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2018 年的酷暑高温已经进入尾声,这个夏天让很多人真正意识到“空调”的重要性.截至7 月30 日,气象台已连续17 天发布高温预警.其中,重庆、四川及吉林、辽宁等地有22 个县市最高气温突破了7 月历史极限值,重庆丰都和开县连续20 天出现35℃的高温天气,其中40℃以上的高温天数分别达10 天和9 天.高温天气的持续横行,让空调成为许多家庭的必需品,与此同时,空调的使用体验也成为消费者越来越重要的考量标准.“如今,很多消费者追求的不仅是凉爽的温度,更是健康、舒适的体验.”一位家电卖场的销售人员这样告诉《电器》记者.
同是一阵风,送法各不同受限于家用空调的送风结构,传统空调很容易出现直吹人体的情况,这种送风方式会带来很多问题.《电器》记者了解到,直吹人体的冷空气会刺激毛孔突然收缩,导致头疼,同时,当室内温度降低为20℃?22℃或强大的冷风直吹身体时,皮肤及肌肉的血管会收缩,肌肉也会痉挛,甚至引起肌肉、关节等的疼痛.此外,冷风直吹区域与其他区域温差较大,若进出频繁,忽冷忽热,易造成体内平衡调节系统功能紊乱.因此,如何解决空调直吹的问题,一直是空调企业研发面临的难点和消费者的痛点.
针对空调直吹的问题,各个空调品牌都有独到的解决方案.其中,卡萨帝作为海尔旗下的高端品牌,其产品在技术应用和产品设计上都较为优异.卡萨帝CAP723VBA(A1)U1 配备Grid-eye 温冷感知系统,通过红外线传感器感知人体的温度和位置,智能调节风向和风力,可以做到“风避人”.同时,这款产品还具备2048 种送风组合、多温区独立送风等功能.《电器》记者在苏宁易购现场体验了这款具备“黑科技”的产品,依靠传感器的精准监测,确实可以做到冷风不直吹的体验.在壁挂式产品上,卡萨帝也有针对送风调节的装置.
以CAS263VCA（A1）U1 为例,这款产品通过在导风板下方加装一块翼板,使风向得到进一步导流,加上双温区独立调节,可以将靠近活动区域的部分出风口关闭,从而达到避免冷风直吹的效果.
同样是解决空调直吹的送风问题,美的则从出风口想办法.美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YB202（B1）采用的无风感技术,“距离传感器+ 导风条”的组合颇为有效.在产品上,共设有两个不同高度的传感器,当检测到相应范围内有人活动时,空调将会自动调低风速并开启导风条.据卖场销售人员介绍,传感器的高低设置主要是针对身高较低的儿童,当儿童进入空调1.5 米的监测范围内时,空调将根据儿童的高度开启下两层或最下一层的导风条.《电器》记者注意到,这款产品采用的导风条并不是改变风向,而是通过在导风板上设置2655 个细小出风孔来达到将风“打散”的效果.经过现场体验,原本吹在身上有些力度的风变得轻柔起来.同样,在美的最新推出的壁挂式产品上,也有这种细小出风孔设计.
格力则采用了最简单的解决方案——调整风向.《电器》记者在苏宁易购卖场看到的i 尚/i 幕系列空调,都具备多风向调节的能力.据销售人员介绍：“格力空调没有采用过于复杂的低风感技术,通过风向的改变,不但可以保证产品成本的控制,而且可以最大限度地减少冷风向室内传输过程中的损耗,这样只需要降低风量即可达到理想的制冷效果.”
健康技术贯穿内外
除了在送风技术上不断创新,如今,空调几乎成为室内与室外空气唯一连通的渠道.毫不夸张地说,空调已经成为每个家庭当中的“鼻子”,成为守护呼吸健康的重要屏障.《电器》记者了解到,空调作为室内环境调节的重要工具,在改变温度、湿度给人们带来舒适体验的同时,温度变化也会间接对室内空气中微生物的繁殖与生存产生重要影响.另一方面,空调承担着室内环境调节的重要作用,其自身却难免在蒸发器、过滤器等零部件中藏污纳垢,而这些潜藏在空调中的微生物会大量繁殖从而带来微生物污染,极端情况下甚至污染到室内的空气.
要想避免空气中的细菌滋生,需要从两方面下手——湿度和温度.中科院发布的《室内环境细菌真菌存活白皮书》中显示,通过将室内湿度维持在40%?55%、温度控制在24℃?27℃,可以创造出最佳的抑菌温湿环境,同时这也是人体最舒适的环境.控温是空调较为基础的功能,而控湿则是近两年较为热门的技术领域.在卖场中,《电器》记者注意到,目前各个品牌的高端产品几乎都具有温湿双控的能力.卖场的销售人员说道：“几年前,很多消费者选购的第一要素是,便宜的产品往往更受欢迎,很多定速、单一功能的产品销量很好.近两年,消费者开始逐渐关注空调的健康、智能属性,具备温湿度调节的产品也开始成为新宠,很多高端产品都成为促销活动中的主力机型.”
如果说温湿度调节是空调为健康属性修炼的“内功”,那么自动清洁则是空调修炼的“外功”.人们会发现,空调在长期使用后,其制冷、制热效果会明显下降,且伴有一些怪味.一位销售人员告诉《电器》记者：“造成这种情况的原因是空调缺乏清洁功能.空调运行过程中,很多物质会牢固地集结在空调室内机蒸发器翅片上,从而影响空调的制冷、制热效果,更重要的是这些污垢和污染物会滋生许多霉菌、细菌和病菌,当空调再次工作时,这些细菌在一定条件下就会很快扩散到室内空气中,使空气细菌含量上升,会对人体健康造成巨大的威胁.”而空调清洁的步骤又非常繁琐,需要对零件进行拆卸,即使完成了室内机的清洁工作,一般用户也很难解决室外机的清洁问题.
《电器》记者了解到,目前在室内机的自动清洁技术上,各品牌的原理都较为相似,销售人员介绍说：“自动清洁是利用使蒸发器结霜的原理,在化霜时,一并将蒸发器上的脏污洗净,可以省下拆机清洗蒸发器内部的麻烦,确保热交换效率,维持制冷量.”具体来说,这种清洁方式分为四个步骤：首先,利用制冷模式的冷露,使冷凝水在蒸发器上附着,与灰尘初步结合；然后,快速降低蒸发器温度,将冷凝水快速结霜,使霜层与灰尘进一步结合；随后,机器将自动转为制热模式,将霜层快速融化,灰尘和水一起冲刷出蒸发器,达到清洁目的；最后,蒸发器温度升高,烘干蒸发器.而在室外机的清洁上,格力销售的几款产品均不支持该功能,美的、海尔的产品则支持室外机的自动清洁.
细节功力成为产品重要生命力随着消费者对于细节的不断苛求,任何一点微小的创新和细节的改进都可能成为产品的突出卖点.海尔空调的销售人员举例称：“现在很多消费者都在追求家电智能化,我曾经遇到一个客户,因为家中已有的家电全部来自海尔,看中的就是海尔‘智慧家庭’具备的互通互联能力,所以在空调产品上也选择了海尔的产品.”
美的今年推出的新产品KFR-35GW/WOWN8A1@,有清新的配色与无缝的外观设计,得到了很多用户的青睐.同时,在这款产品上还有一个非常用心的小细节：它配备了一个抽拉式滤网,可以做到无需任何工具,随时可以清理空调滤网.值得注意的是,空调接入Wi-Fi,利用APP 远程操作,成为国产空调品牌的标配,很多外资品牌在这方面的布局还比较保守,如松下、三菱的产品,还都不支持联网.
对于空调压缩机技术的不断深挖也迎来了很多用户的认可.“在格力的产品上,很多细节的提升虽然都是隐性的,但给用户带来了巨大的体验提升.”格力空调销售人员说道,“目前市场上以压缩机技术作为主要卖点的厂商并不多了,因为室外机的技术提升看起来没有在室内机添加功能那样直观.”以京慕系列来说,它可以在60℃?-20℃的温度范围内工作,无论酷暑还是严冬,都可以保证正常运转.
空调技术的进步,一方面是针对已有的消费痛点,另一方面是对未来家居场景和新需求的探索,在制冷、制热的基础功能不断提升外,更多细节体验的完善 ,将成为产品之间角逐的重要实力.
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参考文献：
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