论文基于大学生消费行为的手机游戏营销策略以王者荣耀为例，本文是大学生消费方面论文范文资料和王者和营销策略和消费行为有关专升本毕业论文范文.
摘 要：近年来,伴随智能手机的普及,手机游戏以其不受时间、空间限制的优势成为大学生便捷的娱乐休闲方式.本文通过问卷调查分析大学生手机游戏用户的消费行为,在此基础上,以《王者荣耀》手机游戏为例,分析其营销策略的成功之处,提出基于大学生消费行为的手机游戏营销策略.
关键词：手机游戏；大学生消费行为；营销策略
中图分类号：F274；F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)010-0185-01
根据中国产业信息网发布《2017-2022 年中国手游行业深度调研及未来前景预测报告》,全球手机游戏市场规模正处于快速发展的通道.手机游戏产业日益成为数字娱乐文化产业中的支柱力量,越来越多的游戏商家已经开始从台式机游戏、电子游戏机等传统领域逐渐向手机游戏领域转型,并尝试和手机游戏开发商、服务商开展更紧密地合作.在中国,伴随智能手机的普及,手机游戏以其不受时间、空间限制的优势,迅速成为大学生便捷的娱乐休闲方式.
一、大学生手机游戏用户的消费行为
1. 大学生中风靡手机游戏
在针对某大学大学生所做的问卷调查中,涉及大学生820 人,其中有效问卷786 份, 男生380 人, 占比48.35%； 女生406 人,占比51.65%.问卷调查显示,100% 的大学生拥有手机,并且手机可下载或者已经安装手机游戏.其中,75.45% 的大学生玩过手机游戏.
2. 大学生手机游戏用户的消费行为分析
在被问及为什么玩手机游戏时,50.76% 的大学生表示是为打发时间,其余依次为兴趣所致、缓解压力、偶像代言等原因.在被问及每天平均玩游戏时间时,53.3% 的大学生表示时间在2-3 小时.在被问及手机游戏的消费时,68.72% 的大学生表示愿意在手机游戏上进行消费,有50.25% 的大学生已经在手机游戏上进行过消费,费用占生活费10% 以内的大学生有74.92%.
3. 大学生手机游戏用户的消费潜力分析
伴随着手机应用技术的日益成熟,手机智能化势不可当.智能手机除通讯等基本功能以外,还能连接网络,进行影视娱乐、阅读学习、网上购物等多方面生活服务,故倍受大学生青睐.加之智能手机平民化,使得智能手机在大学校园普及率近100%,为手机游戏消费提供了前提条件.此外,大学生的学业较为轻松、课余时间较多,往往拥有更多碎片化时间,例如没有安排学业课程的时间、课间、排队等候、睡觉前后等,利用这些碎片时间玩手机游戏为大学生进行手机游戏消费提供了必要条件.
二、《王者荣耀》营销策略分析
1. 产品策略
首先,《王者荣耀》目标客户选择为原MOBA 类游戏用户、广大的女性手机游戏玩家和以大学生为主的年轻消费群体,定位准确.
2. 策略
《王者荣耀》采取的是先体验后消费的模式,即免费下载,如需更换皮肤等项目可以通过消费的形式.所以,游戏玩家的消费额与游戏玩家的人数是成正比的,与此同时,用户数量越多,其体验感就越好.相应地,用户更愿意花费金钱去获得更好的游戏体验及在游戏中的满足感,达到一个良性的循环.
3. 渠道策略
《王者荣耀》通过与广告商合作,借助新媒体进行宣传.同时,借助Android、iphone 第三方应用商城,进行免费下载,并根据用户反馈,修复游戏漏洞与完善系统,并与财付通和App 商城合作保障收费渠道畅通和安全.
4. 促销策略
《王者荣耀》以 和微信两大社交平台作为基础,在具备一定的影响力的前提下,加大室外广告宣传力度,从2016 年中旬起,各大城市惊现《王者荣耀》的“背景广告”.除此之外,充分利用明星效应,邀请鹿晗、华晨宇等新生代为其代言,利用公众人物影响力推出了明星赛,并乘势推出综艺节目《王者出击》,使游戏综艺化.
三、基于大学生消费行为的手机游戏营销策略优化措施
1. 进一步提升用户体验
调查发现,大学生消费者对手机游戏画质和音效要求较高,在手机游戏的设计和制作上,也要求其有独特之处.如今,手机游戏同质化问题日益严重,拥有创新精神是其制胜关键所在.同时,简单易懂的游戏操作及过程中的稳定性也是能否留住大学生消费者的主要因素.因此,开发商和运营商应注重游戏的品质保障,优化游戏的画质和音效,简化游戏操作,提高游戏稳定性.
2. 制定合理的策略
目前,手机游戏的收费模式主要通过按时间收费和道具收费.据调查,大学生在手机游戏上的花费较少,并希望体验免费或消费较低的手机游戏.因此,开发商和运营商必须要制定合理的策略,可以在产品初入市场时,降低消费门槛,进行适当的促销活动,以扩大市场份额；待进入成熟期后,增加游戏免费道具和免费游戏环节的开发,不定期发放游戏福利,提高用户的忠诚度等.
3. 优化推广渠道
大学生获取手机游戏信息的主要渠道是亲友推荐和综合门户网站.所以在手机游戏推广策略中,开发商和运营商首先要注重口碑营销,尽力完善售后服务,用好评来获得用户.同时,开发商和运营商应建立与广告商的合作,通过利用新媒体投放手机游戏广告,扩大宣传范围.借助移动终端的功能建立移动社交网络,在用户与用户之间、用户与手机游戏商之间建立紧密的联系,根据用户反馈来进一步开发手机游戏.
4. 完善多方管理
大部分大学生放弃一款手机游戏的主要原因是游戏过程中服务器的不稳定.显然,大学生不只关注游戏产品本身带给他们的体验,也十分注重开发商和运营商的服务水平.因此,手机游戏开发商和运营商必须牢固树立客户服务意识,加强服务营销,不断改正游戏中的技术漏洞,提高用户的满意度.
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通讯作者：俞米家.
基金项目：江苏省大学生创新创业训练计划项目 项目名称：天使还是恶魔——手机游戏对南通大学杏林学院学生的影响(201713993008Y).
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参考文献：
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