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文/攀枝花市第四人民医院 张议丹
【摘 要】随着医疗体制改革的实施,医院应通过科学的绩效管理实现医院资源的合理配置,本文对医院绩效考核的现状进行了分析,并给出了进一步完善绩效考核机制的策略.
【关键词】医院；绩效考核；绩效管理
一、医院绩效考核的主要目的
医院绩效考核的主要目的是为了及时了解职工完成工作目标的情况（肯定成绩、查找差距、分析问题）；建立起医院考核者（领导）和被考核者（职工）之间平等的沟通交流渠道；表达医院对职工的工作要求和发展期望；获得职工对医院的发展和相关工作的要求及建议；明确医院的发展和工作目标.通过绩效考核,形成有效的人力资源管理,进而实现组织的发展目标.
二、医院绩效考核存在的不足
（一）缺乏精准的岗位职责分析.医院绩效考核的前提是精准科学的岗位职责分析.医院的职工在其岗位上该完成的工作职责需要通过对岗位进行科学的分析来进行量化管理.而大部分医院并未对每一个岗位进行精准的职责分析,还有一部分医院虽然意识到了岗位职责分析的重要性,但是分析的方法及精准程度不足,导致医院所构建的职工绩效考核指标不能客观反映职工工作实际,失去了绩效考核的客观性和科学性.
（二）缺乏合理的薪酬分配模式.医院作为一个带有公益性质的组织,要兼顾社会效益,遵循党和政府的有关政策,从事很多虽然不盈利,甚至带来亏损的业务,同时还有履行自身的职责.尽管国家和各级政府对医院投入的力度在不断加大,但为了缩小医院职工收入的差距、以及减小利润分配不均的问题,政府制定了一些绩效工资的奖金额度、奖金增长比例等指标,同时规定不准在绩效总额外自行发放其他津补贴、奖金、福利等,确保职工总体收入区别不能太大,收入能力展示出一种较为“和谐”的水平,因此,不管医院有没有收益,都在绩效总额里面进行绩效考核,缺乏合理的薪酬分配模式,极大地影响了职工的积极性.
（三）缺乏科学的绩效考核办法.目前医院绩效考核依然缺乏科学的绩效考核评估机制,绩效考核还只限于年度考核与平时考核相结合的形式,对绩效工资的核算依然是毛收入减去毛支出,再乘以系数.由于医院岗位多元化组成,各个科室职能和作用各不相同,具体工作也难以量化,比如说医生的技术含量、业务水平,各个医院都有不同的考核方法,但是否科学合理？在目前国家定价体系下谁也说不清楚.
二、推进医院绩效管理的措施
（一）明确考核目的,统一考核思想.医院绩效考核无疑会提高医院的工作效率和保持职工的竞争力,所以对于职工要向他们灌输绩效考核奖罚分明、公平公正的理念,让广大职工了解并自觉参与到对自己的评价中来,充分享有知情权、参与权和决策权.让职工共同决策绩效指标的制订,将职工的目标与医院的目标统一起来,确保这些考核指标是可以达到的,同时领导要了解职工实现目标会遇到的困难和阻碍,并提供及时的帮助和指导,取消员工对绩效考核的抵御情绪.
（二）精准岗位职责,科学制定考核指标.无论是医院级指标还是部门级指标,都是由医院内部具体的岗位来承担.因此,具体岗位的职责、指标要素设计是构建绩效考核体系的重中之重,岗位指标的设计必须根据组织层级和职位序列,同时与医院战略、部门职责、岗位职责和业务流程充分相结合,保证考核指标是岗位主体通过努力可以达成和实现的,使考核指标符合实际、符合特色,充分调动职工的积极性、主动性和创造性.
（三）运用考核结果,健全激励约束机制.医院进行绩效考核的归宿点便是合理而充分地运用考核结果,为激励机制提供有效的佐证.科学的考核结果及激励机制同时用于职工的职称晋升、岗位聘用、评优评先等,能有效地打破奖金多寡与论资排辈的旧做法,充分体现员工的个人价值、岗位重要性和贡献,同时根据员工业绩、工作态度、医院经营状况的变化,适时调整奖励标准,使员工深刻地体会到奖励的收入高低与员工个人表现、医院经营状况息息相关,形成危机感,最终促进员工个人积极努力工作.
(四)积极沟通协调,争取政府经济政策支持.医院管理者应明确发展目标,分析医院发展的现实状况和所面临的困难,努力争取政府在经济和政策上的扶持,同时,要加强学习借鉴其他医院好的做法和有效的成果,促进绩效考核战略实施,最终实现医院的整体目标.
任何一个医院想要在市场竞争中站稳脚跟都必须要对自身的运行机制进行一定的改革.只有加强绩效考核管理,才能使医院得到长久的发展.
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参考文献：
1、 公立医院绩效考核的现状和探析 一、公立医院现行的绩效考核概论1 绩效考核的概念绩效考核是企业绩效管理的手段之一,绩效考核是指在企业员工在工作的过程中,科学的考核其工作任务的完成情况和员工的发展情况 同时绩效考核又是一项系统性的工程.
2、 医院绩效考核的局限和与现状分析 摘要绩效考核工作是医院经济管理及人力资源管理工作的一个重要组成部分,搞好医院的绩效考核对有效地调动医院工作人员的工作积极性具有重要意义 但是由于医疗行业有其固有的特殊性,所以医院在真正实施绩效考核的过.
3、 新形势下公立医院绩效考核的重要意义 摘要近几年,公立医院在不断地进行改革,在这过程中提高医院绩效管理的能力是非常有必要的,只有这样才能提高医院的服务能力,这也能够在一定程度上促进整个医疗事业的健康发展 我们要在这过程中认识到绩效管理的重.
4、 医院绩效考核体系的搭建 随着时代的发展和社会的变迁,人们的物质生活水平显著提高,对于医疗卫生事业的要求也越来越高 医院的工作效率对整个医院的发展有着直接的影响,所以搭建医院绩效考核体系就变得愈发重要了 如何有效搭建医院绩效考.
5、 医院绩效考核的现状和措施 摘要医院是提供医疗服务的重要结构,由于我国现在基本国情的制约,还不能够让社会保障制度提供免费的医疗服务,所以医院的经营中不但需要表现出公益性,还需要在其中有着社会性,医院在经营过程中只有有着竞争力才能.