论文师范生顶岗实习支教一页纸管理，该文是有关顶岗实习学年毕业论文范文与师范生和顶岗实习和支教方面学年毕业论文范文.
赵建华 吴御生
(广州大学教务处广东广州510006)
[摘 要]师范生顶岗实习支教具有组织的开放性、师范生的顶岗性和组织主体的松散结合性等特性,亟需有效的管理工具.广州大学运用“一页纸”项目管理的思想,构建基于OPPM的顶岗实习史教“一页纸”管理方案.该方案的核心是一个包含“目标,主要任务,日期,说明、问题分析、总结”的长方形“矩阵”,方案的实践有助于跟踪管理师范生顶岗实习支教的情况,实现管理各方的共同参与和互促共赢.
[关键词] 师范生；顶岗实习支教；“一页纸”项目管理；组织管理
[中图分类号】C652.4 [文献标志码lA
[文章编号】1674 - 6120( 2017)11 - 0100 - 06
师范生顶岗实习支教既是一项艰苦复杂的工作,‘11也是一项社会系统工程,‘21系统而有效的组织管理是其取得成效的重要保证.由于对顶岗实习支教组织管理的复杂性认识不足,当前顶岗实习支教管理中出现了诸多问题,没有达到预期效果.‘31针对这些问题,学者提出了很多建设性意见,如选择“参与式管理模式”,注意顶岗置换培训、实习支教定位、特聘名师指导、驻县教师队伍等方面的建议,b1加强“高师院校、地方教育行政部门和实习基地的有放合作、协调”b1等,众多建议都集中体现在让地方教育行政部门、高校和农村学校共同参与实习支教.如何让地方教育行政部门和农村学校成为有效管理者却是顶岗实习支教组织管理的难点所在.显然,简单的职责分工是远远不够的.需要借鉴先进的管理思想,更需要采取切实有效的管理和沟通工具,探索新的管理模式.
一、师范生顶岗实习支教组织管理的复杂性
有学者曾经从复杂科学的角度审视了职前教师教育实习管理问题,认为“教育实习组织具有复杂系统所具备的各种特性”№1.作为教育实习体制改革的师范生顶岗实习支教,其组织更具有复杂性和特殊性.
(一)组织的开放性
传统教育实习是由师范院校的各学院统一组织高年级师范生到就近的几所中小学校进行实习活动,而顶岗实习支教采取的是农村学校有需求、师范生愿意参加的“双向选择”方式.由于农村学校对师范生的专业需求具有多样性,所以往往一所农村学校的实习支教队伍是由多专业的学生组合而成,由此导致一所师范院校每年要面对几十所甚至上百所农村学校.同时,由于农村学校和师范生的“双向选择”,随之产生农村学校需求与师范生供给、高校指导教师与师范生之间专业匹配的非线性关系以及农村学校师资需求变化带来的实习生人数、专业信息对接、被置换教师及其培训信息对接方面的不确定性等,这使得顶岗实习支教组织必须针对“组织的开放性”带来的不同问题,从若干不同方面做出相应的反应.
(二)师范生的顶岗性
传统教育实习时间一般为6~8周,师范生完成少量的见习和实习活动,而顶岗实习支教是师范生以准教师的身份投入到农村学校的教学管理工作中,独立承担一名教师的各项工作.虽然这些师范生经过了所在高校的初选,但他们学科理论知识、课程理论知识以及教育学知识、心理学知识更多是处于认知阶段,由于其欠缺实践知识,尚无法融人到农村学校教学管理工作中.在顶岗实习支教的组织管理策略上,师范生顶岗的组织特性要求高校和农村学校都要积极主动,根据农村学校及师范生的特点,为师范生及其指导教师提供足够的帮助和指导.
(三)组织主体的松散结合性
所谓松散结合,是指构成顶岗实习支教组织的地方教育行政部门、师范院校、农村学校各自承担相应的责任,彼此保持着相对的独立性和分离性.在顶岗实习支教中,地方教育行政部门、师范院校、农村学校、指导教师、师范生等多个主体都有各自的目的,彼此间并不完全一致.此外,由于农村环境的艰苦性与复杂性、农村学校领导重视程度的差异性、各学校实习支教活动的多样性和可变性等,使得顶岗实习支教经常处于“有组织的无序状态”.表现在：一是师范院校没有充分考虑农村学校对师范生实习支教需求可能存在的变优因素,等师范生进驻农村学校后,才发现专业不对口或没有岗位.二是每年都有新增参与顶岗实习支教的农村学校,这些新增农村学校缺少经验,往往对实习支教置换培训的政策了解不多,没有做好师范生的学习、生活条件准备与指导教师安排,待师范生来校时措手不及.三是师范院校对实习师范生有何要求,农村学校对师范生有何期望,双方都不得而知.尤其是师范院校和农村学校双方的指导教师职责不明,师范生有事不知道向谁请示汇报.针对组织主体的松散结合性问题,顶岗实习支教组织管理需要将复杂的实习支教任务简化为有效的核心活动,并增强信息传递的敏捷性,确保相关责任人之间的沟通快速、清晰且一致.
一、师范生顶岗实习支教“一页纸”管理方案的创建
根据广东省《关于大力推进师范生实习支教置换教师培训工作的意见》（粤教师[ 2008] 39号）要求,自2009年起广州大学与广州市农村学校合作开展顶岗师范生实习支教工作,至今已有8年,既取得了一些成效,也面临着一些问题.运用“一页纸”项目管理的方法创建顶岗实习支教管理方案,希望除了可以促进工作实施以外,还能够使顶岗实习支教状态能及时更新以及与地方教育行政部门、农村学校的沟通变得轻而易举.
(一)“一贾纸”项目管理的思想
“一页纸”项目管理又称OPPM( One Page ProjectManager),由美国泰纳公司的高级副总裁Clark．A．Campbell领导的团队创造,随后逐渐被很多公司、行业所采用,“现已被证实是一个创新的、有效的工具”[7]序.OPPM是一种现代项目管理的方法,该方法是“将项目的任务（怎么做）、目标（是什么和为什么）、时间（何时）、成本（是多少）、责任人（是谁）等五个基本要素及其相互关系展现在一页纸上,然后将其作为沟通和管理的工具”[8]21.OPPM促使项目各方共同参与组织规划、任务决策、资源分配并进行有效沟通,体现了参与式管理思想.但OPPM在我国还不多见.
(二)对OPPM的调整
顶岗实习支教管理与一般项目管理既在广义上具有类似性,但又存在如下区别：其一,“成本”相对固定.成本在一般项目中是一个重要参数,其项目管理的一个重要任务就是要控制花销.虽然顶岗实习支教也需要成本,但师范生补贴、教师课酬、学校管理费等相对固定,变化空间很小.其二,不存在很难量化的“主观任务”.顶岗实习支教的任务都可以定量分析.其三,“时间线”要划分成不同长度.一般项目多以“月”为计量单位．其“时间线”是等长的.而顶岗实习支教的多项任务需在规定时间内完成且前后衔接紧凑,每个任务周期的时间长度都不相同.因此,在对OPPM进行调整时,取消“成本”和“主观任务”信息项,设置“时间线”是等长的.此外,将OPPM中的“总结和预测”改为“说明、问题分析、总结”,以便对实习支教中出现的情况进行说明,让问题及时暴露出来.
(三)基于OPPM的顶岗实习支教组织管理方案
从www. onepageprojectmanager. com下载的标准OPPM样例如图1所示,对它进行调整以满足顶岗实习支教的要求.为了让读者看到空白和已完成的OPPM,本文选用标准OPPM样例和2016年12月31日顶岗实习支教报告（图2）.
基于OPPM的顶岗实习支教组织管理方案由广州大学、广州市教育局、各区教育局、农村学校代表共同商议后形成.该方案的核心是位于图2左下角的一个包含“目标,主要任务,日期,说明、问题分析、总结”的长方形“矩阵”,它类似一个指南针,顶岗实习支教中的各个关键信息都出现在它四周并一一对应.具体内容说明如下：
1．目标
位于“矩阵”左边的三角形所标的是“目标”,在它的左边列出了顶岗实习支教的5项目标,因为这些目标隶属于顶岗实习支教的总目标,亦可被称为“子目标”.第一个目标是“组织承诺”,是组织各方做好顶岗实习支教的承诺.当然,所有项目都需要一个有力的承诺,但像顶岗实习支教这样的项目绝对需要组织管理层的承诺,这是保证其他目标实现的基础,这就是为什么将它作为目标之一的原因.其他目标包括确定岗位需求、置换教师培训、师范生进驻等. 2．主要任务 主要任务是顶岗实习支教“一页纸”管理方案的重中之重.将顶岗实习支教分成了20个主要任务,显示在图2左侧,由上至下依次排列.这些任务都已经明确化并获得所有参与者的接受和认同,每项任务至少被分配给了一个负责单位与一位负责人,为师范生有岗可顶、有岗能顶提供了保障.因农村学校师资霈求存在的变化因素而带来的信息对接困难,单列任务16“实习支教生、置换教师信息微调”,用于解决以往无法清晰呈现的问题.部分任务还有自己的OPPM,例如任务7“师范生岗前培训”,进行岗前培训本身就是一个大项目,需要分解为更精确的承担者、目标和时间线.OPPM在必要的时候可以不断向下分解,这也是大多数复杂的项目都适合使用OPPM的重要原因.
3．任务与目标匹配
任务与目标是紧密相联的,确保所有任务在完成时都实现目标.如果某项任务与某一目标相关联,在“主要任务”与“目标”交叉的地方就画上一个实心圆圈.所有主要任务必须至少有一个目标,有些任务还会对应多个目标.例如,第2、3、4、5、6、16项任务和第二个目标“确定岗位需求”有直接关联关系,于是他们汇合的格子被画上了实心圆圈.
4．日期
日期位于图2底部从左至右的区域,这个区域显示了2016年广州市顶岗实习支教每个主要任务的时间进度和最后期限.为了表格的规整,将不同的时间段画成相同的长度.
5．建立任务的时间线
在这一步中为每项任务建立一个时间线.在“主要任务”和“日期”相交的矩形框中沿着任务画上空心圆圈.这些圆圈表示每项任务的开始、持续时间和完成日期.例加,任务17“师范生进驻实习支教学校”,它需要在8月25 - 31日内完成,就在这项任务的旁边标上了两个空心圆圈.
6．为承担者分配任务
将任务分配给责任人,指明任务由谁来负责,承担者／优先级位于图2的右侧.当每项任务有几个承担者时,设定了承担者之间的优先次序：A-主要责任人,B-次要责任人,C-第三责任人.如A是某项任务的主要承担者,他从始至终负有主要责任.这里需要说明一下,虽然顶岗实习支教前期工作如提出实习支教生的需求和被置换培训的教师等是由农村学校完成的,但广州市教育局规定这些信息由各区教育局统筹.因此,任务3“与高校对接实习支教需求”主要责任人为该区教育局人事科长.
7．说明、问题分析、总结
说明、问题分析、总结位于图2的最下方,用于向读者传达没能在顶岗实习支教“一页纸”中道明的信息：需求计划与实际之间不一致的原因,通过以上进度预计完成的时间,任务完成时出问题时可能造成的影响.
三、师范生顶岗实习支教“一页纸”管理的实践及体会
(一)跟踪管理
有了基于OPPM的顶岗实习支教组织管理方案,就可以通过定期的顶岗实习支教组织管理报告来跟踪管理情况.根据多年顶岗实习支教管理经验,选择4月底“与高校对接实习支教需求”、8月底“师范生进驻实习支教学校”、12月底“师范生离开实习支教学校”等三个关键目标日期,形成顶岗实习支教组织管理报告.
创建顶岗实习支教组织管理报告的过程比较简单.在每一个关键目标的日期接近时,通过召开带队教师和指导教师工作会议,收集主要任务进展情况,在关键目标日期的时间线上画出一条粗的垂直线,将收集到的情况填到主要任务进展上.如果任务已完成,任务的空心圆圈将被涂成实心圆点.如果某项任务有未填充的空心圆圈,且垂直线在圆圈的右侧,这表明该任务落后于进度.相应地,如果某项任务完成后,某项目标成功实现,亦将“任务与目标匹配”的空心圆圈填充成实心圆点.再根据本阶段实际情况撰写“说明、问题分析、总结”.每次报告将对本阶段顶岗实习支教所有方面进行一次更新,对一切重要进展、问题和附属情况予以清晰展现.广州大学将报告初稿发给相关承担者后,由各承担者针对报告中的问魉进行沟通,沟通方式可以是书面或面对面.
4月底和8月底的顶岗实习支教组织管理报告情况只涉及各区教育局.由于各区教育局实习支教管理的基本步骤、方法以及所关心的问题基本相同,因此“一页纸”就可以通用到各个区教育局,并且还可进行各区教育局间的横向比较.12月底的顶岗实习支教组织管理报告情况会涉及各农村学校.如果没有差异,“一页纸”可以通用到相应农村学校.如果某一农村学校出现明显差异时,那也会在“说明、问题分析、总结”中予以说明.
(二)体会
多年来,组织管理一直是困扰师范生顶岗实习支教的关键.教育工作者做了不少研究,呼吁加强高校、地方教育行政部门和农村学校通力合作.由于缺乏有效沟通和管理工具,在实际操作中往往不尽人意.广州大学将“一页纸”管理的思想和工具改造后应用到师范生顶岗实习支教组织管理中,构建了顶岗实习支教“一页纸”管理方案并进行实践探索.总体思路是：明确责任,政府、高校、地方是顶岗实习支教的利益共同体,要明确地方政府、师范院校和农村学校各方在顶岗实习支教中的责任和义务；任务分解,具体做好顶岗实习支教任务分配、时间安排、资源需求；组织协调,针对可能出现的实习支教生、置换教师、学校领导等人员交动,做好人员信息微调和资源调配,为实习支教生提供必要的工作、生活条件及安全保障；组织落实,在此过程认真谋划实习支教组织管理方案、执行情况、保证质量、纠正措施.这样所有的过程都集中体现在“一页纸”中.
虽然今年是初次尝试顶岗实习支教“一页纸”管理,但是仍然感到这种管理工具的强大力量.顶岗实习支教“一页纸”管理方案的构建与实施,为广州大学、地方教育行政部门和农村学校提供了一个过程,这个过程使组织各方真正共同参与并形成了一个统一整体,有效保证了广州大学2013级633名师范生顺利完成了在广州增城等5个区126所农村学校为期一个学期的顶岗实习支教任务.顶岗实习支教“一页纸”管理方案既全面清晰又直观简约,其目标所指、职责所在、授权情况、时间安排、困难应对等都一一直观呈现在“一页纸”上.由于只有一张纸,占用的空间不大,就迫使表述字斟句酌、讲究效率.同时,由于定期对顶岗实习支教所有方面进行一次更新,使相关管理者之间的讨论变得简短、到位,并且都集中在顶岗实习支教工作的基本点上.顶岗实习支教“一页纸”管理,不是简单地由某人填报一个表,而是将顶岗实习支教组织管理方案的制订和执行通过“一页纸”展现出来,促使各方共同参与顶岗实习支教的组织策划、任务分配、责任落实并进行有效沟通.“一页纸”列出了广州市实习支教的目标和地方教育行政部门、广州大学、农村学校各方所承担的责任,列出每项任务与所完成的时间,列出各项任务的责任人与完成情况等信息.由于这些信息是地方政府、师范院校和农村学校共同商量的、公开的,因此有效解决了师范生顶岗实习支教组织主体的松散结合性问题.
当然,顶岗实习支教“一页纸”管理也有局限性.因为仅有一页纸,它不能涵盖并描述出顶岗实习支教的每一个方面,因此无法通过阅读看到或理解顶岗实习支教的全部内容,也无法看到某项特定任务为满足期限要求而面临的挑战,除非在说明、问题分析与总结中进行说明.
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参考文献：
1、 地方本科院校师范生顶岗支教实习的意义与相关问题 内容摘要顶岗支教实习是随着新课程改革提出的一种新的实习模式 我国地方本科院校在培养师范生人才的过程中组织学生参与顶岗支教实习活动,不仅能够实现对高素质师范生人才的培养,对我国经济欠发达地区教育改革的推.
2、 师范生顶岗实习现状和以湖南科技学院为例 2006 年5 月,河北师范大学在全国率先推行顶岗实习项目 这种新的教育实习模式,以强化师范生教学技能为目的,以促进学生成长成才为核心,以缓解农村中小学师资匮乏,促进教育均衡发展为责任,受到了众多高校.
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