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赞同错觉论文范文检索 和赞同错觉如何破?有关论文范文

分类:毕业论文 原创主题:赞同错觉论文 发表时间: 2024-03-02

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相信不少人都遇到过以下熟悉的情境:你和大家讨论开发一款产品,并达成所谓一致的预期,然后开始分头干活.几个星期之后,大家又聚在一起展示当初基于一致预期完成的产品,随后,你内心就会遭受到一万点暴击——这和你们当初讨论的完全是两码事呀!

你的第一反应是,当时他们根本就没带耳朵过来吧.但事实并非如此.最有可能的解释是,大家当时听得很清楚,但脑海中看到的却是另一种图景.我将这种现象称为“赞同错觉”.

问题在于:我们都认为彼此想的是一回事,但实际上每个人的脑海中呈现的图景大相径庭.

早在2007 年,我第一次意识到这种问题.当时,我们正在开发Highrise(一款面向小企业的客户关系管理系统).我们分成两个小组,然后分解任务,说好中期碰下头.

但前提是,这就要求每个组都得知道中期到底是什么时候,以及到了中期,自己组负责的那一块应该开发到什么程度了.因为所谓“中期”并不真实存在,所以每个组想象的中期都不尽相同.

我们两个组并没有明确彼此的理解,而是形成了“赞同错觉”.我们仅仅用文字描述了开发方向,而不是一起看设计图,形成共识.多么痛的领悟!最终,我们几个月的活儿都白干了,不得不*重来.这一次,我们吸取了教训,制作了产品设计图,形成了共同图景前提下的共识,且努力方向也一致了.

可真相有时并非这么简单.在随后开发的第一款产品Basecamp时,我们也首先给出了详细的设计图,分工的结果看起来也非常令人满意.但是紧接着,我们就自认为下次不用设计图也会做得很好,想着跳过一些环节,想当然地做,结果又是一次暴击.现实的教训面前,我想我们不会再犯这样的错误了.

现在,无论什么时候,只要是几个人一起合作,就会尽可能拿出比较形象的东西来看.并不是每次讨论都需要非常翔实的设计图,但至少要有一个草图.让每个人可以看到、理解并能够内化.正如苹果公司首席设计师乔纳森·埃维(Jonathan Ive)在最近一次采访中所说:“创意这种抽象化的东西非常脆弱,但一旦在我们之间形成共识,就像是醍醐灌顶!”

当你看到具体的东西,所有的事情都会快速地清晰明了.你可以自由思考、头脑风暴、作出决策.当你最终粉碎“赞同错觉”,也就做到了真正的赞同.

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参考文献:

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