论文对提升边疆民族地区网络舆情应对能力，本文是关于网络舆情方面硕士论文开题报告范文与舆情和民族地区和思考方面论文范文素材.
【摘 要】边疆民族地区的综合情况比较复杂,受宗教观念、文化等因素影响,因此,提高对复杂多变的网络舆情的应对能力,对当地的经济社会发展,特别是构建和谐稳定环境等有积极意义.
【关键词】提升 边疆民族地区 网络舆情应对能力 思考
一、边疆民族地区网络舆情的特征
由于边疆民族地区民族问题和国际问题的特殊性,其网络舆情特征既有一般的,如负面性、非理性、从众性、扩散性、逆反性和虚拟性等；也有一些不同于其他地方的特点,如易发性、复杂性、敏感性、难控性、政治性与国际性等.
二、边疆民族地区网络舆情的风险
（一）重要信息泄漏
在政府机关内部信息密级执行不严格的情况下,或者由于工作人员大意,使未经授权的内部信息外泄或没到时间的发布内容本身泄露,比如对边疆民族地区相关制度的调整或新出台等,导致社会舆论的猜疑、偏激讨论等.
（二）操纵网络民意
在边疆民族地区,为了煽动等目的,个别所谓的意见领袖,利用宗教和民族等炒作的虚假信息一旦形成规模,群体效应将会显现,更会成为激化社会矛盾的“催化剂”,造成严重的社会影响,导致一些网民不加分析地盲目轻信和传播,而这种非理性的表达方式就直接或间接充当了谣言的“扩音器”,进而演变成社会关注的大事件.
（三）“碎片化”传播
微博与微信等的信息传播属于典型的“碎片化”信息流,是以内容为依托的单向性“关注”的,使任何信息一经发布就可能被大量转发,而且在转发过程里会逐渐变形走样.在边疆民族地区,政府信息倘若在不当时机发布或发布的分寸把握不当,会被“别有用心”的人利用,挽回不利局面的难度非常大.
（四）沟通方式尴尬
如果没有广大网民的支持,微博等媒体的作用就无法有效得以发挥,可在边疆民族地区,由于语言习惯等的差异,导致对同一事件的理解出现多种猜测.因此,关系到边疆民族地区相关的用语都应该避免官腔,多用平和公允的生活网络用语讨论问题,交流意见,戒除强制统一规定和简单的模式化、类型化的回应方式,以便于不同民族的有效沟通.
（五）情绪发泄和言语攻击
当前,少数网民扮演了网络文明的破坏者的角色,一些负面的极端的表面的或者片面的信息,伴随着社会舆情肆意发泄和迅速传播,具有很强的破坏力.在边疆民族地区,别有用心的少数网民利用宗教和民族问题发布的极端的信息,对稳定极具破坏力.
三、提升边疆民族地区网络舆情应对能力的建议
（一）制定网络舆情危机应急预案
民族宗教问题是影响边疆民族地区和谐稳定、科学发展的核心问题之一,预防可能发生的民族宗教突发事件,迅速控制事态发展及影响,健全舆情危机处理机制,将监测、预警、处理有机贯通起来.此过程,既要维护少数民族的,也要对外部势力危害国家与社会安全时刻保持警惕.
（二）建立并完善网络发言人制度
网络新闻发言人制度,旨在通过网络即时、主动、准确地发布权威信息,尽快澄清虚假、不完整信息,消除误解,化解矛盾.为了更深入了解网络舆情变化,更好地与少数民族进行信息沟通,边疆民族地区必须培育一支熟悉了解民族地区的民族政策、尊重民族文化和民族传统、通晓民族语言的专业人员队伍,这是民族地区应对网络舆情危机不可或缺的主体因素.
（三）拓宽舆情危机回应的渠道
在媒体技术发展日新月异的今天,对舆情危机的应对,更多的是在考验边疆民族地区管理层的素养.目前,边疆民族地区对网络舆情危机的回应渠道过于单一,很多习惯选择在上刊登声明,或是发一篇文字稿完成任务.面对危机和质疑,如果只依靠一类甚至一种媒体渠道,难以全面回应网络的声音,边疆民族地区应积极主动地研究并适应手机、微博、微信、论坛、贴吧等社交平台的特点,充分利用现有的媒体工具,扩充信息接收和发布渠道,加强网络与传统媒体的良性互动,立体、全面地向公众呈现事实.
（四）把握舆情危机回应方式的策略
人民网舆情监测室提出的处置危机事件“黄金4小时”法则,说明在新兴媒体的冲击下,边疆民族地区应对舆情危机的反应要提速：一是事实速报,争取信息发布主动权；二是原因慎报,保证信息的准确性和全面性；三是事件进展持续报,随时回应问题和质疑,介绍事件发展情况及采取的对策.
（五）加强少数民族的媒介素养教育
少数民族的媒介素养教育不仅关乎其成长成才,更关乎民族地区的稳定与发展.要培养少数民族敏锐的信息意识、丰富的信息知识、过硬的信息能力以及良好的信息道德,必须依赖于系统的媒介素养教育.不仅要引导其增强辨别信息真伪的能力,学会做出准确的判断和负责任的选择,而且要引导其熟练掌握运用各种网络新媒体平台,丰富信息渠道,逐步形成正确、合理的网络意见表达方式,自觉抵制网络谣言和不良信息传播,使其能够充分利用媒介资源完善自我,参与社会发展,提升其理性思考和辨别是非的能力.
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参考文献：
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