电力是我国现代化建设的主要动力,电力产品已经深入到人民日常生活的方方面面,而电力公司的后勤工作是为电力公司提供一个安全,良好环境的前提,当前电力公司后勤工作的主要内容有以下几个方面：1.服务工作,服务工作是电力公司后勤工作的重要内容,包括对员工的综合服务,网络的维护服务等,对员工的综合服务,包括员工上下班的通勤车或私家车燃油补助服务,食堂管理,员工防护设备的管理,网络维护服务包括电力公司整个电脑网络的维护与管理,ERP的维护与录入等.2.公司保障体系工作,后勤的保障工作包括对安全生产的保障,生产物资的提供,安全保障设备的提供及电力公司的消防安全,用电设备安全,食品卫生安全等保障工作.3.企业文化管理,企业文化是企业能够持续发展的必要保证,是员工向心力的粘合剂,优秀的企业文化,可以促使员工对公司有家的感觉,从而提高员工对公司的满意度.4.保洁与绿化管理,保洁与绿化管理工作,关系到公司整体的工作环境,舒适整洁的工作环境,可以促进员工全身心的投入工作,增进员工工作的积极性.5.公司宣传工作,公司的宣传工作是企业发展的必然要求,一个企业发展到一定程度,必须输出自己的文化,提升自己的形象,吸引更多的人才,促进公司的持续发展.
二、电力公司后勤管理工作存在的问题
1.电力公司对后勤管理工作重视不足
电力企业与当代中国的许多企业一样,对后勤管理工作普遍重视程度不高,意识差,这与当前我国企业发展所处于的阶段有很大关系,毕竟企业的营销产品,企业的生产加工是关系到企业生存的根本,因此对于企业的服务与保障工作,很多公司不太关注.举个例子,消防安全对于企业来说是十分重要的,但大多数公司只在相关监督部门来审查时才想到其重要性,这时才靠临时抱佛脚,但对于公司的日常消防管理却不闻不问,而一旦发生火灾,危机到企业根本利益时悔之晚矣[1].
2.电力公司缺少专业的后勤管理人才,考核与评价体系不完善
当前的电力公司普遍缺乏专业的后勤管理人才,考核评价体系欠缺.如前所述,由于企业对后勤管理关注度不够,重视不高,导致后勤管理人才匮乏,相应的考核评价体系也不完善,无法吸引更优秀的人才加入到后勤管理队伍中来.例如,公司为了宣传企业,要求后勤部门设计企业的宣传视频及宣传画册,这至少需要专业的人才去策划,并聘请专业的机构去完成,但由于企业缺乏这方面的人才,导致宣传工作难以进行[2].
三、电力公司做好后勤保障工作的措施
1.健全机制,加大投入力度
电力公司做好后勤保障工作的措施,首先要从合理的健全后勤管理机制,加大投资力度做起.后勤管理工作涉及到多方面,电力公司要看到其对企业持续发展的重要意义,加大投资力度,健全完善管理机制,明确职责范围,制定考核评价体系.
2.提高服务意识,健全企业文化
服务是后勤工作的主要内容,后勤的管理就是为员工服务的,要让员工对公司有家的感觉,要让员工意识到选择了电力公司,就要不忘初心持续努力与奋斗,提升公司的发展.对员工的服务有多方面,食堂的管理服务就是其中重要一环,有些企业,员工抱怨“活多工作量大,吃不饱”,对公司满意度差,因此在食堂的管理上要本着味道好、多样,干净、卫生的原则,提升员工的满意度.另外企业的文化是凝聚员工的向心力,也是公司后勤管理工作的重点,要定期举办各种文体活动,促进员工在愉快的氛围下工作[3].
3.加强业务培训,引进高素质人才
提高后勤的保障工作,要加强对员工的业务培训,现代的电脑与网络技术已经深入到各个行业,通过多媒体视频或聘请高级人才进行定期业务培训,鼓励员工对公司后勤工作不断优化创新,提升企业竞争力.高素质人才是企业后勤工作发展的动力,公司要通过优化考核与评价体系引进或鼓励更多的高素质人才加入到后勤管理工作中来,为企业的发展做出贡献.
4.提升企业后勤的信息化管理水平
网络与信息化系统的服务是企业后勤工作创新工作之一,要充分利用信息化管理提升企业的管理水平,增强信息的传递,采集及利用效率,带动企业的科学管理.例如,企业的视频电话会议系统,企业的ERP系统等都是企业后勤工作的创新与发展[4].
结束语
电力公司的后勤工作,对企业的持续发展,完善管理体系,增强员工满意度与凝聚力都有着重要的意义.公司要从健全机制,加大投入力度,提高服务意识,健全企业文化,加强业务培训,引进高素质人才,提升企业后勤的信息化管理水平等几方面入手,提高后勤保障的管理工作,为企业的提升与发展做出贡献.
参考文献
[1]刘伟,郑伟,郝凤爱.如何做好供电企业后勤管理工作[J]. 社会科学：文摘版, 2016（8）：00015-00015.
[2]奚斌. 新时期如何做好电力公司后勤保障工作[J]. 人力资源管理, 2017（9）：91-92.
[3]唐鹏. 探讨如何做好电力企业后勤保障管理工作[J]. 经济, 2017（2）：00215-00215.
[4]王岽. 探析新形势下如何做好电力企业的后勤保障管理工作[J]. 中国科技投资, 2017（16）.
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参考文献：
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