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公共图书馆相关专升本论文范文 与公共图书馆读者服务工作模式路径方面专升本论文范文

分类:论文范文 原创主题:公共图书馆论文 发表时间: 2021-06-21

公共图书馆读者服务工作模式路径,该文是公共图书馆学士学位论文范文与读者服务和公共图书馆和工作模式相关电大毕业论文范文.

关键词:公共图书馆;读者服务;工作模式

摘 要:随着信息及计算机等高新技术在各行业的普及,社会生产方式及人们的言行等也都发生了很大的变化.文章简述了信息时代公共图书馆的服务现状及存在的问题,分析了公共图书馆读者服务模式的创新途径,以期为提升公共图书馆的服务水平提供帮助.

中图分类号:G258.2

文献标识码:A

文章编号:1003 -1588( 2018) 06 - 0025 - 02

近年来,随着信息及计算机等高新技术的迅速发展,社会各行各业都面临知识经济和信息化的挑战.公共图书馆作为重要的信息资源聚集地,对信息化和网络化浪潮的冲击更为敏感,其服务方式也应有所改变,应对传统的服务模式进行总结和变革,探索读者服务工作模式新路径.大数据时代,公共图书馆应更加重视服务效率和服务质量,积极利用先进的计算机技术改变以往被动的服务方式,依据大数据分析准确掌握读者的需求,为读者提供更细致、更准确、更周到的服务,提升公共图书馆服务的主动化、智能化和个性化.

1信息时代公共图书馆的服务现状及存在的问题

1.1公共图书馆的服务现状

人类文明本质上是人的素质,主要包括人的心理、能力、思想道德及科学文化等方面.公共图书馆的基本职能之一是社会教育职能,公共图书馆是我国公民接受终身教育的一个重要场所,对提升我国公民的整体素质起着重要的作用.相关调查显示,目前我国公民对公共图书馆的利用率较低,仅占总人口数量的12%左右.因此,公共图书馆应大力开展各类研究及改革工作,坚持“以人为本”的服务思想,通过改变服务理念和模式及引进信息和计算机技术等方式,为人民群众提供更加全面、快捷的服务.

1.2公共图书馆存在的问题

经济全球化使社会发展速度加快,人们只有不断学习和掌握新的知识,主动接受多样化、多层次的教育及培训,提升自己的综合素质,才能更好地适应社会经济发展的需要.现代社会是一个多元化的社会,多种观念及体制都处于共存状态,尤其是随着互联网的出现和信息技术及计算机技术的迅猛发展,信息技术的重要性在现代社会得到不断提升,促使电子商务及信息服务等行业不断发展壮大.公共图书馆要想在信息时代继续保持较高的信息优势,就必须进一步丰富馆藏资源,提升组织资源的能力,同时要与其他信息服务机构建立良好的合作关系,广泛利用信息技术开展读者服务工作.目前,我国公共图书馆在发展建设过程中主要存在以下问题.1.2.1服务方式单一,过于被动.虽然我国的政府部门为了提升公共图书馆的服务质量,不断颁布相关的政策法规,但大部分公共图书馆为读者提供的服务形式仍较为单一,多是单纯的文献资料借还等一些基础性服务,且服务方式被动、低效,对于时事政治及社会热点极少关注,也未对某些特殊行业和人群提供针对性的服务.

1.2.2缺乏科技性,馆员整体素质不高.相关调查显示,目前还有部分公共图书馆没有设立电子阅览室,无法为读者提供电子阅览和目录索引服务,读者只能使用人工查找资料,需花费较长时间,效率低下.另外,一些公共图书馆的馆员综合素质较低,无法满足图书馆在现代化和信息化建设及服务过程中的要求.

2互联网时代公共图书馆服务新理念

2.1服务注重时效性

新时期,公共图书馆必须走向社会,紧抓社会热点和时事政治,增加捕捉和预测情报热点的意识,针对已出现或将出现的社会热点,定期举办相关讲座,吸引读者的注意力,既可以展示图书馆的资源优势,又拓宽了图书馆的服务领域.

2.2加大与社会各界联合的力度

公共图书馆应定期举办市场调研会和信息发布会,与相关科研单位、高校或经济界的专家学者建立密切的联系,共同举办各类专题讲座,充分发挥公共图书馆在信息时代的作用,树立公共图书馆的新形象.同时,公共图书馆还应加大电子期刊、图书等电子资源的购买数量,满足读者对电子资源的需求,提高图书馆的资源使用率.

2.3坚持“以人为本”与“效益优先”相结合

公共图书馆在实际工作中,必须坚持“以人为本”的思想理念,在充分体现公共图书馆公益属性的基础上,坚持“效益优先”原则,确保科学发展观在公共图书馆得到有效落实.

2.4坚持“公益性”与“效益性”相结合

公共图书馆是由政府组建的、向社会全体成员免费开放的公益性文化机构,因此公益性是其基本属性之一.只有保障了图书馆的公益性,才能保障读者的相关权益.但只要是有投入的项目,就必然会涉及收益,公共图书馆也一样,其只有产生效益才会被社会认可,才能获得长远的发展.因此,最大限度地发挥公共图书馆的社会效益,更好地为人民群众服务,是新时期公共图书馆重要的服务理念之一.

3 公共图书馆读者服务工作模式创新路径探索

3.1更新读者服务形式,拓宽服务领域

公共图书馆不仅可以为读者提供各种文献资料和学习场所,还可以通过举办各种不同的培训,使读者掌握更多的知识,帮助他们提升自己的综合文化素质.同时,公共图书馆还可以结合学校的素质教育工作,在假期为学生组织相应的社会调查活动等.公共图书馆只有与社会各界建立密切的联系,让更多的人认识图书馆,利用图书馆,才能提高图书馆的社会地位,使其成为人们生活中必不可少的一部分.在互联网时代,公共图书馆应密切关注社会热点问题,了解热门事件,并掌握读者对这些热点事件及问题的文献资料需求,深入挖掘馆藏资源,组织相关的文献资料,为读者提供具有针对性的咨询服务.另外,公共图书馆在为企业服务时,应关注中小型企业对文献资料的需求和信息咨询服务工作.社会经济的迅猛发展促使我国中小型企业的数量不断增加,逐渐成为我国现代经济发展体系中的重要组成部分.大型企业一般都设有自己的信息情报部门为本企业提供信息服务,但中小型企业由于经济基础和实力都较弱,不具备收集情报的能力.因此,公共图书馆可以主动为中小型企业提供信息情报服务,为企业发展助力.另外,与其他机构相比,公共图书馆的文献资源更加丰富,可以为本地区的专家学者开展学术研究提供更全面的服务.如:针对他们的研究课题提供代查、代检、代译、送书上门等服务,减少他们查阅资料的时间和缩短研究成果面世的时间.

3.2改进读者服务方式

互联网使人们获取和传递信息变得更加便利,但同时人们接受的信息量也增加了.在浩瀚的网络信息海洋中,人们通常需要花费大量的时间才能找到自己需要的信息.以科研人员为例,相关调查显示,科研人员在研究某个课题时,往往需要花费30%左右的时间查阅相关的信息资料,这在一定程度上延长了课题的完成时间.而公共图书馆的馆员具备组织信息的能力,可以帮助他们将相关的信息数据和文献资料进行归类整理,并建立相应的信息导航系统,为他们节约资料查阅的时间.另外,公共图书馆还可以借助现代科技,充分利用科技手段收集、整理读者常用的信息数据库,为读者查阅资料提供更加方便的途径,满足读者的需求.

3.3提高馆员的综合素质

公共图书馆面向社会各阶层和行业提供服务,因此其服务水平和效率至关重要.在网络信息时代,馆员必须具备一定的外语水平、计算机检索能力及创新能力,能够利用新技术、新方法将图书馆的信息资源优势充分发挥出来.此外,馆员还应积极参与各种培训,获得更多新技术、新思想,更好地满足新时期读者对公共图书馆的要求,为提升图书馆的读者服务质量奠定良好的基础,以此推动公共图书馆的可持续发展.

4结语

综上所述,公共图书馆的转型不只是管理和服务模式的转变,更是建设和发展思路的转变.公共图书馆应从国情出发,了解读者需求,创新服务理念和方式,不断提高服务质量,建设既能满足城市文化建设需求,又能推动图书馆良好发展的读者服务体系,使公共图书馆不断向创新、开拓、开放的方向发展.

该文汇总,本文论述了关于对写作读者服务和公共图书馆和工作模式论文范文与课题研究的大学硕士、公共图书馆本科毕业论文公共图书馆论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.

参考文献:

1、 开拓第三课堂,推动公共图书馆读者活动工作 第三课堂,是一种让政府机关、企事业单位、学生家长及其他社会团体和个人共同参与到学生的课外教育中来以实现学生的全面发展的教育理念 这种理念不仅能帮助学生从被教材及应试教育的束缚中解脱出来,而且还给家庭教.

2、 县级公共图书馆读者服务中的问题与改进措施 邹 爽(松原市长岭县图书馆,吉林 松原 131500)摘 要伴随着城乡一体化建设进程的不断推进,县级图书馆要想实现管理工作的全面升级,就要积极建立健全统筹性管较好的读者服务机制,优化人才管理、经费管理.

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