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2017年12月,在36氪《零售老板内参》主办的WISE2017新零售峰会上,阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰说,新零售已成为中国数字经济的加速器.在过去的2017年,整个零售业拥抱科技,用新的商业模式塑造新的零售行业,变成主要的风向标.
他表示,消费升级时代已经到来,制造业也即将发生重大变革,所以,就新零售而谈新零售是弄不清楚的,一定要把它放到更大的空间,与其周围的其他要素结合起来谈.
高红冰还具体分析了2018年新零售的三个趋势.他说,今天我们应该更好地从这几个角度去看待未来.
趋势一：新零售推动门店体验再升级.线上和线下进一步打通,数字世界和物理世界融为同一个世界,成为新零售行业发展的新方向.2018年将有更多零售企业塑造他们的场景,消费者在这些场景中,不是简单的购买,也传导人与人之间的感情和价值主张.零售业转化为新的生活方式,成为价值主张交换的载体,这会成为零售业发展的重要趋向.在这个趋势背后,人们尤其是95后年轻人碎片化的需求,会被重新用各种关键词和标签聚合,诸如星巴克全感官体验店、天猫“情趣体验”无人超市、盒马F2餐饮便利店,还会进一步催生出新的零售物种.
趋势二：新零售服务商大量涌现.
过去我们认为,做零售只是门店的事情,其实新的服务商在更高的维度上推动了门店升级,进一步延展了零售的定义.
新零售服务商将大量涌现
我们发现大量的新型服务商面向零售服务,很自然地将零售业和服务业的创新融合在一起.各种直播,新内容服务;新门店经营服务,店铺都在创新;新综合供应链服务商;等等.
随着市场重心从制造商转向零售商,再到消费者,消费者中心到来,谁接近消费者谁就是赢家.今天的制造商,必须重新跳过零售商直接关注到消费者.
因此,新的物种、新的服务商将在2018年大量涌现.市场的机会不再属于中间的经销商,而在于为零售业做服务,聚合消费者需求,塑造新的角色塑造,提供新的商业模式.这会变成2018年创新的方向.
趋势三：数字化程度向产业上游渗透,大数据推动供给侧结构性改革.
数字化的程度进一步从消费者向零售商,最后向上游品牌制造商迁移,也就是零售业互联网化进一步转向工业互联网化.工业互联网化不再是中国制造、美国制造,而是互联网制造(注：马云在2017天下网商大会提出Made in Internet),变成真正意义的制造.这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求,用数据洞察重新定义制造业.
整个供应链系统会发生变化.消费者这一端体验要好,要买得要爽;供应链这端要快,产品品牌塑造要好.
接下来不是工业4.0单纯地工业互联网化,而是围绕以消费者为中心驱动的互联网化.基于供需双方的制造业的连接配对,会变成制造业未来的方向.怎样把需求跟供给侧改革联系起来?企业的生产能力、产品打.
言而总之，这是关于对不知道怎么写新零售服务商和涌现和服务商论文范文课题研究的大学硕士、服务本科毕业*论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
参考文献：
1、 新零售，加油站的下一站 2016 年马云在云栖大会上提出新零售概念以来,以互联网企业为代表的盒马鲜生、掌鱼生鲜超市以及传统企业永辉超为代表的新零售业态纷纷走进大众视野 新零售概念的提出几乎席卷了整个传统零售行业,成品油销售企.
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