论文基于物联网技术的图书馆个性化服务以成都职业技术学院图书馆为例，本文是图书馆类本科毕业论文范文和个性化服务和物联网技术和职业技术学院方面本科毕业论文范文.
陶
彬,赵
彬
（成都职业技术学院 图书馆,成都 610041）
［摘
要］ 随着物联网技术发展,高校图书馆服务模式也应与时俱进,改革创新.图书馆通过对海量的读者行为数据采集、整理、分析、提取,准确预测读者的需求,构建图书馆个性化智慧服务体系.大幅度降低图书馆宣传成本和力度的前提下,提高读者满意度,也充分提升图书馆的利用价值.
［关键词］ 物联网；个性化服务；图书馆
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 094
［中图分类号］ G252.62
［文献标识码］ A
［文章编号］ 1673 - 0194（2017）03- 0173- 01
［收稿日期］2016-11-24
［基金项目］2016年成都职业技术学院院级项目（16CZYR0340）.
［作者简介］陶彬（1983-）,女,成都职业技术学院图书馆馆员,学士,主要研究方向：图书馆服务创新.
０
前
言
随着物联网的高速发展,新的网络环境在为图书馆提供服务理念的同时,也对图书馆提出新的挑战.以读者为中心的服务理念是图书馆吸引和提高读者粘性的关键.怎样在物联网时代吸引读者,并提高读者满意度,创新服务模式,使他们留下来,成为图书馆的首要任务.
１
个性化及个性化服务的概念
个性化,和大众化相对,常用来指具有个体特性的需求和服务.个性化的英语说法有： ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ,ｃｕｓｔｏｍｉｚｅｄ.个性化服务是根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求.
２
成职院图书馆服务现状
数字图书馆能让读者准确无误的把握图书馆的最新动态,如：借阅规则,馆藏布局,通知,入馆通知,馆藏目录,新书通报等.但在实践运行过程中,这些服务学生很少使用,他们使用最多的还是来图书馆查找图书,但是数字图书馆在文献检索方面渠道单一,只能凭借书名,作者,主题查找,有时候学生缺乏图书检索基本知识,不能准确抓取关键词,在海量的检索结果面前出现选择茫然.读者因查找不方便无法达到预期的情况下便放弃使用,对图书馆信任也随之降低.
本校区在校学生约４ ７５０名,人均借阅册数仅为３－４册／年,借阅量相当低.图书馆一直在说“为书找读者,为读者找书”,为了提高文献借阅量,我院图书馆读者服务部还开展新书通报,图书导 读等多种形式的活动,让读者走进图书馆,没有取得预期效果.
３
如何开展个性化服务
美国东北大学教授巴拉巴西在其著作《爆发：大数据时代预见未来的新思维》中描述到：“漫长的历史人类的行为不是随机的,也不是泊松分布的,而是存在一定的规则,通过也大数据的分析,可以发现人类的行为规则是基于优先级排布的问题.每个人都有自己的任务列表,而如何按照优先级排列顺序则产生了不同的影响.”因此,图书馆可通过对读者行为大数据的分析,准确获得读者阅读需求及变化趋势.（1）图书推荐系统.推荐系统就是根据用户个人喜好、习惯向其推荐物品的过程.最初的研究动机来自于互联网带来的信息爆炸,设计一个程序来推测用户的心意,观察什么是用户喜欢的,什么是用户不喜欢的,然后自动地为用户筛选出喜欢的内容,过滤掉那些不喜欢的内容.物联网下产生的大数据有３个特点：①数据量极大；②数据传输速度快；③数据多样性范围极少.推荐系统与物联网相结合,从无序的用户行为数据中发现信息,挖掘需求点,掌握读者的借阅偏好,阅读习惯以及其感兴趣阅读主题,向每个读者具有针对性地推荐图书,帮助读者从庞大的图书目录中挑选真正适合自己需要的图书,推荐系统在帮助读者的同时也提高了读者对图书馆满意度,换来对图书馆网站的进一步支持.（2）专题化服务.单个读者的阅读行为表现出随机性和无序性,我们通过物联网产生的大数据分析、提取.发现大量具有相同个体特征和专业背景的读者,他们的行为特征具有稳定、持续和可预测的特点.图书馆可依据对读者整体行为分析的结果,选取一些热门有共性的专题,建立起专门的信息提供服务平台,这种专题服务是针对某一群体的读者来提供个性服务,它从整体而言,对整个读者群体是有比较好的帮助价值.从我院图书馆数据系统分析,约有２００位读者是刘墉书迷,读者服务部随即组织刘墉读书有感会,深受好评.（3）管理好读者档案.图书馆应当把读者当作一项资产来管理,对学院的每一位读者都必须设定直接的管理者,每个读者管理者建立自己的读者档案.首先,档案的资料应有助于全面描绘读者的概况,不仅要反映读者的姓名、性别、年纪、电话、专业等情况,最好还包括其阅读习惯、个人爱好等.其次,档案必须是动态的,处于不同学习阶段,大学生的心理成长和学习需求不同,兴趣爱好也随之发生变化.因此,每隔半年,图书馆应及时将这些信息输入到档案中,在读者不必言传的情况下,送上贴心的服务和建议.最后,读者档案的信息应在图书馆内各部门之间得到充分的共享,才能实现真正意义上的个性化服务,提高图书馆服务效率和读者满意度.
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结
语
个性化服务是图书馆新型服务模式的主流,物联网及物联网技术的迅猛发展和广泛应用,为高校图书馆个性化服务创新提供了有利的环境.因此,图书馆应实时捕获读者的阅读需求,以读者为中心,以满足读者需求为驱动,通过分析和挖掘读者潜在的信息需求,主动为读者量身个性化信息资源服务机制.
结束语:该文是关于个性化服务和物联网技术和职业技术学院方面的相关大学硕士和图书馆本科毕业论文以及相关图书馆论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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