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分类:论文范文 原创主题:办公室工作论文 发表时间: 2024-01-27

高校办公室工作精细化管理探析,该文是办公室工作类有关硕士毕业论文范文跟精细化和高校和办公室方面毕业论文提纲范文.

摘 要:高校党政办公室是高校行政管理中的一个重要的部门,起着承上启下、协调内外的作用,其日常工作的开展关系着学校各项工作是否能正常运转、学校党政领导决策和各种日常事务能否正确处理.当前,我国教育事业发展迅速,特别是高等教育受到了党和国家以及社会各界高度的重视.高校行政部门、特别是至关重要的党政办公室如何在面对新形势、新任务、新要求时做好管理工作成为了一个备受关注的问题.

关键词:高校 精细化 管理

办公室精细化管理的导入无疑是有利于高校紧跟时代步伐建立一种新的、符合现代化办公要求的工作理念和工作方式.既有利于充分调动工作人员的创造性和积极性,又有利于提高高校党政办公室工作的效率.

一、精细化管理的具体含义

早在春秋战国时期,我国的思想家老子就提出了 “天下大事必作于细”的观念,阐明了天下大事都是从细小的地方一步步做好的道理.宋代的理学家朱熹也在《论语·学而》中注释到:“治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也.”这说明精细理念其实自古以来就已经被人们运用在社会生活的各项活动中.

现代工业化中的精细化管理最早是由被誉为“科学管理之父”的弗雷德里克·泰罗在其1911年发表的《科学管理原理》一书中首次提出的.20世纪50年代,日本企业将精细化管理的运作模式发挥得淋滴尽致,形成了现代精细化管理理论,并迅速传播到世界各地.

现今,精细化管理主要是指工作分工的精细化和服务质量的精细化,是以尽可能减少管理过程中所占用的资源和降低管理成本为主要目标的一种现代化管理方式.

作为一种先进的管理措施,精细化管理主要是通过制定严密的规章制度,做到每一件事都认真对待,把工作任务细致地分配到每个人头上,从而保证各个部门精密地进行每一项工作,保证工作的质量.

高校办公室的精细化管理主要要求办公人员做到以下三点:第一,办公人员在工作中要明确工作的重点,在不同的时期制定不同的工作方案,从而保证工作的方向正确,避免走弯路.第二,保证工作的细致,注重每一个细节,把精细化管理落实到实际工作中.第三,一定要在工作中节流开源,对那些繁琐的会议能免则免,严禁铺张浪费,从而减少工作中不必要的开支,把节约二字刻在每一个工作人员的心头,像丰田公司一样对待每一个工作步骤,真正做到工作的精益求精.

二、实行办公室精细化管理的重要性

随着我国素质教育的进一步实施,高校之间的竞争也越来越激烈,高校管理办公室为了增强自身的竞争力就必须改变现有的管理模式,实行精细化管理来增强自身的管理水平.

千里之行始于足下,高校的整体管理水平是从管理办公室处理事情、召开会议、制度等许多小事上体现出来的.部分高校的管理者不重视这些小事,认为管理办公室是做大事的,不必在细枝末节上下功夫,这种想法是完全错误的.殊不知一件小事最终可能会产生极为恶劣的后果,办公室人员少接一个电话,可能就会错过上级领导的指示,耽误学校的发展,办公室人员在撰写制度文件时错写一个字,可能会令制度的本意发生极大的变化,因此实行精细化管理很有必要.

三、在高校办公室实行精细化管理的内容

运用精细化管理理念应该从细节化、数据化、流程化、规范化、严格化等五个方面入手.

1.细节化是基本前提.细节化是指将一项工作或任务,按合理的逻辑结构,细分为若干组成部分;或者按工作时间顺序,将工作、任务分解为各个组成部分和工作单元.它有利于建立和改进工作流程,也有利于对工作时间的控制和各环节执行时限的确定,同时包括对各岗位和部门之间、各个工作单元的具体责任进行细化以及相互衔接管理的细化.

正如校领导每年常规参加会议、活动安排.对某一个会议或活动应该进行细化,明确牵头单位和参与单位职责,分工.这样任何一项活动的任何细节才能做到心中有数,就可以超前为领导准备好各项工作.

2.数据化是基础.把管理的内容数据化是精细化管理的重要内容,衡量精细化管理工作的最好标准也是让数据说话.恩格斯指出:“任何一门科学,只有当数学引入后才能成为科学.”领导服务保障工作精细化管理通过对会议和活动各项数据、信息的搜集、分析、研究,确定如何进行具体的精确操作.它把管理上的执行细节、工作内容、效率反馈尽可能的进行数据定量化,使管理决策更具科学性和可操作性.

3.流程化是重要方式.是在把工作或任务细化为若干个工作单元

的基础上,对各个工作步骤或环节进行分析、简化、改进、整合、优化,使各个工作岗位、工作步骤和工作内容达到更好的衔接配合、协同动作,从而提高管理的整体效能.任何一项会议或活动都有其一套固定的操作流程,如果不按照流程去操作,必然会导致会议或活动组织的混乱.

4.规范化是必要条件.规范化就是制度化,根据精细化管理的具体需要,合理地制定并固化相关工作规程、基本制度以及各类工作任务或事务管理的作业流程,以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,并要求在管理工作中严格按照这些工作规程、制度和流程进行实施,实现管理工作的井然有序和协调高效.说过:好的制度使坏人变好,坏的制度使好人变坏.在办公室工作中,规范化的制度会让工作更有效率.

5.严格化是关键保障.做好办公室工作的成败与否关键在于严格抓好管理工作的落实.要以精细化管理为抓手,将服务保障工作做精、做细.我们从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类细致的管理制度,缺少的是不折不扣的执行者.再伟大的目标和构想,再完美的操作方案,如果不能得到强有力的执行,最终也只能是纸上谈兵.

四、精细化管理需具备的几种能力

在以精细化管理为抓手,还应该注意几个方面素质能力的培养:

1.把握灵活性.灵活性是指具有灵活的能力,是处理问题的方式方法.在给领导服务保障时要灵活性不可少.比如:给校领导传阅文件时,领导在与不在的情况、文件的急与不急的程度,不同的处理方式有不同的结果,应该要学会灵活处理.

2.提高应变能力.遇到事情,要懂得随机应变,不能只会依照计划进行.对新事物或事物环境的变化具有较好的判断和转化能力.在日常工作中,常常会遇到意想不到的事情,如何能在瞬息间作出合理的判断是服务保障工作中不可或缺的能力.比如:安排车辆送领导外出开会,约定时间,车还没来,该如何处理?每当办公室遇到来校闹访的人员,该如何处理?当然提高应变力的同时,如何避免这样的事情发生,就我们在之前提到的从精细化管理入手.

3.周密的协调安排能力.周密就是周到细密,是办公室考虑问题,处理事件应该考虑问题周到细密.比如安排校领导出访,在制定出访计划时就要考虑交通工具(是火车还是飞机还汽车)、接送站的衔接、车站(机场)离宾馆距离,到达宾馆需要的时间,调研单位的安排与我方行程上的衔接度(让行程安排要紧凑、不浪费时间也不要太赶时间),调研单位负责接待的领导是否合适等等;特别是传阅文件上,安排交流活动、汇报工作时如何将几项工作合理的排序,用最少的打扰领导的时间,将工作汇报完,办完,让领导有较整块的时间去集中精力处理重要工作去思考重要问题.

五、总结

总书记曾这样评价办公室工作:“重、苦、杂、难”是办公室工作的特点,也是办公室工作人员的骄傲,因为我们在“重、苦、杂、难”中历练成长,在“重、苦、杂、难”中获得快乐.

在如今国家大力实行素质教育的背景下,高校办公室更应该将精细化管理落实到日常的工作中去,因为有这样才能真正提高高校的工作效率和核心竞争力.学校领导应尽全力改革当前的管理模式,依照自身的实际情况来有计划地实行精细化管理,保证高校走在时代的最前沿.

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参考文献:

1、 高校后勤实施精细化管理探析 陈祥南1,何碰成2,3(1 华侨大学 后勤与资产管理处,福建 泉州 362021;2 华侨大学 基建处,福建 泉州 362021;3 厦门大学 教育研究院,福建 厦门 361005)摘要一流的高校需要.

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