论文基于赴重庆游客调查的休闲效益，该文是调查相关参考文献格式范文和休闲效益研究和游客和重庆相关参考文献格式范文.
【摘 要】为了研究不同人口统计学特征背景下外来游客在渝休闲效益差异,本文章采用问卷调研的方式获取游客的相关信息,运用 SPSS统计软件进行整理分析,采用可靠性检验、独立样本 t检验、单因子方差分析法进行相关研究.研究表明性别的差异对游客的休闲效益没有影响；青少年和中年阶段的游客对重庆的休闲效益感知显著；本科学历以上的游客对休闲效益感知显著；客源地方面,来自相邻省市的游客的休闲效益感知低于其他省市游客；收入高于 3500元的游客对重庆的休闲效益感知显著；旅游信息获取途径以网络推荐最高.研究成果可为重庆旅游相关部门制定政策提供依据,提升游客在渝休闲旅游体验质量,促进重庆旅游
接待水平的提高.
【关键词】 休闲效益；重庆旅游；方差分析
doi:10.3969/j.issn.2096-4757.2018.03.007
一、研究背景
重庆是长江上游地区经济中心,拥有丰富的旅游资源,汇聚了众多文化——巴渝文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化等,是一座极富特色的山水立体城市.在 2020年之前,重庆将把旅游业培育成综合性战略支柱产业,使重庆成为国家热门旅游中心城市和国际知名旅游城市.目前重庆已经有 75个 4以上景区,同时重庆的旅游业增加值已经占到重庆 GDP比重的5.71%.据相关数据显示,“十二五”时期重庆市旅游收入和接待人次,年均增长率在 20%左右.重庆市旅游局调查表示,预计 2020年重庆市旅游总收入预计将达到 4500亿元,年均增长 15%,旅游业占重庆市 GDP的比重可达到 8%,旅游接待人次将达到 5.26亿人次 [1].这说明重庆旅游业正在蓬勃发展,但是如何提升旅游吸引力及游客重游率,仍是重庆旅游产业健康可持续发展急需解决的问题之一.
本研究在问卷调研的基础上,获取游客的第一手数据,了解外地游客对重庆的休闲效益评价,分析不同人口统计学背景下的游客休闲效益间的差异,以便能够针对不同的细分市场开展差异化营销、个性化服务,以期提高游客的满意度及忠诚度,为重庆旅游的可持续发展提供理论借鉴.
二、文献综述
(一)国外研究进展
国外对休闲效益的研究相对较为深入,按照 MannelRC等人的研究结果,休闲效益是游客在旅游过程中受外界环境、活动及内部情绪的刺激而产生的,在心理、生理、社会、文化等方面的印象及评价,也可以说是游客参与旅游体验后对体验过程形成的主观感受及评价 [2].Nurzaharah BintiSajin的研究认为休闲活动可以通过复杂的、相互联系的生物心理社会机制来影响健康,成为平衡生活节奏的媒介,研究揭示了旅游休闲效益如何影响马来老年人的生活质量 [3].Ju-hyoung LEE和 Duk-jae LEE研究了游客对山地森林和城市森林的休闲效益差异,研究表明,山地自然景观优于其他人工建造的绿地,游客在户外娱乐活动和健康效果之间没有明显的差异 [4].
(二)国内研究进展
国内研究休闲效益的有赵宏杰、吴必虎,他们对大陆赴台自由行游客地方认同与休闲效益关系的研究得出,大陆游客在台湾从事休闲活动所获得的休闲效益以社会效益最高,生理效益最低 [5].梁修、胡青梅对农村老年人从事运动休闲的动机、参与因素与休闲效益的探究,得出从事运动休闲动机、参与因素与获得的效益分别为身体健康、身心快乐以及自我充实与满足 [6].张蕾、漆昌柱对运动休闲所带来的身心效益进行研究,认为运用科学的锻炼方法更能获得良好的身体效益,告知了如何防止不科学锻炼带来的负效益的产生 [7].
三、研究方法
(一)问卷设计
本研究以赴重庆的外地游客为主要研究对象.2017年7月30日至2017年10月15日在大足石刻、武隆、云阳龙缸等旅游景区进行问卷调研.问卷将休闲效益的赞同程度采用里克特 5点式量表进行设计,从“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”和“非常不同意”,分别给予 5分、4分、3分、2分和 1分,分值愈高代表个体具有的属性程度愈高.休闲效益量表涉及生理效益、心理效益、社会效益、教育效益、文化、认知效益 6项衡量维度.受调研者人口统计学特征包括性别、年龄、教育程度、户籍、收入和线路选择渠道.
(二)问卷样本确定本
本研究以外省来渝游客为主要研究对象,调研景区选择在旅游人流量相对较大的大足石刻、武隆、云阳龙缸进行随机抽样和便利抽样,共发放问卷 500份,回收问卷450份,有效问卷 382份,问卷的回收率和有效率分别为90%和 84.9%.删除无效问卷的原则：一是问卷中出现 3次以上前后矛盾或回答呈明显规律性,认作问卷无效；二是调研者填写的问卷出现答案全部一致,认作问卷无效.
(三)问卷量表分析
调查结束后,调查数据输入 SPSS23.0数据库对样
本进行可靠性分析.本研究运用克拉巴哈（Cronbachalpha）系数对测量量表的可靠性进行检验,生理效益Cronbach α为0.946,心理效益 Cronbach α为0.945,社会效益 Cronbach α为0.945,教育效益 Cronbach α为0.945,文化效益 Cronbach α为0.947,认知效益Cronbach α为0.946,均高于基准值0.7,表明了量表较高的内部质量,样本的可靠性较强.
四、研究分析结果
(一)人口统计学特征分析
本文以 SPSS统计软件中的描述性统计法,根据 376份有效问卷的受试者基本信息与量表属性程度衡量进行分析.结果显示,女性占多数 ( 57.6% ),男性（42.4%）；年龄在 50 岁以下的青壮年 ( 92.9% ) ,又以 18～ 40岁的青年为主要群体；教育程度各层次都涵盖,高中以下占 13%,高中及大专近一半（49.8%）,本科及其以上占
37.2%；被调研游客覆盖全国除港澳台之外的所有省市,其中有两名新加坡游客参与调研,外省游客中山西、四川、江苏、湖北、安徽占绝大多数,学生身份游客占总受试者的 24.9%；51.8%的受试者每月税后收入集中在人民币 2000～ 6500元；旅游信息获取渠道方面,以亲朋好友介绍、网络占大多数（71.9%）.
(二)与休闲效益差异分析
本文采用单因子方差分析法,分析受试者与休闲效益量表属性程度表现的差异性,并以图基法进行事后检定.受试者量表差异分析结果如表 1所示,不同性别的受试者在渝休闲效益无显著差异；不同年龄层在渝休闲效益具有显著的差异,受试者年龄在 18岁以下、40～ 49岁、50～ 59岁的比受试者年龄在 18-29岁的在渝休闲效益高；教育程度不同的受试者在渝休闲效益具有显著的差异,学历是高中以下、本科、硕士及以上的受试者比学历是高中 /中专 /技校和大专的受试者的在渝休闲效益高；不同客源地游客休闲效益具有显著的差异,受试者来自四川、贵州比受试者来自其他各省的在渝休闲效益低；不同收入受试者的休闲效益具有显著的差异,收入在3500～ 8000元的受试者比收入在 3500元以下的游客的休闲效益高；旅游信息获取渠道方面,不同游客的休闲效益同具有显著的差异,网络推荐比亲朋好友介绍、媒体的休闲效益高.
(三)性别与休闲效益各维度差异
本文以独立样本 t检验分析不同性别游客在渝休闲效益间的差异,数据结果显示,显著性概率值 p均大于0.05,即不同性别外来游客在重庆从事休闲活动所获得的休闲效益差异程度不够明显,旅游感知和休闲体验在男性与女性间不存在显著差异.
(四) 休闲效益各维度的单因素方差分析
生理效益维度：年龄在 18岁以下、40～ 49岁的游客生理效益显著高于年龄在 18～ 29岁的游客；拥有本科、硕士及以上学历的游客生理效益显著高于学历是高中 /中专 /技校、大专的游客；来自四川、贵州、陕西的游客的生理休闲效益生理效益显著低于来自其他省游客；收入在3500～ 6500元、8000元以上的游客生理效益显著高于收入在 2000～ 3500元的游客；通过网络获取信息的游客生理效益显著高于媒体得知、亲朋好友介绍获取信息的游客.
心理效益维度：18岁以下、40～ 49岁的游客心理效益显著高于 18～ 29岁的游客；高中以下、本科学历的游客心理效益显著高于学历是高中 /中专 /技校、大专的游客；来自四川、贵州、陕西的游客心理效益显著低于其他各省游客；收入在 3500～ 8000元、8000元以上的游客心理效益显著高于收入在 3500元以下的游客；通过网络渠道获取信息的游客心理效益显著高于媒体、亲朋好友介绍获取信息的游客.
社会效益维度：年龄在 50～ 59岁的游客社会效益显著高于 18～ 29岁的游客；本科、硕士及以上学历的游客社会效益显著高于学历是高中 /中专 /技校、大专的游客；来自四川、陕西的游客社会效益显著低于来自其他各省的游客；收入在 3500～ 6500元、8000元以上的游客的社会效益显著高于收入在 3500元以下的游客；通过网络获取信息的游客社会效益显著高于媒体、亲朋好友介绍信息的游客.
教育效益维度：18岁以下、40～ 59岁的游客教育效益显著高于 18～ 29岁的游客；本科、硕士及以上学历的游客教育效益显著高于学历是高中 /中专 /技校、大专的游客；四川、贵州、陕西来的游客的教育效益显著低于其他各省游客；3500元以上收入的游客的教育效益显著高于收入在 3500元以下的游客；通过网络渠道、旅行社推荐获取信息的游客的教育效益显著高于通过媒体得知、亲朋好友介绍的游客.
文化效益维度：18岁以下、40～ 59岁的游客的文化效益显著高于 18～ 29岁的游客；本科学历的游客文化效益显著高于学历是高中 /中专 /技校、大专的游客；四川、贵州、陕西的游客的文化效益显著低于其他各省的游客；收入在 3500～ 8000元的游客文化效益显著高于收入 3500元以下的游客；通过网络渠道获取信息的游客的文化效益显著高于通过亲朋好友获取信息的游客.
认知效益维度：18岁以下、30～ 49岁的游客认知效益显著高于 18～ 29岁的游客；本科学历的游客认知效益显著高于学历为高中 /中专 /技校、大专的游客；来自四川、贵州、陕西的游客认知效益显著低于其他各省的游客；收入在 3500元以上的游客认知效益显著高于 3500元以下的游客；通过网络获取信息的游客认知效益显著高于通过媒体、亲朋好友获取信息的游客.
五、研究结论与建议
研究显示,年龄在 18岁以下、40～ 59岁的游客在渝休闲时获取的文化效益最高,所以政府相关职能部门与旅游相关企业可以大力宣传重庆三峡文化、陪都抗战文化、红岩文化、各区县的民风民俗文化及现代都市文化带,尽力突显城市文化形象.学历是高中以下、本科、硕士及以上的游客在渝休闲时获取的生理效益和教育效益较高,针对具有这些学历的旅游群体所设计的旅游产品,应以教育和学习为目的,寓教于游、寓学于乐,推出大学府游、民族文化游、健身锻炼游等等,突出重庆教育、健康、绿色等旅游形象.相较几个邻省的游客,其他各省游客在渝休闲时的心理效益最高,说明与重庆巴渝文化差异较大的游客的心理效益高,政府相关职能部门与旅游相关企业应该着重推荐重庆特色旅游,如大足石刻艺术游、黔江民族风情游、长江三峡游等等,增长见闻丰富阅历.普通收入游客（收入在 3500～ 8000元的游客）的心理效益和认知效益最高,所以政府相关职能部门与旅游相关企业应加强对导游的培训,提高讲解的深度与广度,提高旅游者的文化素养和科学知识,帮其拓展心灵想象空间,产生美感享受.
旅游者在渝旅游所获的休闲体验感差异显著,强弱对比分明.如何使大多数在渝旅游的旅游者的休闲体验提升,针对小部分休闲体验弱的群体采取什么解决方案,都是重庆旅游相关职能部门和旅游相关企业应该重点关注的方向.根据休闲效益的数据调查,实施差异化战略,打造特色占领市场,战胜来自相邻省市同类竞争旅游产业,避免对重庆旅游开发时资源浪费和重复使用的情况.
根据本文的研究结论,提出以下几点建议：首先,重庆旅游相关职能部门应从各个方面去考虑游客在重庆从事休闲活动的闲暇程度,制定和实施带动重庆旅游经济效益的项目；其次,重庆旅游相关企业应根据外来游客的内部认知和外部需求特点,突出个性化服务,设计更多具有重庆地方特色的休闲产品；最后,重庆政府有关职能部门和旅游相关企业应共同努力,完善重庆休闲旅游的规章制度,营造具有良好风气的全域旅游环境,最大限度地增加外省游客在重庆从事休闲活动的整体休闲效益.
参考文献：
[1]牟薛霖.2020年旅游业将成为重庆综合性战略支柱产业.新华网,2017-01-22.
[2]Mannel R C,Stynes D J．A retrospective：The benefitsof leisure[A]．／／：Dirver B L,Brown P J,Peterson G L．Benefits o,Leisure[M]．Stage College,PA：Venture Publishing,1991.461-473.
[3]Nurzaharah BintiSajin,AkehsanDahlan.Quality of Lifeand Leisure Participation amongst Malay Older Peoplein the Institution[J]. Procedia - Social and BehioralSciences.2016,234:83-89.
[4]Ju-hyoung LEE, Duk-jae LEE. Nature Experience,Recreation Activity and Health Benefits of Visitors in Mountainand Urban Forests in Vienna, Zurich and Freiburg[J].Journal ofMountain Science.2015.
[5]赵宏杰,吴必虎.大陆赴台自由行游客地方认同与休闲效益关系研究[J].旅游学刊, 2013,12(28):55-64.
[6] 梁修、胡青梅.农村老年人从事运动休闲的动机、参与因素与休闲效益的探究——以巢湖市半汤力寺村老年学校为个案[J].巢湖学院学报,2012(3):107-113.
[7] 张蕾,漆昌柱.浅析运动休闲的身心效益[J].健康研究,2012,(1)70-73.
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参考文献：
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